Chef de Quart/chef D'équipe

1 week ago

Victoriaville, Quebec, Canada Starbucks Full time
À titre de chef de quart chez Starbucks, vous aiderez le gérant dans la réalisation des activités du magasin durant vos quarts de travail. À titre de chef d'équipe, vous déploierez les partenaires et attribuerez les tâches afin d'offrir l'expérience Starbucks à la clientèle en lui proposant un service rapide, des boissons et produits de qualité et en gardant l'environnement du magasin propre et agréable. Vous devrez servir de modèle et agir conformément aux principes directeurs de Starbucks. Mieux encore, vous ferez partie d'une entreprise qui se classe continuellement parmi les meilleurs milieux de travail et où les partenaires aiment ce qu'ils font.

**Sommaire des principales responsabilités**
Les responsabilités et les principales fonctions du poste comprennent, sans s'y limiter, ce qui suit:

- Agir avec intégrité, honnêteté et connaissance afin de promouvoir la culture, les valeurs et la mission de Starbucks.
- Rester calme durant les périodes d'achalandage élevé ou lors d'événements inhabituels pour maintenir le rendement habituel tout en montrant le bon exemple à l'équipe.
- Anticiper les besoins des clients et du magasin en évaluant de façon continue l'environnement et les clients afin de déceler des indices.
- Communiquer avec le gérant afin que l'équipe puisse agir et créer le troisième lieu lors de chaque quart de travail.
- Participer à la formation des nouveaux partenaires par un renforcement positif de la performance avec respect et encouragement, au besoin.
- Apporter une rétroaction au gérant du magasin sur la performance des partenaires pendant leur quart.
- Contribuer à un esprit d'équipe positif en sachant reconnaître les signaux d'alerte et les changements dans le moral et la performance de l'équipe, et en faire part au gérant.
- Créer un environnement d'apprentissage positif au moyen d'un encadrement et d'une rétroaction qui sont clairs, précis, respectueux et donnés en temps opportun aux partenaires pendant le quart de travail, afin d'atteindre l'excellence opérationnelle et améliorer la performance des partenaires.
- Offrir un service légendaire à la clientèle en accordant toujours la priorité au client et en établissant un lien avec lui.
- Découvrir les besoins du client et y répondre.
- Développer des relations positives avec l'équipe sur le plancher en comprenant les motivations, les préoccupations et les besoins de chacun, et en s'y attardant.
- Effectuer les opérations du magasin pendant les quarts prévus à l'horaire.
- Organiser les tâches d'ouverture et de fermeture telles qu'elles ont été attribuées.
- Suivre les procédures et politiques opérationnelles de Starbucks, comprenant la manipulation d'argent liquide ainsi que la santé et la sécurité au travail pour assurer la sécurité des partenaires durant leur quart.
- Suivre les politiques de manipulation d'argent et de caisse et s'assurer que les pratiques à cet effet sont bien suivies par l'équipe en fonction.
- Faire le suivi auprès des baristas pendant le quart pour s'assurer de donner un service légendaire à tous les clients.
- Être présent et ponctuel de manière régulière.
- Produire continuellement des boissons de qualité, du café moulu et de la nourriture pour tous les clients en suivant les recettes établies et les normes de présentation.
- Suivre les consignes de santé, de sécurité et de salubrité pour tous les produits.
- Reconnaître et renforcer les réalisations de chaque employé et celles de l'équipe en utilisant les outils organisationnels existants ainsi qu'en collaborant avec le gérant de magasin pour trouver de nouvelles méthodes innovantes et efficaces de reconnaissance.
- Utiliser les outils opérationnels pour atteindre l'excellence opérationnelle durant le quart.

