Agent Qualité Et Conformité

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time
Relevant du Gestionnaire de qualité et conformité, l'**Agent Qualité et Conformité **est responsable de l'assurance de la qualité et de la conformité d'un rapport rempli avant la diffusion au client. L'agent doit s'assurer de traiter tous les services conformément aux dispositions en vigueur et aux procédures de la compagnie ainsi que de bien comprendre et respecter les instructions transmises par ses supérieurs. L'agent est responsable de l'attribution des dossiers et le traitement des services. Ces services comprennent principalement les antécédents criminels et civils, les dossiers de crédit et d'autres services offerts par l'entreprise.

L'agent qualité et conformité doit avoir une bonne organisation du travail, faire preuve d'un haut niveau d'autonomie, être rigoureux et être capable de travailler aussi bien en équipe qu'individuellement. Il doit avoir de très bonnes capacités de communication, offrir un service à la clientèle supérieur à la moyenne et être capable de travailler dans un environnement en constante évolution.

**Principales responsabilités**

Afin d'offrir un service à la clientèle conforme aux normes méthodologiques et spécifique aux contrats de services, l'**Agent Qualité et Conformité** doit s'assurer de:

- Comprendre clairement la nature et les limites du mandat donné par le client
- Effectuer un suivi régulier en fonction des besoins des clients et répondre aux questions de ces délais
- Fournir les résultats au client selon la procédure établie et suggérer d'autres avenues de recherche, si nécessaire
- Respecter les délais en place
- Assurer le respect des normes de confidentialité et de sécurité de l'entreprise
- Confirmer toutes les informations soumises par le client
- Effectuer l'entrée de données, lorsque nécessaire
- S'assurer que tous les documents requis sont joints à la demande du client
- Transmettre, au besoin, les dossiers à l'équipe de vérification
- Obtenir les documents de consentement nécessaires pour les vérifications demandées
- Travailler avec les membres de l'équipe pour assurer un excellent service à la clientèle
- Entretenir de bonnes relations avec ses collègues de travail et supérieurs
- Garder l'équipement et l'environnement de travail propres et opérationnels
- Connaître et appliquer la politique de résolution de problèmes, s'il y a lieu
- Se référer à son supérieur pour obtenir des conseils et des réponses à ses questions, et de l'aviser de toute situation problématique
- Effectuer toute autre tâche assignée par un de ses supérieurs.

**Compétences requises**

**Connaissances et scolarité**
- Diplôme d'études secondaires (DES).
- Bilinguisme, oral et écrit (français, anglais)

**Expérience et compétences**
- Minimum de 1 à 2 (un à deux) ans d'expérience dans le service à la clientèle
- Excellente maîtrise de l'informatique, du web, d'une base de données conventionnelle ou d'un autre outil permettant de réaliser des audits
- Solides compétences organisationnelles, autonomie, souci du détail
- Capacité à communiquer clairement les résultats de la recherche
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
- Aptitude à travailler à la fois en équipe et individuellement
- Capacité à travailler dans un environnement changeant

  • Analyste Conformité Qualité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Vous êtes une personne analytique **passionnée** **par le domaine de l'assurance qualité?- Vous voulez faire partie d'une **organisation qui fait la différence**?- Vous souhaitez collaborer au niveau des **dossiers qualité**, tels que les CAPA et des investigations, ainsi que des **initiatives d'amélioration continue** visant à développer une...

  • Analyste Conformité Qualité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Rejoindre Héma-Québec, c'est intégrer une **équipe dynamique** où votre **expertise en assurance qualité **sera mise en valeur. Nous valorisons l'innovation, la rigueur et la collaboration pour soutenir notre mission de fournir des **produits biologiques d'origine humaine de qualité **à nos centres hospitaliers.Depuis 1998, Héma-Québec a pour...

  • Coordonnateur Qualité Conformité Et Projets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Relevant du Chef qualité, conformité et projets opérationnels, vous coordonnez les projets, comités et toutes les activités reliées aux bonnes pratiques de fabrication des produits sanguins labile et du lait maternel. À partir des indicateurs qualités, vous assurez de la conformité des services lorsque des modifications sont apportées aux processus...

  • Coordonnateur Qualité Conformité Et Projets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Vous désirez occuper un poste au sein d'une équipe où vous serez appelé à vous dépasser et où les- **défis sont nombreux?**Vous voulez contribuer à- **sauver des vies?**Vous êtes passionné de la- **conformité système** et désirez participer aux changements importants en cours en lien avec les exigences qualité.- **Ce poste est pour...

  • Agent Assurance de Qualité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**:Fabricant innovant de véhicules zéro émissionLeader en électrification des transports en Amérique du NordC'est nousChaque jour, à notre façon on contribue à l'amélioration de notre environnement, de notre société.Viens dessiner l'avenir avec nous Pourquoi te joindre à notre équipe?- Tu travailleras dans un environnement...

  • Coordonnateur Qualité, Conformité Et Projets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Héma-Québec Full time

    Vous désirez occuper un poste au sein d'une équipe où vous serez appelé à vous dépasser et où **les défis sont nombreux**?- Vous voulez **contribuer à sauver des vies**?- Vous êtes passionné de la **conformité en laboratoire** et désirez participer aux changements importants en cours en lien avec les **exigences qualité**. Ce poste est pour...

