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Technicien(Ne) Informatique N1
2 weeks ago
DÉTAILS
**Statut** : Permanent
**Lieu** : Bureau (Ville Saint-Laurent)
**Langue** : Français & anglais
**Salaire** : 50K - 60K
DESCRIPTION DU POSTE
Relevant du Directeur support informatique, votre rôle sera d'assurer la prise en charge des demandes de support assignées
à l'équipe technique de niveau 1. Vous serez amené, entre autres, à maintenir, configurer, optimiser et répertorier les installations technologiques de nos clients internes (ex : postes de travail, logiciels, périphériques, etc.) et à prendre en charge les demandes d'assistance afin de résoudre des problèmes simples à complexes. Vous devrez traiter les demandes en analysant la nature des problèmes et en identifiant la meilleure solution pour les résoudre.
RESPONSABILITÉS
Effectuer le dépannage sur le matériel, les logiciels, la réseautique et la téléphonie
Procéder à l'installation et la configuration des postes informatiques et autres équipements connexes (ex : imprimantes, périphériques, scanners, terminaux de paiement, etc.)
Fournir un support aux usagers sur les appareils mobiles
Préparer et analyser des rapports à l'aide du système de billetterie
Analyser et diffuser toutes les demandes dans le logiciel de suivi, classifier, prioriser et/ou traiter et répartir à d'autres groupes d'intervenants les demandes et incidents et en assurer le suivi
Offrir un soutien technique au téléphone et par courriel qui soit rapide, efficace et courtois
Se déplacer sur des sites externes pour planifier et/ou procéder à des intégrations, des déménagements et des mises à niveau
EXIGENCES
Détenir une attestation d'études collégiales (AEC) ou un diplôme d'étude professionnel (DEP) en informatique et une combinaison d'expérience pertinente.
Avoir un minimum de 1 année d'expérience en support informatique.
Être disponible pour travailler sur un quart de travail de 8 heures sur un horaire entre 6h30 et 20h00
Connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, RDP, Télétravail)
Connaissance de Windows 10/11 et de Microsoft Office 2013/2016/O365
Connaissance des environnements Active Directory et Exchange
Connaissance des technologies de vidéo-conférence Teams et Zoom
Connaissance de la téléphonie IP
Capacité d'effectuer rapidement des recherches dans des manuels et sur Internet afin de trouver des solutions
Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit)
Description de poste Page 1 de 2
NOUS CHERCHONS QUELQU'UN QUI EST
Dynamique, autodidacte, débrouillard et qui n'a pas peur du travail
Qui aime le travail d'équipe tout en étant capable de planifier les tâches
Capable de travailler sous pression avec des échéanciers serrés
Qui démontre une attitude professionnelle et un haut niveau de qualité envers le service à la clientèle
Qui a de la facilité à partager et communiquer
Avec un bon esprit d'analyse et une méthodologie efficace en résolution de problème
Faisant preuve d'une bonne capacité d'organisation et capable de prioriser les tâches et projets
Qui est un excellent communicateur, qui possède de fortes habiletés interpersonnelles et qui sait adapter ses communications aux différents niveaux d'interlocuteurs
CE QUE NOUS OFFRONS
Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
Un environnement dynamique et inspirant
Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
Une progression de rémunération axée sur la performance par l'atteinte d'objectifs.
Un régime d'achat d'actions pour les employés.
Un programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
Des produits à prix concurrentiel
Un stationnement vaste et gratuit
Description de poste Page 2 de 2
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien Support Ti N1-n2
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Equisoft Full time**Technicien Support TI N1-N2****Pourquoi choisir Equisoft?** Avec plus de 950 employés à l'heure actuelle, nous sommes une organisation stable et en pleine croissance qui offre des possibilités d'avancement progressif et qui favorise un environnement positif. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous:- Lieu...
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Technicien support N1/N2
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Extia Full timeSi tu as soif de liberté, de nature et de challenge, l'aventure Extia Canada est faite pour toi Créée en 2021 par Marouane, notre agence illustre parfaitement le "D'abord qui, ensuite quoi" puisqu'il a quitté Extia Lille, en France, en emmenant Extia dans ses bagages au Canada Notre équipe développe principalement le secteur des TI L'agence de...
