Conseiller Responsabilité Civile

2 weeks ago


Canada Intact Full time
À titre de **Conseiller Responsabilité civile**, vous devrez appuyer l'expert en sinistre au dossier pour assister le client dans le cadre de sa réclamation en responsabilité civile, tant en assurance des entreprises, en assurance des particuliers, qu'en assurance automobile. Vous devrez analyser la recevabilité de la réclamation, voir à ce que l'enquête soit complète pour déterminer la responsabilité potentielle de l'assuré et/ou des tiers, évaluer les dommages réclamés et négocier, le cas échéant, un règlement, tout en veillant, à chacune des étapes, à offrir à l'assuré un service client exceptionnel. Vous pourrez être appelé à traiter des réclamations hors Québec, particulièrement en assurance automobile.

Vous aurez également à traiter des dossiers litigieux, à prendre position sur la couverture et la responsabilité et à gérer efficacement ces dossiers. De concert avec nos firmes d'avocats, vous devrez élaborer des stratégies et envisager les modes alternatifs de règlements de conflits dans ces dossiers.

**Responsabilités principales**:

- Être à l'écoute du client, expliquer clairement le parcours qu'entreprendra la réclamation, répondre à ses questions et livrer un service qui dépasse ses attentes;
- Assister les experts en sinistre en cours d'enquête dans les dossiers selon les seuils établis et plus pour s'assurer que l'enquête est complète et bien documentée et prendre en charge la réclamation lorsqu'elle devient litigieuse;
- Analyser les garanties d'assurance du client dans les meilleurs délais et expliquer clairement à l'assuré et au courtier quelles sont les protections en lien avec la réclamation présentée;
- Évaluer la responsabilité potentielle de l'assuré et/ou de tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d'enquête pertinents et bien étayés;
- Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l'assuré;
- Communiquer efficacement avec le client pour l'informer des développements;
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l'entreprise;
- Négocier efficacement, de manière professionnelle et courtoise, si opportun, les réclamations;
- Prendre position et appliquer la bonne stratégie dans le dossier eu égard à la recevabilité, la responsabilité, au quantum, aux risques et aux frais;
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes et favoriser une gestion proactive des dossiers litigieux;
- Collaborer activement avec les divers services tel que le recouvrement, la souscription, le service d'évaluation, les comptes importants, le contentieux, etc.
- Participer aux catastrophes lorsqu'elles se présentent;
- Participer à des conférences de règlement à l'amiable et à des procès;
- Participer aux développements de collègues en responsabilité civile et offrir un support technique aux experts en sinistre ;

**Compétences**:

- Être orienté vers le client;
- Communiquer efficacement, simplifier le parcours du dossier;
- Sens de l'analyse et de la synthèse;
- Curiosité intellectuelle;
- Savoir planifier et organiser et établir une stratégie;
- Adaptabilité;
- Négociation.

**Qualifications**:

- Diplôme d'étude collégiale (DEC) et/ou formation équivalente ou jugée pertinente
- Détenir un permis 5a valide auprès de l'AMF;
- Expérience mínimale de 5 à 10 ans à titre d'expert en sinistre dont un minimum de 2 ans en responsabilité civile ;
- Bilinguisme (tant à l'écrit qu'à l'oral). Nécessité d'interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays.
- DEC en assurance ou techniques juridiques / Baccalauréat en droit (un atout)

Lieu de travail : formule hybride

**Cette publication expire le 14/mars/2023 à 23h59 HNE

  • Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Conseillère ou conseiller en sécurité civile** **Un emploi régulier est à pourvoir à Lebel-sur-Quévillon** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie...


  • Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Conseillère ou conseiller en sécurité civile****Un emploi régulier est à pourvoir à Lebel-sur-Quévillon****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie (SMSCSI) —...


  • Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Conseillère ou conseiller en sécurité civile*****Un emploi régulier est à pourvoir au 96, montée Sandy Beach, à Gaspé****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat de la sécurité civile et de la sécurité incendie (SMSCSI) - Direction générale des opérations (DGO) - Direction régionale de la sécurité civile et de la...


  • Canada Premier Tech Full time

    **Pourquoi joindre l’Équipe Premier Tech** **Votre future équipe** Faire la différence, voilà comment Premier Tech se distingue. Une équipe unique propulsée par une passion commune, celle d’offrir des solutions qui contribueront positivement à la vie des gens, des entreprises et des collectivités. Chez Premier Tech, Passion et Technologies...


  • Canada EMS Ingénierie Full time

    **Description**: Tu cherches un emploi stimulant dans le domaine émergeant du génie-conseil? Tu as un intérêt marqué pour le domaine de la structure ou l'infrastructure et tu sais faire preuve de rigueur dans la réalisation de tes tâches? Tu aimeras assurément relever le défi d'occuper le poste de Technicien en génie civil au sein de l'équipe...

  • Civil -

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    Canada AECOM Full time

    de l'entreprise**Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.**Nous estimons que l'infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l'eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer.Nos clients nous font...


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  • Canada Québecor Full time

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  • Canada Infrastructel Full time

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  • Ouvrier(Ière) Civil

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    Canada Hydro Québec Full time

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  • Canada Infrastructel Full time

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  • Technicien.ne Civil

    4 weeks ago


    Canada AECOM Full time

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  • Canada AECOM Full time

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  • en Génie Civil

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    Canada AECOM Full time

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  • Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en architecture d'affaires intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en architecture organique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description...


  • Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur. Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos clients...