**Expérience requise**
- Service à la clientèle dans le domaine du détail ou de la restauration: 1 an

**Connaissances, aptitudes et capacités requises**
- Aptitude à gérer du personnel
- Aptitude à apprendre rapidement
- Aptitudes en communication orale
- Connaissance du milieu du commerce au détail
- Grandes habiletés interpersonnelles
- Capacité de travailler en équipe
- Aptitude à créer des relations
- Starbucks est un employeur qui favorise l'égalité des chances pour tous les employés qualifiés._

Type d'emploi : Temps partiel

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- RVER

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin
- Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Desinfections regulier des espaces commun

  • Chef Caissier

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre 40 et 40Quart de travail : Jour, SoirDisponibilité : En tout temps**Deviens chef caissier/ chef caissière **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe ?Alors ce job...

  • Chef D'équipe

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Armatures Bois-Francs Full time

    Sous la supervision du contremaître de production et en collaboration avec le chef d'équipe de l'autre usine, **le chef d'équipe** aura comme principal mandat d'être responsable du plancher et d'arrimer le travail avec son équipe de production sur son quart de travail.- Plus précisément, le chef d'équipe devra :_- Veiller à l'atteinte des résultats...

  • Chef D'équipe

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Armatures Bois-Francs Full time

    Sous la supervision du contremaître de production et en collaboration avec le chef d'équipe de l'autre usine, **le chef d'équipe** aura comme principal mandat d'être responsable du plancher et d'arrimer le travail avec son équipe de production sur son quart de travail.- Plus précisément, le chef d'équipe devra :_- Veiller à l'atteinte des résultats...

  • Chef D'équipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Armatures Bois-Francs Full time

    Sous la supervision du contremaître de production et en collaboration avec le chef d'équipe de l'autre usine, **le chef d'équipe** aura comme principal mandat d'être responsable du plancher et d'arrimer le travail avec son équipe de production sur son quart de travail.- Plus précisément, le chef d'équipe devra :_- Veiller à l'atteinte des résultats...

  • Chef D'equipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Eclipse Stores Inc Full time

    **Chef d'equipe**Pour réussir dans ce poste la personne doit posséder d'excellentes qualités de leadership et de service à la clientèle. Les Chefs d'équipe sont responsables des ventes, des opérations et ainsi que du fonctionnement du personnel de la boutique quand le Gérant de la boutique ou l'Assistant Gérant ne travail pas. Le Chef d'équipe fait...

  • Chef D'équipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co. Victoriaville**Tu es à la recherche d'un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d'avancer au sein d'une entreprise en expansion? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie?Nous avons l'emploi idéal pour toi **Chef d'équipe (temps plein)**Notre promesse ? Vous offrir...

  • Chef de Quart de Soir

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada BUANDERIE BEAUDOIN INC Full time

    coordonner les différentes activités quotidiennes de production- s'assurer du respect de la planification et des priorités- apporter un support technique à son équipe et sur la production- collaborer avec le responsable de production à l'atteinte des objectifs de l'usine- supporter dans la saine gestion du personnel (assiduité, motivation, gestion de...

  • Chef D'equipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Eclipse Full time

    **Chef d'equipe**Pour réussir dans ce poste la personne doit posséder d'excellentes qualités de leadership et de service à la clientèle. Les Chefs d'équipe sont responsables des ventes, des opérations et ainsi que du fonctionnement du personnel de la boutique quand le Gérant de la boutique ou l'Assistant Gérant ne travail pas. Le Chef d'équipe fait...

  • Chef Cuisinier.ère 6600

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Victoriaville et sa région Full time

    SolevaVictoriavilleOffre #6600Notre client, un établissement reconnu de la région, est à la recherche d'un chef cuisinier ou d'une chef cuisinière d'expérience motivé.e et passionné.e de cuisine.Pourquoi vous joindre à cette équipe, on vous offre entre autres un salaire compétitif ainsi que 4 semaines de vacances par année.**Secteur...

  • Chef d'équipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    Devenir Chef d'équipe chez Cétal Travailler comme Chef d'équipe chez Cétal est une excellente opportunité pour renforcer ton parcours professionnel. Tu pourras mettre en avant tes compétences en gestion d'équipe, ta capacité à planifier, organiser et contrôler les activités de production, ainsi que ton esprit d'équipe. Ce poste te permettra...