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Technicien(Ne) Support Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full timeNous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d'offrir un support technique et de l'assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés.Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Nexus Innovations Full timeNous sommes le partenaire d'entreprise technologique des PME et nous accompagnons les dirigeant-e-s et leurs équipes dans l'idéation, le développement et l'adoption de technologies d'affaires.Expert-e-s Microsoft, nous allions stratégie d'affaires et expérience utilisateur pour livrer des solutions qui permettent à tou-te-s et chacun-e-s d'avoir un...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada MicroAge Full timeLe réseau **MicroAge** est un réseau national de fournisseurs de solutions informatiques centré sur le marché des petites et moyennes entreprises. Avec un réseau de 43 bureaux indépendants (en constante croissance) d'un océan à l'autre, **MicroAge** est l'un des principaux fournisseurs de solutions de TI au Canada. **MicroAge** offre aux entreprises...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada EFFICIENT PROTECTION (STREAMSCAN) Full timeNous cherchons un technicien informatique. Les requis pour le poste sont le suivants:- avoir mínimalement 6 mois d'experience comme technicien(ne) informatique- Savoir construire des ordinateurs après avoir selectionné les composantes necessaires- Savoir faire de la maintenance d'ordinateurs (changer des pièces, tester les performances des ordinateurs,...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Nadeau Full time**Principales responsabilités**:- Aider le personnel à l'installation, à la configuration et à l'utilisation continue du matériel et des logiciels du système;- Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes;- Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels;- Dépanner des problèmes matériels et...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada LANTIC INC. Full timeLantic, une société qui existe depuis déjà plus de 130 ans, s'est hissée au rang des marques canadiennes préférées grâce à ses produits, mais aussi grâce à ses employés. Nous croyons que le principal ingrédient de notre succès est notre personnel.Lantic recrute actuellement pour le poste de technicien(ne) en informatique basé à notre siège...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Nadeau Full time**Principales responsabilités**:- Aider le personnel à l'installation, à la configuration et à l'utilisation continue du matériel et des logiciels du système;- Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes;- Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels;- Dépanner des problèmes matériels et...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Karine Joncas Cosmétiques Full timeSous la supervision du chargé de projet, le rôle du (de la) technicien(ne) informatique est d'assurer l'assistance technique aux employés ainsi que d'assurer l'installation et le maintien des équipements informatiques et des sites internet.Description de tâches - Migration et optimisation de l'environnement Microsoft 365 (Console d'administration,...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe STCH Full time**À propos de nous**Points clés de notre environnement de travail:- Bureau moderne- Cuisine complète- Gym et douche sur place- Nous cherchons un(e) technicien(ne) informatique qui sera la ressource numéro 1 pour supporter l'équipe interne et contribuer à l'amélioration continue de l'entreprise _**Description de tâches**:- Gérer les problèmes...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada BCGO S.E.N.C.R.L. Full time**Technicien(ne) Informatique**50 Boul.Crémazie, Bureau 600, Montréal Qc, H2P 2T3**Notre approche**:BCGO c'est plus de 40 ans d'expertise comptable et de services-conseils aux entrepreneurs avec des bureaux situés au cœur de la ville de Montréal, à Repentigny, Laval, Boisbriand, Brossard, Vaudreuil d'Orion et Salaberry-de-Valleyfield.Nous offrons un...
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Technicien Ti N1/2
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Access Full timeChez _Groupe Access_, notre mission est de fournir à nos clients du matériel et des services professionnels d'une qualité exceptionnelle. En affaires depuis plus de 25 ans dans l'évolution des services informatiques, nous continuons à augmenter notre part de marché, offrant des opportunités de carrière passionnantes dans un marché dynamique et...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Bellemare Full time**Apercu de l'entreprise**Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd'hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son...
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Technicien(ne) en informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Micro Logic Full timeÉtablie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l'adoption de technologies d'affaires. C'est maintenant le temps de prendre part à l'aventure Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en informatique afin de répondre aux besoins d'un de nos...
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Technicien (Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Atwill-Morin Full timeAtwill-Morin, c'est près de 1000 personnes dynamiques qui travaillent la maçonnerie, le béton et les échafaudages, dans les régions de Montréal, Québec, Ottawa et Toronto. Ce que nous faisons aujourd'hui restera demain et nous travaillons toujours avec l'idée de devenir meilleurs.Bienvenue dans la famille : un employeur qui valorise les meilleures...
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Technicien-ne Informatique Ti
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time**VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d'activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d'accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada ROBIC Full time**Vous êtes passionné(e) par le fait d'aider des utilisateurs au niveau technique et de trouver des solutions à des problématiques informatiques? Vous aimeriez vous joindre à une équipe professionnelle qui ne cesse d'évoluer au niveau technique? Ce poste est pour vous**ROBIC est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour se joindre à...
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Technicien(Ne) en Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full timeLGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...
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Technicien Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time**TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE**Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le...