Current jobs related to Conseiller, Solutions pour la Clientèle - Ottawa, Ontario - Banque Scotia

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full time

    EssilorLuxottica Group - Conseiller Clientèle BilingueEssilorLuxottica Group est un acteur majeur dans le secteur des solutions optiques, dédié à l'amélioration de la vision. Notre engagement est de fournir des solutions optiques de haute qualité, tout en mettant l'accent sur la simplicité et l'efficacité. Nous recherchons des professionnels...

  • Directeur/directrice des Solutions pour la clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Directeur/directrice des Solutions pour la clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)Numéro de la demande : 204175Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Le directeur ou la directrice des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours...

  • Directeur/directrice des Solutions pour la clientèle

    2 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Directeur/directrice des Solutions pour la clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)Numéro de la demande : 204175Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Le directeur ou la directrice des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Group Full time

    EssilorLuxottica Group - Conseiller Clientèle BilingueEssilorLuxottica Group est un acteur majeur dans le secteur des solutions optiques, engagé à améliorer la vision et à fournir des produits de qualité supérieure à sa clientèle. Notre objectif est de garantir une expérience client exceptionnelle en alliant innovation et service.En tant que...

  • Directeur des Solutions pour la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)Numéro de la demande : 204175Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Elle connaît intimement les produits, notamment la négociation, la mécanique des marchés, les processus, les...

  • Directeur des Solutions pour la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle - Scotia iTrade (Contrat de 18 mois)Numéro de la demande : 204175Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Elle connaît intimement les produits, notamment la négociation, la mécanique des marchés, les processus, les...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Conseiller en service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et de la finance et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent!À propos du posteNous recherchons un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de la finance. Vous serez...

  • Conseiller en service clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Conseiller en service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et de la finance et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent!À propos du posteNous recherchons un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de professionnels de la banque et de la finance. Vous serez...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Devenir un Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et devenez un Conseiller, Service clientèle bilingue. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients du Réseau canadien, en répondant à leurs préoccupations et en leur proposant des solutions personnalisées.Compétences...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Devenir un Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et devenez un Conseiller, Service clientèle bilingue. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients du Réseau canadien, en répondant à leurs préoccupations et en leur proposant des solutions personnalisées.Compétences...

  • Conseiller en service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 205609Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En rejoignant le Centre de contact clientèle, vous découvrirez un cadre de travail reconnu pour sa qualité, ayant reçu de nombreux prix et bénéficiant d'une réputation solide à...

  • Conseiller clientèle bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 205609Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En intégrant le Centre de contact clientèle, vous découvrirez un cadre de travail reconnu pour sa qualité, ayant reçu de nombreux prix et bénéficiant d'une solide réputation à...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez une expérience client exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller, Service clientèle bilingue, qui sera en mesure de fournir une expérience client personnalisée et...

  • Conseiller, Service clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de conseillers, Service clientèle bilingue, et offrez une expérience client exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un conseiller, Service clientèle bilingue, qui sera en mesure de fournir une expérience client personnalisée et...

  • Conseiller en solutions optiques bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Full time

    À propos de nous : EssilorLuxottica est un leader mondial dans le secteur de l'optique, offrant des solutions innovantes pour améliorer la vision de nos clients.Poste : En tant que Conseiller en solutions optiques bilingue, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de notre clientèle, en veillant à ce qu'elle bénéficie d'une expérience...

  • Conseiller clientèle bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 205609Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En intégrant le Centre de contact clientèle, vous découvrirez un cadre de travail reconnu pour sa qualité, avec une réputation solide à l'international. Notre institution, en pleine expansion...

  • Conseiller en Service Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste : Conseiller en Service ClientèleEn tant que Conseiller en Service Clientèle, vous serez le premier interlocuteur pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, votre rôle sera d'assister les clients en répondant à leurs interrogations concernant les ouvertures de comptes, les transferts, les opérations de négociation, ainsi que...

  • Conseillers Ventes et Service à la clientèle, Bilingues

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Intact Full time

    Conseiller Ventes et Service à la clientèle, Bilingue Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.Vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Vous disposerez...

  • Conseiller en Service Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste : Conseiller en Service ClientèleEn tant que Conseiller en Service Clientèle, vous serez le premier interlocuteur pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, votre rôle consistera à répondre aux interrogations des clients concernant l'ouverture de nouveaux comptes, les transferts, les opérations de négociation, ainsi que les...

  • Conseiller en Diagnostic Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada EssilorLuxottica Full time

    EssilorLuxottica, leader mondial dans le secteur des solutions optiques, recherche un Conseiller en Diagnostic Clientèle Bilingue pour rejoindre son équipe dynamique à Ottawa.En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à offrir des solutions optiques personnalisées à nos clients, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Vous...

Conseiller, Solutions pour la Clientèle

4 months ago

Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif
Le titulaire du poste contribue au succès global du Centre de contact du Réseau canadien en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Il s'assure que toutes les activités sont menées conformément à la réglementation ainsi qu'aux politiques et procédures internes.

Responsabilités générales relevant des postes indiqués ci-dessous :

Participer activement aux activités ou initiatives de l'équipe en offrant sa collaboration pour le bénéfice de tous, et assumer la responsabilité de son propre apprentissage et son perfectionnement : Apprendre et assimiler des procédures, technologies et processus nouveaux. Soutenir activement les initiatives de changement au sein de l'équipe et du Centre et y participer. Favoriser un bon moral au sein de l'équipe et des relations harmonieuses entre les employés en ayant des interactions positives avec les membres de l'équipe et en participant activement au programme Bravo. S'assurer que les objectifs de perfectionnement personnel actuels sont à jour dans le profil , notamment en déterminant avec son directeur les compétences et comportements nécessaires pour atteindre ses objectifs. Comprendre comment l'appétence au risque et la culture de gestion du risque de la Banque devraient s'appliquer aux activités et aux décisions quotidiennes : Veiller au fonctionnement optimal du service par l'atteinte des objectifs de productivité. Réduire le plus possible les pertes et les risques par la connaissance et le respect des politiques, procédures et principaux mécanismes de contrôle de la Banque. Adhérer à toutes les politiques, procédures et exigences de vérification de la Banque et du service. Traiter les demandes des clients (questions, opérations, cas particuliers) rapidement et efficacement, par ordre de priorité. Respecter rigoureusement les horaires afin d'assurer un service à la clientèle efficace et un court délai de réponse. Rechercher activement l'efficacité dans les activités de son secteur, en respectant les valeurs de la Banque Scotia, son Code d'éthique ainsi que les Grands principes de vente, et en assurant la convenance, le respect et l'efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d'exploitation, au risque de conformité, au risque de blanchiment d'argent, de financement d'activités terroristes et de sanctions et au risque d'inconduite. Favoriser un environnement de rendement élevé et contribuer à rendre le milieu de travail inclusif. Prendre environ 30 appels entrants par jour liés à la vente ou 220 appels sortants par jour à des clients actuels ou potentiels. Approfondir les relations avec les clients à l'aide de discussions en déterminant leurs besoins et les produits et services offerts correspondants.

Expérience de travail/compétences :

Expérience en centre d'appels et en services bancaires aux particuliers (atout fortement recherché) Excellente maîtrise de l'anglais (nécessaire); maîtrise d'autres langues (atout fortement recherché) Excellentes compétences en communication orale et écrite (nécessaire) Connaissance des produits et des services de la Banque Capacité à mener plusieurs tâches de front et à se servir de divers systèmes pour accéder à l'information tout en interagissant avec les clients

Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.