  • Chef D'équipe à L'entretien Ménager

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Quality Inn & Suites Victoriaville Full time

    **Viens travailler dans un environnement de travail accueillant, chaleureux et moderne. Nous te garantissons un emploi rempli de défis et sans monotonie Deviens notre prochain chef d'équipe à l'entretien ménager**En tant que chef d'équipe, tu seras responsable de coordonner les opérations du service d'entretien ménager de notre hôtel durant la fin de...

  • Chef de Service

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Travailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...

  • Chef-fe D'équipe de Soir 6643

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Victoriaville et sa région Full time

    SolevaVictoriavilleOffre #6643Notre client, une entreprise manufacturière bien établie dans la région depuis près d'un demi-siècle, est à la recherche d'un-e chef-fe d'équipe afin de rejoindre les rangs de son équipe émérite sur le quart de soir, à Victoriaville.Bien plus qu'une légende, c'est le lieu où l'expertise rencontre la passion, celui...

  • Chef d'équipe

    7 days ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cétal Full time

    Devenir Chef d'équipe chez Cétal est l'occasion idéale d'enrichir ton parcours professionnel et de faire valoir tes forces en gestion d'équipe, ta capacité à planifier, organiser contrôler tes activités de production et ton côté joueur d'équipe. Ce poste te permettra d'acquérir une expérience diversifiée et tes principales responsabilités...

  • Chef Comptable

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Voici une belle opportunité de vous joindre à une PME de Victoriaville en pleine expansion. Notre client recherche actuellement un(e) chef comptable pour prendre en charge les finances de l'organisation avec le support d'une technicienne comptable. Ils offrent une ambiance de travail collaborative et humaine en plus d'une bonne conciliation travail - vie...

  • Camions BL – Mécanicien(ne) véhicules lourds – Chef d'équipe

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Transport Magazine - TM Full time

    Camions BL – Mécanicien(ne) véhicules lourds – Chef d'équipe (Victoriaville) Tu es passionné par la mécanique et tu souhaites mettre à profit tes connaissances pour assurer la sécurité de tes clients? Camions BL recrute présentement des gens motivés comme toi. Faire évoluer notre équipe de mécaniciens de soir en les supportant dans leur...

  • Chef D'équipe 6630

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Victoriaville et sa région Full time

    SolevaVictoriavilleOffre #6630Plongez dans l'univers stimulant de la fabrication d'équipements en acier en rejoignant une équipe ambitieuse, collaborative et humaine Notre client, une entreprise florissante dans le secteur de la fabrication d'équipements en acier, recherche un-e chef d'équipe dynamique, proactif-ve et autonome pour rejoindre leur équipe...

  • Chef D'atelier

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Le Groupe Agritex Inc. Full time

    650, Boul. Pierre-Roux EstVictoriaville, QuébecG6T 1T2**TU AIMES ÊTRE AU CŒUR DE L'ACTION ?****JOINS-TOI À UN DOMAINE QUI NOURRIT LE MONDE**En tant que Chef d'atelier, tu seras amené à agir à titre de personne-ressource auprès des techniciens et participer à leur formation. Grâce à tes connaissances et à tes habiletés, tu devras collaborer avec...

  • Chef de Cuisine

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada L'gros Luxe Victoriaville Full time

    ResponsabilitésSuperviser les opérations quotidiennes des restaurants en assurer une planification adéquate selon les besoins et en fonction de l'achalandage prévuAssurer le respect des normes au sein des restaurants et appliquer les programmes d'entretien préventif de l'équipement- Assurer la satisfaction et la qualité de l'expérience client-...

  • Chef d'équipe

    1 week ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Altitude ressources humaines inc. Full time

    Établi depuis 2013 dans la région de Victoriaville, le Groupe ABL est spécialisé dans la fabrication sur mesure de pièces métalliques. L'entreprise a rapidement acquis une réputation pour la qualité de ses produits et son service irréprochable dans le domaine de la transformation métallique. Afin d