Representant(e) au Service a la clientele Bilingue

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Procom Full time
Représentant de service sénior bilingue
Au nom de notre client dans le secteur de la vente au détail, Procom recherche un Représentant de service senior bilingue.
Représentant de service sénior bilingue - Rôle

• Le représentant de service bilingue effectuera une variété de tâches administratives et de bureau, ainsi que des tâches de gestion financière et des ressources humaines, et apportera un soutien professionnel à son gestionnaire et à ses subordonnés directs. Le rôle fournit des services généraux de bureau en veillant à ce que tous les processus administratifs et opérationnels ainsi que les normes de contrôle soient suivis, tout en cherchant à déterminer, développer et participer à la mise en œuvre des opportunités d'amélioration, contribuant ainsi au fonctionnement efficace et efficient du groupe commercial.
Représentant de service sénior bilingue - Responsabilités
inclut le suivi des indicateurs de performance et des jalons

• Analyse les données et l'information pour fournir des insights et des recommandations

• Fournit un soutien spécialisé et professionnel à un cadre supérieur et à ses managers seniors au sein d'un département ou groupe commercial vaste et diversifié

• Fournit du coaching et du mentorat aux assistants administratifs moins expérimentés pour les aider à développer leur capacité à accomplir leurs responsabilités actuelles

• Assure la liaison avec les unités commerciales internes et les fournisseurs externes et participe à la coordination et à la mise en œuvre locale des questions liées aux locaux et aux bâtiments, notamment le personnel entrant/sortant et les sous-traitants, les déménagements, la planification des bureaux et les besoins en nouveaux meubles, tout en garantissant des interruptions minimales des activités commerciales

• vérifie la réception des fournitures

• Maintient et suit les heures supplémentaires, les demandes de permanence, les congés et les absences du personnel conformément aux directives de la Banque et/ou divisionnaires pour garantir une uniformité des droits et déterminer la disponibilité du personnel

• Coordonne les besoins en formation du personnel (recherche, réservation, annulations, confirmations, etc.)

• Collabore avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs commerciaux

• Accomplit des tâches complexes et diverses dans le respect des règles/limites données et peut inclure le traitement des escalades provenant d'autres employés

• Représentant de service sénior bilingue - Compétences requises

• Bilingue (parlant couramment le français et l'anglais - à l'écrit comme à l'oral)

• 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction de soutien administratif/professionnel

• 3 ans d'expérience minimum dans le service à la clientèle et/ou 5 ans d'expérience minimum dans un rôle administratif

• Expérience Salesforce

• Maîtrise de la suite MS (Outlook, Excel, etc.)
Représentant de service sénior bilingue - Compétences souhaitées

• Représentant de service sénior bilingue - Date de début

• Représentant de service sénior bilingue - Durée

• Représentant de service sénior bilingue - Lieu

• Bilingual Senior Service Representative
On behalf of our client in the Retail sector, Procom is seeking a Bilingual Senior Service Representative.
Bilingual Senior Service Representative - Role
The Bilingual Service Representative will perform a variety of administrative and clerical tasks, financial and human resources administration and provides professional support to their manager and their direct reports. The role provides general offices services ensuring all administrative and operational processes and control standards are followed, while seeking to determine, develop, and participate in implementation of improvement opportunities, contributing to the effective and efficient operation of the business group.
Bilingual Senior Service Representative - Responsibilities
Supports the execution of strategic initiatives; Analyzes data and information to provide insights and recommendations

• Leads the planning, coordinating, and implementing department events

• Provides specialized and professional support to an executive and their senior managers within a large and diverse department or business group

• Provides coaching and mentoring to more junior administrative assistants to support them in developing capability to carry out current job accountabilities

• Dispatches meeting invitations, books meeting rooms and arranges for resources and other requirements in support of smooth and efficient meeting facilitation

• Supports the coordination and implementation of department events

• Supports the development of tailored messaging, which may include writing, editing, and distributing communications (e.g., correspondence, presentations, policies & procedures)

• Answers central phone line, responding to and resolving/escalating inquiries

• Prepares and logs departmental expense claims and reports. Liaises with internal business units and external vendors and participates in the local coordination and implementation of premises and building related matters including incoming / outgoing staff and contractors, relocations, office planning and new furniture requirements while ensuring minimal interruptions to business operations

• Maintains supplies inventory by checking stock to determine inventory level; Maintains and tracks overtime, on-call claims, staff vacations and absences in accordance with Bank and/or divisional guidelines to ensure consistency in entitlement and to determine staff availability

• Coordinates training requirements for staff (research, booking, cancellations, confirmations, etc.)

