Agent(E) de Centre D'appel

2 weeks ago

SaintGabrieldeValcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time
**DESCRIPTION DU POSTE**

En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l'emploi répond aux appels, prend les réservations et informe les clients sur les divers produits et services offerts par le Village Vacances Valcartier (VVV).

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s'assurer de l'entière satisfaction des clients;
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients;
- Gérer la boîte courriel du service à la clientèle (demande d'informations, réservations, modifications et annulations);
- Veiller à perfectionner ses connaissances sur les produits et les services offerts en se tenant au fait des nouvelles informations et changements;
- Assurer un suivi adéquat auprès de la clientèle (les réservations individuelles, etc.);
- Vérifier les fermetures de lot du personnel du centre d'appels;
- Établir des statistiques sur les appels entrants et sortants;
- Effectuer les réservations FIT;
- Effectuer les réservations pour les fêtes d'enfants;
- Gérer les demandes de changement sur les billets achetés en ligne (changement de date, changement d'heure);
- Indiquer toute anomalie au supérieur immédiat;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATION**
- Diplôme d'études secondaires
- Plus de 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Maîtrise des langues françaises et anglaises

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Posséder une bonne résistance au stress
- Faire preuve d'autonomie, de diplomatie et de proactivité
- Faire preuve de dynamisme
- Être capable de travailler en équipe
- Posséder un sens de l'organisation et des responsabilités

**AVANTAGES OFFERTS**
- Horaire très flexible
- Laisser-passer pour la saison pour l'employé (parc extérieur + hôtel de glace)
- Billets pour des invités (parc extérieur + hôtel de glace)
- Rabais sur l'essence du dépanneur VVV
- Boîte à lunch à 5 $
- Rabais à la restauration
- Rabais dans nos boutiques
- Rabais à l'hôtel
- Rabais à l'Aroma Spa

Notez qu'il n'y a pas de possibilité de faire de télétravail pour ce poste

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Rémunération : à partir de 18,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Français non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Sur appel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC G0A 4S0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Possez-vous un permis de travail ouvert et valide ? (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Administratif(Ve) Et Logistique

    2 weeks ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada MRC de D'Autray Full time

    OFFRED'EMPLOI**AGENT(E) À LA RÉPARTITION ET À****L'ADMINISTRATION****Qu'est-ce que la MRC de D'Autray?**Le rôle de la MRC est de regrouper au sein d'une même structure les municipalités du territoire et de favoriser la concertation entre elles. La MRC a comme mandat l'aménagement du territoire, c'est-à- dire l'organisation de l'espace et...

  • Agent(E) de Sécurité

    2 weeks ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    **Le Village Vacances Valcartier est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité****DESCRIPTION DU POSTE**Sous l'autorité du Directeur des opérations, le titulaire de l'emploi effectue un ensemble de tâches en lien avec le service à la clientèle, la surveillance et la protection des clients, des biens ou des lieux.**Ce que nous avons à...

  • Préposé Au Centre D'appel

    2 weeks ago

    Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full time

    **Préposé(e) au centre d'appel du Village Vacances Valcartier**** Pas de télétravail **- **Préposé(e) au centre d'appel**_Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?Vous cherchez un travail aux horaires flexibles?Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l'oreille de nos clients.Si vous avez répondu **"oui"** à...

  • Agent(E) Administratif(E) Classe 2 ou Secrétaire

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-CentreTitre d'emploi : Agent(e) administratif(e) Classe 2 ou Secrétaire médicale - CLSC St-Cesaire/RichelieuNuméro de référence : CAT Type de poste : Personnel syndiquéRéseau local de services de l'emploi : RLS du Haut-Richelieu-Rouville (Saint-Jean-sur-Richelieu, Chambly, Richelieu, Marieville,...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel...

  • Agent(E) de Relance Centre D'appel

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada HGrégoire Nissan St-Eustache Full time

    HGrégoire St-Eustache est à la recherche d'un agent de centre d'appel (BDC)**Horaire de travail**:- Temps plein: horaire variable, de jour, soir et fin de semaine.**Responsabilités**:- Répondre aux demandes des clients;- Effectuer des appels de service après-vente;- Fixer les rendez-vous avec les clients;- Promouvoir certains produits et services;-...

  • Agent(E) de Sécurité

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Sécurité et Investigation de Francheville Full time

    Sécurité et Investigation de Francheville, la référence en matière de sécurité depuis 1992, est à la recherche d'**agent(e)s de sécurité** pour combler des postes dans les **palais de justice** des régions suivantes:- **Saint-Hyacinthe**:- Valleyfield- Saint-Jean sur le Richelieu- Longueuil- Granby- Cowansville- Trois-Rivières- Victoriaville-...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse - Valleyfield (Besoin de nuit )- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Adoption (DPJ) -Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- 4- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Évaluation et orientation des signalements (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) Saint-Jean- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Jean-sur-Richelieu- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Jean-sur-Richelieu- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Jean-sur-Richelieu- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de...

  • Agent de Relations Humaines Non-membre de L'ordre

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines non-membre de l'ordre - (É/O) - DPJ- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour-...

  • Secrétaire - Centre D'éducation Des Adultes Des

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    R **LIEU DE TRAVAIL***:CENTRE D'ÉDUCATION DES ADULTES DE SAINT-BRUNO**IMPORTANT **:POSTE RÉGULIER 30 HEURES/SEMAINE**Horaire de travail**:**Lundi au Jeudi de 8h00 à 11h30 et 12h30 à 15h30 / Vendredi de 8h00 à 12h00**Au Centre de services scolaire des Patriotes (CSSP), nous partageons un fort sentiment de fierté et d'appartenance. Nous sommes une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:- Lundi au jeudi 11h à 19h- Vendredi 11h à 17h**Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l'expérience**Agent(e) service à la clientèle**Vous aimeriez faire partie d'une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?**En devenant Agent(e) service à la clientèle chez...