Responsable - Services Aux Particuliers

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada HSBC Full time
Découvrir un monde rempli de possibilités

La HSBC est une entreprise de services financiers qui sert plus de 39 millions de clients partout dans le monde par l'entremise de ses services, soit les services de gestion de patrimoine et les services bancaires aux particuliers, les services aux entreprises et les services bancaires internationaux et marchés.

Nous sommes là pour mettre à profit notre expertise, nos capacités, notre portée et nos points de vue exceptionnels afin d'offrir un monde de possibilités à nos clients, à nos employés et à nos collectivités.

Gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers

Nous aidons les clients à constituer, à gérer et à protéger leur patrimoine. Nous offrons une gamme de services allant des services bancaires aux particuliers aux prêts et aux prêts hypothécaires, en passant par les produits de placement, d'épargne et de gestion de patrimoine. Grâce à notre réseau international et notre vaste expertise, nous sommes en mesure de soutenir les personnes, les familles, les propriétaires d'entreprise, les investisseurs et les entrepreneurs partout dans le monde.

À propos du poste

L'adresse du succursale: 2001 McGill College Avenue, Montreal

Le responsable, services aux particuliers est un ambassadeur de la marque pour la Banque HSBC Canada et offre une expérience exceptionnelle aux clients en déterminant leurs besoins et en y répondant au premier point de contact.

Il travaille en contact direct avec les clients en succursale, cherchant à stimuler la croissance des revenus, à satisfaire et dépasser les besoins des clients et à maximiser les occasions dans l'ensemble des segments de clients.

Vos responsabilités
- Faire preuve d'une bonne compréhension des produits et services de la HSBC et être capable de les décrire au client avec confiance et de manière engageante.
- Poser des questions efficaces et écouter les réponses afin de bien comprendre la situation financière et les besoins des clients nouveaux et existants.
- Acheminer les recommandations aux spécialistes des succursales et aux collègues des services HSBC Premier et de gestion de patrimoine afin d'offrir au client les meilleurs conseils possibles.
- Aider les clients à comprendre comment profiter de la flexibilité des services de la HSBC grâce aux services bancaires téléphoniques, par Internet et aux points de libre-service afin de répondre à l'évolution de leurs besoins.
- Vous montrer proactif afin d'établir et de développer une clientèle à l'aide des listes de clients, des recommandations et des visiteurs en succursale.

Conditions
- Être animé du désir d'offrir continuellement une expérience client exceptionnelle.
- Offrir continuellement un service personnalisé, courtois et efficace en tout temps.
- Maîtriser l'art de la communication afin d'établir des liens professionnels solides.
- Manifester votre compréhension des exigences des clients en sachant repérer l'information.
- Savoir protéger la Banque en abordant les sujets délicats avec les clients, comme le blanchiment d'argent, les sanctions, les plaintes et la planification successorale.
- Être disponible pour travailler 15 heures par semaine pendant les heures d'ouverture de la succursale, du lundi au samedi, de 9 h à 17h.

La HSBC est fière

La HSBC est déterminée à bâtir une culture qui valorise et respecte les employés et qui tient compte de leurs opinions. Nous sommes fiers d'offrir un milieu de travail qui favorise le perfectionnement professionnel continu et les modalités de travail flexibles, en plus de vous permettre de vous épanouir dans un milieu qui encourage l'inclusion et la diversité.

l ne s'agit pas du poste idéal pour vous, nous vous invitons à vous inscrire à notre communauté des talents pour recevoir des offres d'emploi et de l'information sur des événements professionnels dans votre domaine. Nous sommes toujours à la recherche de personnes motivées et ambitieuses pour nous aider à construire la banque de demain.

  • Conseiller, Services Aux Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Vente & services financiersTemps plein mai 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Voir au-delà des chiffres**MC**À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à...

  • Conseiller, Service Aux Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Vente & services financiersTemps plein juin 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Voir au-delà des chiffres**MC**À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à...

  • Conseiller, services aux particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Voir au-delà des chiffresMCÀ la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour...

  • Adjoint ou adjointe à la souscription Service aux particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lareau Courtiers d'assurances Full time

    L'objectif de ce poste est d'assister l'équipe de la souscription du service aux particuliers afin d'offrir un service de qualité supérieure. Les avantages Lareau. Évoluer dans une entreprise innovante, responsable et humaine. Au bureau ou mode hybride, tu choisis 2500$ à l'achat d'une voiture él

  • Courtier en Assurance de Dommages aux Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Courtier en Assurance de Dommages aux Particuliers - Module/VIP (Réf.:3019)Diane Egan Langevin Emploi Recrutement et Associés Inc. Description Leader de son industrie et passionné par le service à la clientèle. Vous aurez accès à un programme d'avantages sociaux compétitifs, à une formation continue, à une équipe accessible et à la conciliation...