• Bilingual Senior Service Representative - Must Have Skills
Bilingual (fluent in French and English - both written and verbal)

• 3-5 years of experience in an administrative/professional support function

• 3+ years of experience in customer service and/or 5+ years of experience in an administrative role

• Salesforce experience

• Proficient in MS Suite (Outlook, Excel, etc.)
Bilingual Senior Service Representative - Desired Skills

• Bilingual Senior Service Representative - Start Date

• ASAP or 2 weeks' notice
Bilingual Senior Service Representative - Duration

• Bilingual Senior Service Representative - Location

•

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant allemand et anglais travaillant a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Francais-Anglais - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant Francais et Anglais travaillant a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais** travaillant a domicile au **Canada**, vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada,** vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant a domicile au Canada**, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les...

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au CanadaA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences...

  • Representant Du Soutien Technique Bilingue

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TTEC Full time

    Representant du soutien technique bilingue - Portugais-Anglais - Travail a domicile au QuebecA TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du soutien technique bilingue parlant Portugais et Anglais travaillant a domicile au Quebec,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre...

  • Representant(e) en Service a la Clientele

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Group Full time

    Job DescriptionNos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont nos pratiques ouvertes, équitables et respectueuses et notre environnement de travail positif.En conséquent, FedEx Express Canada a toujours été classé parmi les 50 meilleurs (Platinum) employeurs au...

  • Representant(E) en Service a La Clientele

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:- Job Description- Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont nos pratiques ouvertes, équitables et respectueuses et notre environnement de travail positif.En conséquent, FedEx Express Canada a toujours été classé parmi les 50 meilleurs...

  • Representant(E) en Service a La Clientele

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**:FedEx Express Canada a présentement une position a temps partiel de Représentant service à la clientèle à l'une de nos stations située a Anjou. FedEx Express Canada has an open Part Time Customer Service Representative position in our Anjou locationNos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations...

  • Préparateur(Trice) de Sandwich/ Service a La

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada PRESSE CAFÉ Full time

    Presse Café Parc is looking for a bilingual, energetic employee to work in a fast paced environment. Tasks include meal preparation (sandwich and salads), specialty coffee preparation & to efficiently serve clients.**Salary**: Minimum Wage + TipShifts: Monday to Friday, 6h30am - 10h30amLocation: 7077 Ave du ParcPresse Café Parc est à la recherche d'un(e)...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:410662À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:412515À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Representant de Vente Au Detail

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Source Full time

    **Code de demande**:407592À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada La Diperie St-Catherine Full time

    À la recherche d'un employé(e) dynamique au sein de notre équipe La Diperie & Pizzeria Montréal New York.**RESPONSABILITÉS**:- Préparations et servir de la crème glacée, des milkshakes et autres.- Préparation de pizza, poutines et frites- Offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé- Participer à toutes autres tâches connexes-...

  • Representants Bilingue en Location Court Terme

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Penske Truck Leasing and Logistics Full time

    Representants Bilingue en location court terme (Montreal -Ottawa - Quebec) (**Numéro de l'emploi**: **Description****Résumé - nature du poste**Prenez la responsabilité. Pensez vite. Progressez. À titre de stagiaire en gestion, ventes et exploitation dans notre environnement qui évolue rapidement, votre diplôme durement acquis vous aidera à gérer les...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Full time $27 - $31

    Offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC (anglais et français)Adecco Professional Staffing actuellement en partenariat avec un client établi et en pleine croissance à la recherche de talents exceptionnels pour une fantastique offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC. Cette...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle**Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d'accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le marché...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle**Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d'accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le marché...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Apocom Full time

    Le groupe Apocom et ses divisions est une entreprise spécialisée en podiatrie et en soins pour la peau. En plus d'offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service.- **Êtes-vous...**_- Une personne enthousiaste, amicale et attentive...