Current jobs related to Agent(E) Service à La Clientèle - BasSaintLaurent - Groupe BBH Inc.

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Description: **Vous êtes étudiant(e) universitaire, recherchez un poste 20hrs/semaine et avez un talent pour la communication et le service...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Rejoignez une Équipe dynamique en tant qu'Agent Service Clientèle Bilingue chez Express Mag! Vous avez un talent pour la communication et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste : Agent **service à la clientèle** **Lieu de travail : 3525 boul. Laurier Est, St-Hyacinthe** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Saint-Lin--Laurentides, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...

Agent(E) Service à La Clientèle

3 months ago

BasSaintLaurent, Canada Groupe BBH Inc. Full time
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Poste permanent à temps plein (40hrs/sem.);
- Avantages sociaux (assurance médicale et dentaire & REER collectif);
- 4 congés de maladie/mobiles/personnels payés;
- 1 semaine de congé payé durant le temps des fêtes (en plus des vacances);
- Stationnement gratuit;
- Installations confortables et lumineuses.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Assurer un support complet dès la prise de commandes : réception, vérification, coordination de la production et de la livraison des commandes de personnalisation;
- Assurer l'intégrité des données, documenter et communiquer de manière efficace et précise afin que les commandes soient complètes avant la mise en production;
- Documenter et communiquer de manière efficace et précise afin d'assurer l'exactitude des commandes et des pièces produites ainsi que des délais de livraison;
- Contacter et et avoir une relation directe avec les représentants des ventes et les clients à chaque étape du processus de commande;
- Assurer le soutien auprès des clients pour toutes questions et/ou plaintes;
- Assurer une connaissance approfondie des guides, manuels, processus et systèmes de chaque client américain et canadien;
- Effectuer des recherches et identifier des solutions aux problèmes rapportés;
- Faire les suivis appropriés pour s'assurer de la satisfaction des clients;
- Escalader les cas problématiques, au besoin;
- Préparer des rapports hebdomadaires ou quotidiens;
- Gérer les retours de marchandises;
- Maintenir à jour et vérifier quotidiennement les commandes en suspend et « Credit hold »;
- Gérer les retours de marchandises (RGA);
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- **Exigences et compétences**:_
- Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire;
- Connaissance d'un systèmes comptable intégré ERP (SAGE), un atout;
- Connaissance du système EDI (Electronic Data Interchange), un atout;
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word);
- Bilinguisme essentiel; français et anglais (écrit et parlé).
- Facilité d'apprentissage, de communication et de compétences analytiques;
- Habiletés de communication reconnues;
- Grande autonomie et sens de l'initiative;
- Esprit d'équipe.

****

**WORKING CONDITIONS**
- Permanent full-time position (40 hrs/week)
- Benefits (medical and dental insurance & group RRSP)
- 4 paid sick days/mobile days/personal days
- 1 week paid holiday leave (in addition to vacation)
- Free parking
- Comfortable and bright facilities

**DUTIES AND RESPONSABILITIES**
- Provide full support from order intake: receiving, verifying, coordinating production and delivery of customization orders.
- Ensure data integrity, document and communicate effectively and accurately to ensure orders are complete prior to production.
- Effectively and accurately document and communicate to ensure accuracy of orders and parts produced and delivery times.
- Contact and interact directly with sales representatives and customers at every stage of the ordering process.
- Provide support to customers for any questions and/or complaints.
- Ensure thorough knowledge of the manuals, processes and systems of each U.S. and Canadian customer.
- Research and identify solutions to reported problems.
- Follow up appropriately to ensure customer satisfaction.
- Escalate problem cases as needed.
- Prepare weekly or daily reports.
- Manage merchandise returns.
- Maintain and verify outstanding and credit hold orders on a daily basis.
- Manage merchandise returns (RGA).
- Perform all other related duties.

**PROFILE REQUIRED**
- **Requirements and skills**:_
- At least, 2 years experience in a similar position.
- Knowledge of an integrated ERP accounting system (SAGE), an asset.
- Knowledge of EDI (Electronic Data Interchange), an asset.
- Knowledge of Microsoft Office software (Outlook, Excel, Word).
- Bilingualism essential; French and English (written and spoken).
- Ease of learning, communication, and analytical skills.
- Proven communication skills.
- Strong autonomy and initiative.
- Team player.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail