Agent de Soutien Aux Utilisateurs

2 weeks ago

SalaberrydeValleyfield, Quebec, Canada 5Xperts Full time
**Les avantages que nous offrons**:
**Mode de travail Hybride**:

L'équilibre travail famille est une priorité C'est pour cette raison que nous offrons à nos collaborateurs la flexibilité de mitiger entre le télétravail et le travail au bureau.

**Sorties d'équipe**:

Work Hard, Play Harder Nous proposons régulièrement à nos collaborateurs des programmes de divertissement pour se réunir et se familiariser hors contexte du travail.

**Assurance collective**:

Votre santé physique et mentale compte pour nous Nous fournissons à nos collaborateurs une assurance collective avec des avantages sociaux complets pour couvrir les dépenses liées aux soins de santé.

**Horaires fléxibles**:

Nous sommes orientés résultats Vous avez le choix de choisir vos horaires de travail tout en respectant les délais et les rencontres collectives avec l'équipe.

**Une entreprise à échelle humaine**:

Nous favorisons l'hiérarchie verticale Chaque membre de l'équipe est considéré comme un équipier précieux quel que soit son rôle. Le capital humain est très valorisé au sein de 5Xperts.

**Et encore plus...**:

Nous vous offrirons tout ce dont vous avez besoin pour performer et donner le meilleur de vous-même. Nous sommes à vos côtés pour vous aider à construire la carrière dont vous rêvez.

Agent de soutien aux utilisateurs (Poste Comblé)

**5xperts**:
5Xperts est en pleine croissance et cherche à renforcer ses équipes avec plusieurs profils pour la Division Sigmasys à Salaberry-de-Valleyfield, capables d'intervenir auprès de clients et sur des projets internes.

**Description**:
Sous la responsabilité du superviseur au service à la clientèle de Sigmasys,l'agent de soutien aux utilisateurs offre un support client dans l'utilisation des suites logicielles Sigmasys en collaboration avec l'équipe technique.

**Principales responsabilités**:

- Répondre aux appels des clients et à leurs besoins reliés à l'utilisation des suites logicielles Sigmasys;
- Diagnostiquer et analyser le besoin du client et exécuter le dépannage technique pour les logiciels et les équipements périphériques;
- Fournir une assistance technique et apporter un support immédiat pour régler les problèmes de configuration des logiciels;
- Fournir des renseignements ou des conseils aux clients sur les logiciels;
- Transférer les demandes des clients à l'équipe technique en produisant un billet;
- Coordonner les activités de logistique pour l'installation des logiciels chez les clients;
- Maintenir les fiches clients avec la mise à jour des personnes-ressources (administration, réseautique, architecture, serveur, etc.) et autres informations pertinentes;
- Effectuer des tests sur les différentes suites logicielles
- Maintenir la documentation technique des logiciels à jour
- Collaborer étroitement avec l'équipe de développement.

**Formation et expérience recherchées**:

- DEC en informatique et/ou toute expérience valable en soutien technique de solutions logicielles
- Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en support client et service

**Compétences et connaissances recherchées**:

- Excellentes aptitudes de communication et d'écoute
- Capacité à développer et maintenir d'excellentes relations clients
- Comprendre le langage du terrain et connaissances des industries visées
- Sens des priorités
- Bon esprit d'équipe
- Excellente maîtrise de la langue française écrite et parlée
- Excellente connaissance de la langue anglaise écrite et parlée

**AVANTAGES**:

- Semaine normale de travail de 37,5 heures selon l'horaire déterminé par le supérieur immédiat.
- Heures supplémentaires obligatoires à la demande du supérieur immédiat.
- Pause non rémunérée d'une heure pour le repas du lundi au vendredi.
- Période de vacances selon les besoins de l'entreprise.
- Congés fériés selon le calendrier établi par l'entreprise.
- Absences pour cause de maladie ou autres selon les politiques établies par l'entreprise.

**Horaires de travail**:
37.5 h / semaine

Du lundi au vendredi de 8 :30h à 17 :00h

**Localisation**:
Salaberry-de-Valleyfield

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de...

  • Agent de relations humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description : Agent de relation humaine – Application des mesures (DPJ) – Laisse ton empreinte à Valleyfield Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de relation humaine pour la protection de la jeunesse à Valleyfield. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Adoption (DPJ) -Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- 4- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent de Relations Humaines

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines - Évaluation et orientation des signalements (DPJ) - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de...

  • Agent Administratif

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif - Protection de la jeunesse - Valleyfield- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent de Relations Humaines Non-membre de L'ordre

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent de relations humaines non-membre de l'ordre - (É/O) - DPJ- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l'emploi:- Permanent- Temps complet- Nombre de jours:- 5- Quart de travail:- Jour- Type de poste:-...

  • Agent(E) Bureautique

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    Le **ministère de la Justice** recrute un(e) **agente(e) du bureau** à la direction régionale des services judiciaires de Montérégie, à **temps plein **(35 heures par semaine) au **palais de justice de Salaberry-de-Valleyfield**.**Au quotidien**- Procéder à l'ouverture des dossiers physiques et à leur création au plumitif;- Analyser les procédures...

  • Agent de secrétariat

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Tu souhaites relever un nouveau défi et tu te démarques par ton sens de l'organisation, ta rigueur, ton professionnalisme et ta proactivité? Nous avons l'emploi qu'il vous fautEntre autres, vous aurez le plaisir de :Apporter le soutien administratif nécessaire aux activités de bureau ;Créer et tenir à jour les dossiers des contrevenants ;Récupèrer...

  • Commis de Soutien Aux Opérations

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Univar Solutions Canada LTD Full time

    **Quart de soir: 15h00 à 23h30****Salaire: $26.15/heure****Un lieu où les gens comptent**Commencez votre carrière dès aujourd'hui avec Univar Solutions Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous enthousiasment.**Chez Univar Solutions, nous prenons grand soin...

  • Agent de Sécurité

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**Nous recherchons un nouvel agent de sécurité chez W. R. Grace Canada dans le secteur industriel de la région de Valleyfield. Environnement dynamique avec de belles conditions de travail.**Qu'est-ce que vous y gagnez ?**- **Salaire de 22.94$/h (incluant primes) **avec une prime supplémentaire de 1$/h pour les quarts de...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention - Valleyfield (Besoin de nuit )- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):-...

  • Agent de sécurité

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ? Nous recherchons un nouvel agent de sécurité chez W. R. Grace Canada dans le secteur industriel de la région de Valleyfield. Environnement dynamique avec de belles conditions de travail. Qu'est-ce que vous y gagnez ? Salaire de 22.94$/h (incluant primes) avec une prime supplémentaire de 1$/h pour les quarts de...

  • Agent(E) D'intervention

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse - Valleyfield (Besoin de nuit )- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué-...