Current jobs related to Agent Au Service à La Clientèle - Québec, Quebec - Beneva


  • Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    DescriptionVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en communication et en gestion de relations client? Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Beneva.Les tâches et responsabilitésEffectuer le traitement et la validation des demandes de prestations...


  • Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    DescriptionVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en communication et en gestion de relations client? Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Beneva.Les tâches et responsabilitésEffectuer le traitement et la validation des demandes de prestations...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleSous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle est responsable de :Accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsAssister les clients dans leurs besoins et...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleSous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèle, l'agent au service à la clientèle est responsable de :Accueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsAssister les clients dans leurs besoins et...


  • Québec, Quebec, Canada JOELLE Collection Full time

    JOELLE inc. recherche un Agent au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique à Québec. JOELLE inc. est un brand qui conçoit du fashion intelligent tout en rendant la mode designer accessible. Notre boutique, située à Place Ste-Foy, est spécialisée dans la vente de vêtements, bijoux et accessoires pour femme. Mission de l'Agent au...


  • Québec, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise de vente au détail qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario. Avantages offerts Salaire à partir de 17$/heure Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires ...


  • Québec, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise de vente au détail qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario. Avantages offerts Salaire à partir de 17$/heure Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires ...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Votre rôleVous serez responsable de veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Votre rôleVous serez responsable de veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recherche un(e) agent(e) au service à la clientèleL'agent au service à la clientèle est responsable de l'accueil des clients par téléphone, courriel ou en personne, et de répondre à leurs questions et besoins. Il/elle fournit des informations sur les produits et services de l'entreprise, prend les commandes des clients et assure le...


  • Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    **Mission**Nos agents au service à la clientèle sont les ambassadeurs de notre entreprise. Ils sont chargés de fournir un service exceptionnel aux clients, en les écoutant attentivement et en répondant à leurs besoins de manière efficace.**Compétences requises**• Excellent service à la clientèle• Travail en équipe facile• Gestion de son...


  • Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    **Mission**Nos agents au service à la clientèle sont les ambassadeurs de notre entreprise. Ils sont chargés de fournir un service exceptionnel aux clients, en les écoutant attentivement et en répondant à leurs besoins de manière efficace.**Compétences requises**• Excellent service à la clientèle• Travail en équipe facile• Gestion de son...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle et les informer sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir...


  • Québec, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Titre du posteAgent de service à la clientèleDescription du posteVous aimez vous sentir utile et rendre les gens heureux? Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la Sépaq.ResponsabilitésAccueillir la clientèle et les informer sur les activités, les services et les produits offerts.Percevoir...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe sous la supervision de la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...


  • Québec, Quebec, Canada Dessercom Full time

    Descriptif du posteNotre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées.Le titulaire du poste a pour mission de répondre aux demandes d'informations des...


  • Québec, Quebec, Canada Dessercom Full time

    Descriptif du posteNotre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées.Le titulaire du poste a pour mission de répondre aux demandes d'informations des...


  • Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full time

    SG Énergie recrute un(e) agent(e) au service à la clientèleResponsabilitésAccueillir les clients par téléphone, courriel ou en personneRépondre à leurs questions et fournir des informationsTravailler en équipe avec la chef d'équipe du service à la clientèleCompétences requisesExcellent esprit d'équipeCompétences en...

Agent Au Service à La Clientèle

4 months ago


Québec, Quebec, Canada Beneva Full time
En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d'assureurs aux racines mutualistes au Canada.

Notre mission, c'est de redonner à l'assurance son sens premier : l'humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale compétitive, de multiples avantages sociaux et un environnement de travail dynamique et distinctif.

Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d'assurance vie individuelle et participer activement à la bonne marche des opérations en vue d'effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais.

**Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes**:

- Recevoir les appels des clients, identifier le besoin, communiquer les informations et les explications relatives aux différents produits de la ligne d'affaires.
- Répondre aux questions des clients concernant leur produit.
- Renseigner les clients sur les différentes modalités et procédures à suivre dans des cas particuliers ou problématiques.
- S'assurer de rencontrer les normes de productivité mínimale reliée à sa fonction.
- Traiter en ligne les requêtes pouvant être répondues immédiatement et transmettre l'information nécessaire ou la demande aux départements concernés pour les traitements plus complexes touchant les produits.
- S'assurer de transiger avec les personnes autorisées afin de protéger la confidentialité des renseignements personnels.
- Effectuer différentes tâches administratives dans les systèmes informatiques spécifiques à la ligne d'affaires.
- Proposer les produits ou services offerts par La Capitale groupe financier dans une perspective de ventes croisées (référencement).
- Participer à la conservation des affaires et informer les clients des possibilités autres que l'annulation.
- Rédiger et signer les lettres lorsqu'une réponse aux clients nécessite un écrit.

**Vos talents et vos qualifications**:

- DEC en technique en administration, option assurance ou l'équivalent.
- Titre de FLMI, ALMI ou ACS un atout.
- Minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire en service à la clientèle.
- Maîtrise de la langue française tant parlée qu'écrite.
- Savoir gérer les priorités.
- Être orienté vers le client.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

LI-Hybrid

S2
- **Raison d'être**:_ _Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 15 mois

Salaire : à partir de 24,45$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1R 2G5