Associé, Expérience Client

6 days ago


BoisdesFilion, Quebec, Canada TD Bank Full time
393880BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d'établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Description du poste (Job Description)**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d'affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d'affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l'efficacité de l'équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l'état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d'amélioration et d'atteinte de l'excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme d'études secondaires et plus d'une année d'expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l'organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d'initiative, axée sur l'exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Renseignements supplémentaires**
- #LI-Post

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d'entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n'hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Ventes et services de détail

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Catégorie(s) d'emploi**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Horaire**
- 37.5

**Secteur d'activité**
- TD Canada Trust

**Type d'horaire**
- Temps plein

**Type d'employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Province (principale)**
- Quebec

**Ville**
- Bois-des-Filion

**Lieu de travail**
- 476 Boulevard Adolphe-Chapleau

**L'offre expire**
- 01-jan-2023

  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada TD Bank Full time

    411123BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


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    Numéro de la demande: 183142Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....


  • Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada TD Bank Full time

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  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada TD Bank Full time

    426495BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 476 Boulevard Adolphe-Chapleau**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Bois-des-Filion**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 30**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...


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    **Équipier/ère de nuit**Vous êtes un oiseau de nuit ? Ce poste est pour vous Salaire de départ de 16,50 $/heure ou selon l'expérience, (incluant une prime de nuit).Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques qui aiment le travail d'équipe et le service à la clientèle. Nous avons plusieurs avantages à vous offrir:- Salaire de départ...


  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada McDonald's Full time

    **Équipier/ère de nuit**Vous êtes un oiseau de nuit ? Ce poste est pour vous Salaire de départ de 17,25 $/heure ou selon l'expérience, (INCULANT une prime de nuit).Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques qui aiment le travail d'équipe et le service à la clientèle. Nous avons plusieurs avantages à vous offrir:- Salaire de départ...

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    6 days ago


    Bois-des-Filion, Quebec, Canada McDonald's Full time

    Gérant·e de quartNous sommes bien plus que votre restaurant du coin. Saviez-vous que d'un océan à l'autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de familles canadiennes d'enfant malade grâce à l'Œuvre des Manoirs Ronald...


  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada FLO FAB Full time

    **Coordonateur de production (Technique/Operations USINE)**À la recherche d'un environnement de travail stimulant et passionnant ?Joins-toi à une entreprise familiale, en pleine croissance et une équipe du tonnerre Nous recherchons LA PERLE RARE pour occuper le poste de **Coordonateur de production **à notre usine de Bois-des-Filions.En affaire depuis...


  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada A1 Imports Full time

    ADJOINT(E) ADMINISTRATIVEA1 Distribution, importateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada est à la recherche d'un(e) ADJOINT(E) ADMINISTRATIV(E) pour venir supporter divers départements dont le marketing, les ventes et les achats. Nos principaux clients sont les magasins de grandes surfaces, tels Canadian Tire, Home Hardware,...


  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada A1 Imports Full time

    ADJOINT(E) ADMINISTRATIVEA1 DISTRIBUTION, importateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada est à la recherche d'un(e) ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE). Si vous êtes bilingue, maîtrisez la suite de Microsoft Office, notamment Excel et possédez au moins 3 ans d'expérience, ce poste est pour vousNos principaux clients sont les...


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    A1 Imports est une PME Québécoise en affaires depuis plus de 20 ans, qui se spécialise en distribution de biens de consommations à travers le Canada. En pleine croissance, notre diversité de produits nous permet de couvrir tous les segments de marchés pharmacies, quincailleries, dépanneurs et bien plus Nous assurons une couverture complète des...


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    A1 Imports est une PME Québécoise en affaires depuis plus de 20 ans, qui se spécialise en distribution de biens de consommations à travers le Canada. En pleine croissance, notre diversité de produits nous permet de couvrir tous les segments de marchés pharmacies, quincailleries, dépanneurs et bien plus Nous assurons une couverture complète des...


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    **Lieu**:4301 Boul. St-Jean, Dollard Des Ormeaux, Québec, H9H 2A4Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.**Pourquoi ce...


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    Associés au service à la clientèle**Qui sommes-nous ?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...


  • Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associé au traitement de la marchandise**Qui sommes-nous ?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Commis D'entrepôt

    7 days ago


    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Les Services Systeme D inc. Full time

    du poste:Aperçu du poste:Responsabilités:- Réceptionner, trier et ranger les marchandises dans l'entrepôt- Préparer les commandes en fonction des demandes clients- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement- Maintenir la propreté et l'organisation de l'entrepôtExpérience:- Expérience préalable dans un environnement...

  • Inspecteur Qualité

    7 days ago


    Bois-des-Filion, Quebec, Canada EMSPEC inc. Full time

    **RESPONSABILITÉS**- Procède à l'inspection finale des appareils finaux et enregistre les preuves de conformités.- Accueil et accompagne les inspecteurs (mandatés par nos clients) lors des vérifications clients;- Rédige des rapports de non-conformité.- Aide à valider les non-conformité externe (plainte-client) pour établir des corrections et des...


  • Bois-des-Filion, Quebec, Canada GFL Environmental Full time

    **Titre**: Adjoint(e) administratif (ve) (comptes débiteurs)**Type d'emploi**: Temps plein, Permanent**Emplacement**: 1075 Armand-Bombardier Terrebonne**Bienvenue chez GFL Environmental Inc.**Nous sommes l'un des principaux fournisseurs canadiens de services environnementaux et industriels essentiels pour les clients industriels, commerciaux et...

  • Réceptionniste

    7 days ago


    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Réseau Passionimo Full time

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