Conseiller ou Conseillère Technique en

1 week ago

London, Ontario, Canada Definity Financial Corporation Full time
ID de tâche : 6581
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : London, Canada

Definity regroupe certaines des marques d'assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d'assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d'assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l'industrie de l'assurance de dommages. Nous sommes fiers d'aider nos clients et communautés à s'adapter et à s'épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l'assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d'être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu'ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d'équipe et à la responsabilité à l'égard des objectifs.

Relevant du directeur principal national ou de la directrice principale nationale, Covoiturage, la personne sélectionnée assurera la liaison avec nos équipes de réclamation afin d'établir et de créer un environnement de confiance et de respect mutuel, ainsi que d'apprentissage et de perfectionnement. Comme il s'agit d'un rôle hybride, la personne sélectionnée devra demeurer dans un rayon d'une heure du bureau, puisqu'elle devra s'y rendre au moins deux fois par semaine.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux questions et offrir une expertise technique aux experts et expertes en sinistres des équipes des dommages matériels auto et des estimations.
- Offrir une rétroaction et de l'encadrement aux chefs d'équipe du Service de réclamation afin de cibler les lacunes et les occasions d'amélioration.
- Découvrir les tendances et les lacunes dans les interactions avec les experts et expertes en sinistres, et produire des rapports à ce sujet.
- Être en mesure de donner une rétroaction et de l'encadrement, tout en maintenant un comportement amical et accessible à toutes les parties prenantes concernées.
- Passer en revue les transferts d'estimations aux niveaux supérieurs transmises par les chefs d'équipe avec toutes les parties prenantes internes et externes concernées.
- Offrir de l'encadrement et du perfectionnement sur le processus d'estimation à l'équipe de réclamation, ainsi qu'aux chefs d'équipe des dommages matériels auto.
- Participer au perfectionnement continu des équipes sur l'interprétation des documents d'estimation.
- Offrir de l'encadrement et du perfectionnement sur l'utilisation d'Audatex et assurer la liaison pour tout changement d'attributions ou de modifications nécessaires.
- Veiller à continuellement offrir de la rétroaction aux équipes de réclamation et aux chefs d'équipe des dommages matériels auto.
- Aider à résoudre les conflits et les différends, tant à l'interne et à l'externe, tout en soutenant la position prise par l'équipe technique des dommages matériels auto et l'équipe d'estimation.
- Maintenir un haut niveau d'expertise en matière de techniques de réparation automobile, de logiciels ainsi que de matériel d'estimation et d'évaluation de véhicules.
- Conserver une attitude courtoise dans toutes les interactions avec les experts et les expertes en sinistres.
- Avoir un esprit d'équipe et ne pas travailler en vase clos.
- Appuyer le règlement des différends, tant à l'interne qu'à l'externe, afin de faire valoir la position de l'équipe technique des dommages matériels auto et de l'estimation à toutes les parties prenantes concernées.
- Assurer la liaison, au besoin, avec le Bureau de l'ombudsman concernant les plaintes de la clientèle.

**Qu'apportez-vous à ce rôle?**
- Posséder un minimum de cinq ans d'expérience en règlement de réclamations auto en assurance des particuliers et des entreprises.
- Détenir le titre de PAA ou de CRM est un atout.
- Démontrer d'excellentes aptitudes en matière de communication verbale et écrite.
- Avoir une passion pour l'encadrement, le perfectionnement et le service à la clientèle.
- Adopter une approche de compréhension et d'inclusion pour la résolution de problèmes.
- Tisser des liens collaboratifs avec la clientèle externe et interne.

  • Conseiller ou Conseillère en Commerce

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Mosaic North America Full time

    :**Conseiller ou conseillère en commerce électronique - Programme d'adoption du numérique au Canada - Ontario**Nous sommes à la recherche de nouveaux diplômés et d'étudiants, de niveau post-secondaire, enthousiastes, intéressés à contribuer au marché numérique de l'avenir.Mosaic est une agence intégrée nord-américaine de premier plan qui se...

  • Adjoint en Gestion de patrimoine

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d'adjoint en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l'avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif...

  • Adjoint en Gestion de patrimoine

    1 week ago

    London, Ontario, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19010 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-déc-2023 Lieu: London, Ontario Ville London Province/État Ontario Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Domaine d'intérêt Gestion de patrimoine Une...

  • Adjoint en Gestion de patrimoine

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 19010 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 05-déc-2023 Lieu: London, Ontario Ville London Province/État Ontario Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Domaine d'intérêt Gestion de patrimoine Une...

