Technicien(Ne) Ti

1 week ago


Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time
**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Domaines d'activité**: Technologies de l'information
- **Numéro du poste**: JR
- **Type d'emploi**: Emploi temporaire
- **Postulez avant le**:
- Poste temporaire, à durée déterminée_

iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance Vous avez un souci de bien servir vos clients? Vous savez partager vos connaissances avec passion? Aider les utilisateurs finaux à utiliser au mieux la technologie vous passionne, vous êtes à l'aise avec les aspects techniques des solutions d'équipement TI à la disposition des utilisateurs ? Ce poste est pour vous

Au sein de la direction des solutions d'équipements TI, en tant que Technicien(ne) TI vous aller contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des employés du groupe iA. Les technologies axées de l'environnement utilisateur supporté par l'équipe des solutions d'équipements TI comprennent les Ordinateurs et leurs périphériques, les imprimantes, les salles vidéoconférences et les cellulaires.

**RESPONSABILITÉS**:

- Assister les utilisateurs, recueillir leur rétroaction et leur donner des conseils pertinents sur les meilleures pratiques d'utilisation des outils et technologies
- Poser des diagnostics, maintenir la relation avec le demandeur en assurant un suivi régulier et faire tous les efforts pour mener à une conclusion sans escalade
- Contribuer concrètement à l'échange de connaissances techniques et à l'amélioration continue au sein de l'équipe
- Consulter ou faire intervenir les équipes TI appropriées dans le but d'obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes ou incidents et escalader au besoin selon les procédures établies
- Tenir et mettre à jour les billets en ayant soin d'y inscrire les échanges et de bonifier la documentation et la base de connaissances
- Évaluer et contrôler les efforts et les échéanciers des tâches sous sa responsabilité
- Au besoin, participer aux projets et donner des conseils techniques aux concepteurs, architectes de solution, analystes et développeurs
- Répondre aux demandes d'assistance venant des utilisateurs des technologies de l'information sous sa responsabilité
- Réaliser les activités de manutention, installation et configuration des postes de travail et mobiles de la compagnie et assurer la mise à jour des données et de la documentation en place;
- Réaliser les activités en lien avec le cycle de vie des solutions d'équipements TI (montage, installation, configuration) pendant tout leur cycle de vie soit de l'acquisition à la disposition ;
- Apporter quotidiennement votre aide aux employés en offrant un soutien technique pour les incidents en lien avec les solutions d'équipement TI et en effectuant l'assistance aux utilisateurs pour la remise en route de l'équipement.
- Effectuer les activités liées à la manipulation, à l'installation et à la configuration des postes de travail et des appareils mobiles de l'entreprise et assurer la mise à jour des données et de la documentation en place ;
- Participer à la gestion des approvisionnements (réception et stockage du matériel et entretien de la salle de stockage et de montage).
- Assister les employés au quotidien en fournissant un support technique pour les incidents liés aux solutions d'équipement informatique et en aidant les utilisateurs à remettre l'équipement en état de marche.

PROFIL RECHERCHÉ:

- Habiletés prononcées pour le service, les relations humaines, l'amélioration continue et la collaboration par téléphone ou en personne
- Scolarité : Diplôme de niveau collégial (ex. DEC ou AEC) en informatique ou équivalent. Toute expérience et/ou formation technique pertinente pourra être considérée.
- Possède un bon sens de la planification et de la priorisation
- Passion pour la technologie de l'environnement utilisateur
- Doit pouvoir se déplacer sur site pour le travail dans un mode hybride télétravail/présentiel
- Démontrer de la curiosité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances
- Faire preuve de leadership, autonomie, grande facilité d'adaptation selon différents contextes, structure et organisation, bonne capacité à collaborer avec plusieurs intervenants pour définir des cibles et consensus

**Atouts**
- Connaissance de méthodologie ITIL, Agile, LEAN, cycle de développement, Devops

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentan
  • Technicien(Ne) Ti

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec- **Domaines d'activité**: Technologies de l'information- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Emploi permanent- **Postulez avant le**: - Secteur: Audiovisuel / Technicien TI / Technicienne TI / Temps plein / /Permanent /...

  • Technicien(Ne) Ti

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    iA Groupe financier est à la recherche d'un(e) technicien(ne) TI à l'intérieur de son équipe Central et IBMi (AS/400).En collaboration avec l'analyste et le concepteur, le(la) technicien(ne) aura la responsabilité d'infrastructures essentielles pour les opérations et les ventes d'iA Groupe financier.Il ou elle aura la responsabilité de développer et...

