Technicien D'entretien Et de Réparation

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Xerox Full time
À propos de Xerox Corporative

Nous sommes un leader de l'industrie qui développe rapidement sa division des services techniques et nous avons un besoin immédiat de techniciens professionnels sur le terrain pour satisfaire nos clients.

Principales responsabilités:
Fournir un service exceptionnel à nos clients. Il est impératif que les appareils de nos clients fonctionnent correctement et qu'ils reçoivent toujours un service de premier ordre.
Utiliser des compétences électromécaniques pour réparer les appareils. Xerox propose des formations dispensées par des instructeurs certifiés, ainsi que des formations en ligne et en interne. Une bonne base de connaissances électriques et mécaniques vous aidera à vous familiariser rapidement avec notre secteur.
Atteindre les principaux objectifs de productivité. Cela inclut 3-4 appels bruts par jour, un taux d'efficacité (réparer correctement du premier coup) de 50% ou plus, des engagements de temps de réponse entre 2-4 heures, et le maintien des coûts de pièces au minimum.

Compétences et qualifications:
Expérience en électromécanique, y compris l'utilisation d'un multimètre pour dépanner les circuits électriques, et la capacité de lire et de comprendre les schémas électriques pour dépanner correctement les systèmes. Il peut s'agir d'un rôle antérieur en tant que militaire ou vétéran avec une expérience électromécanique, technicien HVAC/câble Internet, électricien, mécanicien automobile ou réparateur.
Compétences supérieures en matière de gestion du temps et fiabilité. Nos clients comptent sur vous. Si vous êtes du genre "10 minutes d'avance, c'est à l'heure, et à l'heure, c'est en retard", nous voulons parler de vos objectifs de carrière Nous apprécions les employés fiables qui sont désireux de respecter les délais.
Permis de conduire valide, couverture d'assurance appropriée et antécédents de conduite irréprochables. La vérification des antécédents des techniciens comprend un dossier de véhicule à moteur (MVR).
Il s'agit d'un poste extrêmement actif qui nécessite de pouvoir soulever 50 livres, de marcher, de se tenir debout, de s'accroupir, de se pencher et de conduire pendant plus de 50 % de la journée de travail. La sécurité est notre priorité absolue, en particulier en ce qui concerne les composants électriques.
Les certifications en informatique et en réseau (A+, CompTIA et AWS, etc.) sont un plus.

Voici à quoi ressemble le succès au cours des 60 premiers jours:
Vous avez suivi avec succès notre formation pour nouveaux embauchés et terminé les cours de formation technique qui vous ont préparé à réussir dans les catégories suivantes:
Compréhension globale de notre entreprise et de notre culture de service à la clientèle
Attentes claires en ce qui concerne le nombre d'appels, l'alignement du territoire et la satisfaction des clients.
Connaissance approfondie de l'équipement et de l'inventaire nécessaires pour soutenir votre territoire.
Réalisation active et correcte des appels de service de manière indépendante.

Avantages supplémentaires:
Camion de société
Pas de week-ends ni de nuits
Opportunités de croissance substantielles pour le développement futur de la carrière au sein d'une culture d'entreprise solidaire et collaborative.
Couverture médicale, dentaire et visuelle complète, crédits de bien-être, contribution de l'entreprise à un compte d'épargne santé et abondement du compte 401k.
Congés payés, jours fériés et jours personnels

2023 Xerox Corporation. Tous droits réservés. Xerox et Xerox and Design sont des marques déposées de Xerox Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Type d'emploi : Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

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