  • Agente ou Agent Des Droits de La Personne Et

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique Providence Full time

    **No de concours : IX-1-INT-EXT-AGENT DROIT ÉQUITÉ****Le Conseil scolaire catholique Providence****AGENTE OU AGENT DES DROITS DE LA PERSONNE ET D'ÉQUITÉ****OBJECTIFS**:- Soutenir la mise en œuvre et le travail continu du plan d'équité et d'éducation inclusive du Conseil ainsi que les priorités stratégiques du point de vue des ressources humaines;-...

  • Conseiller Associé en Gestion de Patrimoine

    1 week ago

    London, Ontario, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi qui met en valeur ton esprit entrepreneurial pour avoir un impact direct sur la clientèle. Dans ce rôle, tu accompagnes la clientèle dans tous les événements de leur vie pour atteindre leurs objectifs financiers et tu bâtis des relations de confiance...

  • Conseiller en Technologie

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Travailleur ou Travailleuse en établissement

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Collège Boréal Full time

    **Description**:Sous la supervision de la ou du gestionnaire fonctionnel, la personne occupant ce poste assure la prestation des services d'établissement et des besoins de base. Son rôle principal est d'aider les nouveaux immigrants et immigrantes à s'établir et à s'adapter à leur nouvelle vie dans la société d'accueil. Ainsi, elle agit à titre de...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Agent ou Agente, Services D'emploi

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Collège Boréal Full time

    **Catégorie d'emploi** : Permanent**Groupe** : Personnel de soutien**Tranche** : E**Échelle salariale** : 26,47 $ - 30,69 $**Salaire débutant** : 26,47 $**Date d'entrée en fonction** : mai 2023**Horaire** : 35 heures/semaine**Lieu de travail** : London (Option Emploi)Vous êtes une personne accueillante qui offre un sens de confort à son environnement....

  • Conseiller(ère) en Gestion Municipale

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Affaires municipales et Logement Full time

    Vous voulez exercer une influence pour l'édification de collectivités vigoureuses en Ontario? Joignez-vous à notre équipe professionnelle qui travaille de concert avec des spécialistes des lois et des politiques municipales de la province dans un contexte de collaboration évoluée au Ministère des Affaires municipales et du Logement, Bureaux des...

  • Conseiller(ère) en Gestion Municipale

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Affaires municipales et Logement Full time

    Vous voulez exercer une influence pour l'édification de collectivités vigoureuses en Ontario? Joignez-vous à notre équipe professionnelle qui travaille de concert avec des spécialistes des lois et des politiques municipales de la province dans un contexte de collaboration évoluée au Ministère des Affaires municipales et du Logement, Bureau régional...

  • Aide Ete

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversitéNous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller Spécialisé, Électroménagers

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Lowe's Full time

    Chez Lowe's Canada, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Financial Consultant

    1 week ago

    London, Ontario, Canada MD Financial Management Full time

    Is this role right for you? In this role you will: Connect with clients virtually, by phone and by email to conduct discovery conversations and foster engagement relative to the MD Financial Management and Scotiabank offerings, to identify new opportunities and ensure service alignment Build rapport and trusted relationships with MD clients through active...

  • Conseiller Principal, Santé Et Avantages Sociaux Ii

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Mercer Full time

    Mercer cherche un conseiller chevronné en santé et avantages sociaux pour pourvoir un poste excitant dans plusieurs bureaux.**À quoi pouvez-vous vous attendre?**Le conseiller principal, Santé et avantages sociaux mène auprès des employeurs des mandats de consultation en régimes et programmes de soins médicaux, dentaires, d'assurance vie et...

  • Int-ext-adj-adm-surin-london-temporaire

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique Providence Full time

    **Conseil scolaire catholique Providence****Adjointe administrative à la surintendance - Poste temporaire****Bureau satellite de London****(date d'entrée en fonction : dès que possible)****Sommaire**Dans une démarche respectueuse de la vision et de la mission du Conseil scolaire catholique Providence, la personne qui occupe ce poste relève du...

  • Analyste en placement

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu'analyste en placement à la Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine, c'est rejoindre une équipe de 1 000 conseillers en placement au sein de la 5e firme de courtage en valeur mobilières au Canada. Cet emploi te permet de mettre à profit ton esprit analytique et ta passion pour la finance afin d'avoir un impact positif...

  • Analyste en placement

    1 week ago

    London, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu'analyste en placement à la Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine, c'est rejoindre une équipe de 1 000 conseillers en placement au sein de la 5e firme de courtage en valeur mobilières au Canada. Cet emploi te permet de mettre à profit ton esprit analytique et ta passion pour la finance afin d'avoir un impact positif...