Current jobs related to Agent(E) - Service Membres Et Clients - Québec, Quebec - Desjardins

  • Agent(e) en immatriculation

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsTu es une personne qui aime avoir un quotidien riche en défis et en opportunités de croissance? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Québec pour compléter son équipe.MissionEn tant qu'agent(e) en immatriculation, tu seras responsable de:Gérer les dossiers...

  • Agent(e) en immatriculation

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsTu es une personne qui aime avoir un quotidien riche en défis et en opportunités de croissance? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Québec pour compléter son équipe.MissionEn tant qu'agent(e) en immatriculation, tu seras responsable de:Gérer les dossiers...

  • Agent(e) du service-client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Girescom Gestion Immobilière Full time

    À propos de l'emploiVous êtes étudiant(e) et cherchez une opportunité de travail qui vous permettra de développer vos compétences et de gagner de l'expérience professionnelle?Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) du service-client pour rejoindre notre équipe à Girescom Gestion Immobilière.Compétences requisesCommunication efficace : vous...

  • Agent(e) du service-client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Girescom Gestion Immobilière Full time

    À propos de l'emploiVous êtes étudiant(e) et cherchez une opportunité de travail qui vous permettra de développer vos compétences et de gagner de l'expérience professionnelle?Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) du service-client pour rejoindre notre équipe à Girescom Gestion Immobilière.Compétences requisesCommunication efficace : vous...

  • Agent(e) d'accueil et d'information

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'agent(e) d'accueil et d'information au sein du Bureau de la vie étudiante (BVE).**Rôle principal**L'agent(e) d'accueil et d'information est responsable de fournir un service de première ligne à la réception du BVE pour...

  • Agent(e) d'accueil et d'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'agent(e) d'accueil et d'information au sein du Bureau de la vie étudiante (BVE).**Rôle principal**L'agent(e) d'accueil et d'information est responsable de fournir un service de première ligne à la réception du BVE pour...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) d'information

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Recherche d'un(e) agent(e) d'information services conseils en mobilité pour travailler dans une équipe tissée serrée et occuper un poste régulier (35h) du lundi au vendredi. La mission de CAA-Québec est d'accompagner les Québécois dans leur quotidien, en tout temps. Compétences requises Diplôme d'études secondaires ou équivalence. ...

  • Agent(e) de relations humaines

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    Poste : Agent(e) de relations humainesLe Centre de santé Tulattavik de L'Ungava recherche un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre son équipe à Kuujjuaq.ResponsabilitésIntervenir auprès des clients pour évaluer leurs besoins psychosociaux et les orienter vers les ressources appropriées.Travailler en équipe multidisciplinaire pour...

  • Agent(e) de relations humaines

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    Poste : Agent(e) de relations humainesLe Centre de santé Tulattavik de L'Ungava recherche un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre son équipe à Kuujjuaq.ResponsabilitésIntervenir auprès des clients pour évaluer leurs besoins psychosociaux et les orienter vers les ressources appropriées.Travailler en équipe multidisciplinaire pour...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) de nettoyage

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full time

    Poste : Agent(e) de nettoyageLe Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis est à la recherche d'une personne soigneuse et méthodique pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent(e) de nettoyage. Ce rôle est essentiel pour maintenir la propreté et le confort de notre établissement.Responsabilités :Assurer un nettoyage approfondi des chambres et...

  • Agent de service client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Full time

    **Développez votre carrière avec Metro** Nous sommes à la recherche d'un Agent de service client passionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Super C Champfleury.**À propos du poste** En tant qu'Agent de service client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, de gérer les transactions de caisse et...

  • Agent de service client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Full time

    **Développez votre carrière avec Metro** Nous sommes à la recherche d'un Agent de service client passionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail à Super C Champfleury.**À propos du poste** En tant qu'Agent de service client, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, de gérer les transactions de caisse et...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous passionné par l'exploration du monde et le conseil aux voyageurs? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour offrir des services de qualité aux clients.Principales responsabilités:Écouter et comprendre les besoins des clientsEffectuer des réservations de voyages et d'autres servicesConcevoir des itinéraires sur mesureCe que nous...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ste-Foy et Québec Mitsubishi Full time

    Poste de Service ClientèleVous êtes une personne joviale avec le sourire dans la voix et pour qui le service à la clientèle est une priorité?Vous rejoindrez l'équipe de Ste-Foy et Québec Mitsubishi en tant qu'agent de service clientèle.Compétences requises :Connaissance du domaine du service automobile (un atout)Excellent sens du service à...

  • Agent de service clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ste-Foy et Québec Mitsubishi Full time

    Poste de Service ClientèleVous êtes une personne joviale avec le sourire dans la voix et pour qui le service à la clientèle est une priorité?Vous rejoindrez l'équipe de Ste-Foy et Québec Mitsubishi en tant qu'agent de service clientèle.Compétences requises :Connaissance du domaine du service automobile (un atout)Excellent sens du service à...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous un passionné des voyages et aimez-vous guider les individus dans leurs périples à travers le monde? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour son centre de Sainte-Foy.Principales responsabilités :Écouter et évaluer les besoins des clientsEffectuer des réservations de voyages et des achats variésÉlaborer des itinéraires sur...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous un passionné des voyages et aimez-vous orienter les personnes dans leurs projets d'exploration à travers le globe? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour intégrer son équipe dynamique.Principales responsabilités :Écouter et évaluer les attentes des clientsEffectuer des réservations de voyages et des achats variésConcevoir...

Agent(E) - Service Membres Et Clients

3 months ago

Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d'agent(e), service membres et clients, Indemnisation, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l'organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la productivité des activités et des opérations. Vous pouvez être appelé à couvrir une ou plusieurs des sous-spécialités suivantes telles que la saisie et le traitement des données, et la validation de l'intégrité des données contenues dans les diverses bases de données.

Votre rôle consiste à réaliser des tâches administratives en soutien aux activités courantes et aux processus nécessaires à la réalisation des objectifs opérationnels et des mandats de votre unité, conformément aux directives détaillées établies. L'aptitude à viser les résultats devient alors une compétence essentielle.

Vous assurez un soutien dans le traitement d'informations particulières en lien avec votre domaine. Vous participez à la résolution de problèmes simples et courants, et mettez à profit votre capacité d'adaptation, au besoin. Vous répondez aux questions de nature administrative ou opérationnelle.

**Responsabilités principales**
- Fournir un accompagnement aux membre et client, être à l'écoute de ses besoins et proposer une solution répondant à ses attentes
- Prendre en charge les appels téléphoniques et les demandes d'informations particulières, effectuer les recherches nécessaires et proposer des solutions adaptées
- Contribuer à la réalisation des processus opérationnels administratifs de l'unité
- Accomplir différents travaux administratifs liés à la cueillette, à la saisie, à la modification de données
- Fournir différents renseignements liés aux procédures et aux processus de l'indemnisation
- Agir comme personne-ressource relativement aux questions de nature administrative ou opérationnelle.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études professionnels (DEP) dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Expérience en service à la clientèle

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Très bonne connaissance du français écrit
- Maîtrise de la suite Office (traitement de texte, mise en page) (un atout)

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

S'adapter aux situations, Viser les résultats

**Lieu de travail**

6777, boul. Guillaume-Couture Lévis

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.