  • Technicien(Ne) Ti

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec- **Domaines d'activité**: Occasionnel (famille d'emploi)- **Numéro du poste**: JR - **Type d'emploi**: Occasionnel (Durée déterminée) Temps plein- **Postulez avant le**: iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents...


  • Québec, Quebec, Canada Exo Full time

    **Introduction**:Relevant du Superviseur - Opérations de services STI, vous aurez à accomplir différentes tâches reliées aux équipement STI et au soutien de l'équipe des STI.***Responsabilités principales**:- Monitorer les équipements STI ;- Participer à l'élaboration de KPI de performance d'équipement ;- Assister les techniciens du Services STI...


  • Québec, Quebec, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est à la recherche de **techniciens(nes) en informatique sur la route** à Québec.Le technicien(ne) informatique de route se déplace directement chez les clients. En cas d'urgence, de panne, de bris d'équipements, d'entretien ou de maintenance, le technicien qui...


  • Québec, Quebec, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ?Ne cherche plus, nous avons le poste...


  • Québec, Quebec, Canada Dimonoff Full time

    de l'entrepriseNous voyons grand Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique.Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays, Dimonoff puise son...


  • Québec, Quebec, Canada Dimonoff Full time

    **Tu es une personne passionnée par le domaine de l'IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi ****Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe ****Ce que nous offrons au technicien(ne) informatique**:- Horaire flexible- Horaire d'été à...


  • Québec, Quebec, Canada Promutuel Full time

    **Tu n'es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.**Chez Promutuel, un projet collaboratif d'envergure n'attend pas l'autre L'agilité et l'innovation sont pour nous d'importants leviers de transformation à l'origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l'occasion de te développer au sein d'une équipe de...


  • Québec, Quebec, Canada 6tem TI Full time

    **Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?**On pourrait te dire que nous sommes incroyables de plusieurs façons. Voici donc un résumé:- L'entreprise a été bâtie en 2013 par des professionnels techniques travaillant ensemble depuis longtemps, désireux d'offrir les meilleures solutions TI aux PME du Québec;- On a une gestion de proximité comme peu...

  • Technicien(Enne) Ti

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Espaces collaboratifs, mobilité et performance des équipements TI_**iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance Vous avez un souci de bien servir vos...


  • Québec, Quebec, Canada 6tem TI Full time

    _TECHNICIEN EN INFORMATIQUE - TÉLÉTRAVAIL_- Support à distance et sur la route_- **Vous habitez Québec et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d'équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route et apporter un support informatique à des clients...


  • Québec, Quebec, Canada 6tem TI Full time

    _TECHNICIEN EN INFORMATIQUE - TÉLÉTRAVAIL_- **Support à distance et sur la route**_- Vous habitez Québec et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d'équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route et apporter un support informatique à des clients...


  • Québec, Quebec, Canada CPU Full time

    CPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche de plusieurs techniciens(nes) spécialisés(es) en informatique à **Québec** pour travailler chez l'un de nos précieux clients.**Votre quotidien**:- Assurer un service de _soutien informatique auprès des utilisateurs_;- Diagnostiquer...


  • Québec, Quebec, Canada BLEUFEU Full time

    Le Festival d'été de Québec, c'est beaucoup plus que les 11 jours de programmation C'est aussi:- De l'audace- Une équipe de travail dynamique et unie qui sait relever des projets ambitieux- De la musique et des spectacles à l'année avec des événements stimulants comme Toboggan, Saint-Roch XP et +++- Et surtout, beaucoup de plaisirTu trippes sur...


  • Québec, Quebec, Canada Solutions Ambra Full time

    SOLUTIONS AMBRA est une firme d'ingénierie des télécommunications établie à Trois-Rivières, à Montréal et au Chili. Toujours à l'affût des nouveautés dans notre domaine, nous sommes la première entreprise canadienne à offrir des solutions LTE privées. De la conception de produits inexistants sur le marché à la mise en place de solutions pour...


  • Québec, Quebec, Canada Dimonoff Full time

    de l'entrepriseNous voyons grand Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique.Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays, Dimonoff puise son...


  • Québec, Quebec, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE.**Vous aimez être assis(e) à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites un...

  • Spécialiste Ti

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Access Inc Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services en technologies de l'information (TI) au Canada, nous avons un...


  • Québec, Quebec, Canada pvtistes Full time

    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l'adoption de technologies d'affaires. C'est maintenant le temps de prendre part à l'aventure Nous sommes à la recherche d'un(e) Techniciens(ne) en informatique afin de répondre aux besoins d'un de nos...