Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Farnham, Quebec - Desjardins


  • Farnham, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    **L'assistant(e) technique en pharmacie : un rôle clé dans la chaîne de distribution des médicaments**L'assistant(e) technique en pharmacie est un membre essentiel de l'équipe de pharmacie de Familiprix inc. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les pharmaciens pour assurer la qualité et la sécurité des soins de...


  • Farnham, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

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  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.Compétences requisesGestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.Compétences requisesGestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    ResponsabilitésL'Assistant-Gérant du département des Fruits et Légumes est chargé de la gestion et du bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et de conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaille de concert avec le gérant...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    ResponsabilitésL'Assistant-Gérant du département des Fruits et Légumes est chargé de la gestion et du bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et de conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaille de concert avec le gérant...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.Compétences requisesGestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.Compétences requisesGestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis.Compétences requisesGestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    SOMMAIRE : Sous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis. Principales responsabilités : Gestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac est maintenant ProAmpac Full time

    SOMMAIRE : Sous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis. Principales responsabilités : Gestion de la santé et de la...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis. Il/Elle collaborera étroitement avec les départements de...


  • Farnham, Quebec, Canada Gelpac Full time

    Détails du posteSous la responsabilité du directeur corporatif des opérations, le/la directeur(trice) de production sera chargé(e) de la gestion du personnel et de l'optimisation des opérations quotidiennes, depuis la réception des matières premières jusqu'à la livraison des produits finis. Il/Elle collaborera étroitement avec les départements de...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    Responsabilités du Poste :Gestion des Achats et des Inventaires : Assurer la gestion efficace des achats, des inventaires et des listes de prix pour le département des Fruits et Légumes, en collaboration avec le gérant.Application des Politiques et Procédures : Appliquer et faire respecter les politiques et procédures d'hygiène et de santé &...


  • Farnham, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Présentation du posteEn tant qu'agent de sécurité chez GardaWorld, vous jouerez un rôle clé dans la protection des personnes et des biens. Vous serez responsable de maintenir la paix et d'assurer la sécurité des populations vulnérables.Compétences requises Posséder un permis d'agent de sécurité et une carte de premiers soins valides...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    Responsabilités du Gérant de ServiceLe/la Gérant(e) de service joue un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle en garantissant un service de qualité. Il/elle est chargé(e) de superviser l'équipe du département de service et d'assurer son bon fonctionnement.Principales Missions :Assurer un service courtois et personnalisé aux clients.Encadrer...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    ResponsabilitésLe/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes.Fonctions...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    ResponsabilitésLe/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes.Fonctions...


  • Farnham, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    ResponsabilitésLe/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant de département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes.Fonctions...


  • Farnham, Quebec, Canada RCGT - Raymond Chabot Ressources humaines Full time

    À propos de l'entrepriseFlexpipe est une entreprise manufacturière de système de manutention modulaire. Nous concevons et fabriquons des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Votre rôleVous serez responsable de la planification et de la gestion de la production, ainsi que de l'amélioration continue des processus....

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

3 months ago


Farnham, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d'emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse Desjardins de la Pommeraie dessert membres. L'actif est de 677 millions de dollars avec un volume d'affaires de 1,47 milliards. Son marché se distingue par son potentiel de développement des affaires de 1,5 milliards de dollars à l'épargne et 718 millions au crédit. La Caisse compte 60 employés répartis dans trois points d'affaires.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire sur appel - Date de fin prévue : 31 septembre 2023
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être or