  • Responsable administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200591Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Poste: Responsable administratif, Prêts et recouvrement/Centre de services aux particuliers/Exploitation globaleObjectif du poste:Contribuer au succè

  • Formateur ou Formatrice Technique Service Aux

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lareau Courtiers d'assurances Full time

    Tu auras comme mandat de travailler au développement continu de la formation technique interne afin de soutenir le service aux particuliers. Tu seras également appelé à dispenser la formation technique aux différents acteurs du service et à collaborer à la création, uniformisation et mise à jour des outils de formation.**Les avantages Lareau.**-...

  • Courtier ou Courtière en assurance de dommages du service aux particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Lareau Courtiers d'assurances Full time

    L'objectif premier de ce poste est de proposer et de vendre des solutions en assurance de dommages des particuliers répondant aux besoins de la clientèle. Ainsi, vous serez appelé.e à développer un volume d'affaires à votre image, à établir des relations de confiance auprès de vos clients et cliente

  • Responsable Des Animations

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LUDIC - Loisirs uniques pour le développement et l'inclusion dans la communauté (anciennement GymnO Full time

    **LUDIC - Loisirs uniques pour le développement et l'inclusion dans la communauté (anciennement GymnO Montréal)****RESPONSABLE DES ANIMATIONS**En tant que responsable des animations, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences inoubliables pour les jeunes de notre camp de jour adapté. Vous serez chargé.e de concevoir et de mettre en...

  • Coordonnateur - Impôts Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Courtier assurance des particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Drake International Full time

    COURTIER - ASSURANCES DOMMAGES DES PARTICULIERS - SERVICE CLIENT - CENTRE D'APPEL - VENTES $/ ANNÉETu es un professionnel en assurance de dommages des particuliers? Tu cherches à faire évoluer ta carrière? Tu te démarques de tes pairs par ton leadership et ta proactivité?Ce poste est fait pour toi Viens faire partie d'une équipe passionnéeTu...

  • Coordonnateur - Impôts Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Souscripteur, Assurances Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe d'assurances des particuliers est à la recherche de souscripteur motivés, qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante...

  • Accompagnateur D'enfants Avec Besoins Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre récréatif et communautaire St-Donat Full time

    **TITRE : Accompagnateur d'enfants avec besoins particuliers au camp de jour****DURÉE : 8 SEMAINES / 26 JUIN 2023 AU 18 AOÛT 2023****SALAIRE : À PARTIR DE 17,25$/H 35 HEURES SEMAINE/ TEMPS PLEIN****Travailler au camp de jour CRC St-Donat, c'est 8 semaines de plaisirs avec un groupe de jeunes, une équipe dynamiques et amusant tout à travers une...

  • Accompagnateur D'enfants Avec Besoins Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre récréatif et communautaire St-Donat Full time

    **TITRE : Accompagnateur d'enfants avec besoins particuliers au camp de jour****DURÉE : 8 SEMAINES / 26 JUIN 2023 AU 18 AOÛT 2023****SALAIRE : À PARTIR DE 17,25$/H 35 HEURES SEMAINE/ TEMPS PLEIN****Travailler au camp de jour CRC St-Donat, c'est 8 semaines de plaisirs avec un groupe de jeunes, une équipe dynamiques et amusant tout à travers une...

  • Souscripteur, Assurances Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe d'assurances des particuliers est à la recherche de souscripteur motivés, qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante...

  • Souscripteur Assurance Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, propose d'extraordinaires perspectives de carrière À l'heure actuelle, notre équipe d'assurances des particuliers est à la recherche de souscripteur motivés, qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante...

  • Responsable du service, Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises - Montréal, QC Objectif du poste: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle...

  • Courtier - Assurance de Dommages Des Particuliers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time

    DE L'OFFRE**Courtier - assurance de dommages des particuliers**Référence Courtierparticulier****Type d'emploi**:Permanent**Type de poste**:Temps plein**Horaire**:**SOMMAIRE DU POSTE**Travailler chez ESSOR c'est:Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée Gagner encore plus si tu parles anglais, ESSOR offre une prime pour ça De nombreuses...

  • Adjoint Aux Conseillers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Vente & services financiersTemps plein mars 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Voir au-delà des chiffres **MC**À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à...