  • Agent à La Conformité Et La Paie

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Multi-Prêts Hypothèques Full time

    Titre du poste : Agent à la conformité et la paieRelève de : VP Services corporatives MPH**À propos de nous**Multi-Prêts Hypothèques (MPH), faisant partie du Groupe Financier M3, est le leader du courtage hypothécaire au Québec. Chef de file en courtage hypothécaire depuis plus de 30 ans, Multi-Prêts Hypothèques met son expertise au service de...

  • Contrôle Qualité Et Conformité Café

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Aperçu de l'emploi:**Doit être disponible pour travailler 2 ou 4 quarts de travail- Du lundi au jeudi de 6h30 à 17h00- Du lundi au jeudi de 17h00 à 3h00- Du vendredi au dimanche de 6h30 à 18h30- Du vendredi au dimanche de 18h30 à 6h30**Responsabilités**- S'assurer du bon démarrage de la ligne de production en ce qui a trait au contrôle de la...

  • Agente ou Agent D'aide Financière

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d'une équipe dynamique et passionnée ?***Devenez **agente ou agent d'aide financière - Cheffe ou chef d'équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l'ensemble de vos collaborateurs.**Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale **est à la recherche...

  • Agent de Conformité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**:Le Service de Conformité de Société Générale est chargé de veiller au respect des lois, règlements, directives et politiques qui s'appliquent aux activités bancaires et financières de l'entreprise, en particulier dans les domaines de la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, le respect des...

  • Agent de Conformité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**:**RESPONSABILITÉS****DESCRIPTION DE LA DIVISION**La Surveillance des Marchés de Capitaux (« CMS ») de Société Générale est une équipe mondiale au sein du département Conformitéresponsable de la surveillance des transactions de sécurité et des communications du cabinet pour assurer la conformité avec lespolitiques,...

  • Agent de conformité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SGS Société Générale de Surveillance SA Full time

    Vos missions au quotidien Le département Conformité de la Société Générale est chargé de veiller au respect des lois, règlements, directives et politiques qui s'appliquent aux activités bancaires et financières de la société, notamment dans les domaines de la lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, les sanctions et...

  • Agent (E) Assurance Qualité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société de développement social Full time

    Depuis 2008, la Société de développement Social (SDS) travaille à réunir les sphèrescorporatives, institutionnelles et communautaires dans des projets visant à lutter contrel'itinérance et l'exclusion sociale.Au courant de la dernière décennie, la SDS a développé une expertise en médiation etintervention sociale auprès des personnes...

  • Agent(E), Validation de La Conformité en Matière

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BNP Paribas Full time

    AGENT(E), VALIDATION DE LA CONFORMITÉ EN MATIÈRE DE CONNAISSANCE DE LA CLIENTÈLE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : COMP EML)Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont l'établissement principal est...

  • Qualité Et Certification

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NOUVEAU MONDE GRAPHITE Full time

    Vous aimez collaborer avec des équipes multiples en contexte de gestion de projets performante et agile ?Vous avez le désir de travailler au sein d'une entreprise en forte croissance, animée de ses valeurs humaines et de son rôle de précurseur dans transition énergétique ?Ton expertise nous intéresse Nous cherchons un.e , qualité et certification...

  • Analyste, Conformité et sécurité

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Le mandat du CoE SAP S4 est de fournir et/ou de gérer la fourniture de services SAP pour la solution SAP S4 de BRP pour être leader d'opinion dans le domaine de SAP S4, pour soutenir les solutions, pour résoudre les incidents, pour mettre en œuvre des améliorations et pour soutenir la livraison de projets tout en protégeant l'intégrité de la...

  • Analyste, Conformité et sécurité

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Le mandat du CoE SAP S4 est de fournir et/ou de gérer la fourniture de services SAP pour la solution SAP S4 de BRP pour être leader d'opinion dans le domaine de SAP S4, pour soutenir les solutions, pour résoudre les incidents, pour mettre en œuvre des améliorations et pour soutenir la livraison de projets tout en protégeant l'intégrité de la...

  • Analyste, Conformité et sécurité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Le mandat du CoE SAP S4 est de fournir et/ou de gérer la fourniture de services SAP pour la solution SAP S4 de BRP pour être leader d'opinion dans le domaine de SAP S4, pour soutenir les solutions, pour résoudre les incidents, pour mettre en œuvre des améliorations et pour soutenir la livraison de projets tout en protégeant l'intégrité de la...

  • Inspecteur Contrôle Qualité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Germain et Frère Full time

    _Inspectrice contrôle qualité_**Inspecteur contrôle qualité****Trois-Rivières, QC****Pourquoi joindre Germain**Nous nous consacrons depuis plus de 120 ans à fournir des solutions innovantes en système de traitement d'air de bâtiment et de procédés. Vous ferez partie d'une équipe spécialisée en mécanique qui oeuvre dans le secteur des pâtes et...

  • Analyste, Conformité Et Sécurité

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Le mandat du CoE SAP S4 est de fournir et/ou de gérer la fourniture de services SAP pour la solution SAP S4 de BRP pour être leader d'opinion dans le domaine de SAP S4, pour soutenir les solutions, pour résoudre les incidents, pour mettre en œuvre des améliorations et pour soutenir la livraison de projets tout en protégeant l'intégrité de la...