Conseiller(ère) Aux Opérations

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada MTY Group Full time
**Description du poste**

Sous la supervision du Directeur du développement des affaires et des opérations, tu seras responsable de la supervision et du soutien consultatif d'un groupe de restaurants pour la région de l'est du Québec. Plus particulièrement, tu seras responsable du développement des franchisés dans l'atteinte des objectifs corporatifs en matière de formation, de standards et de rentabilité. Pour t'appuyer, tu travailleras en étroite collaboration avec les services internes de l'entreprise tels que le département de marketing et le Gestionnaire du développement culinaire et de la formation.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- 3 semaines de vacances
- Assurances collectives complètes incluant les assurances dentaires dès la première journée travaillée
- Accès à la télémédecine
- Horaire flexible
- Programme d'aide aux employés
- Programme d'achat d'actions bonifié par l'employeur
- Environnement de travail dynamique et stimulant favorisant le développement de votre potentiel
- Possibilité de formation remboursée par l'employeur

Le groupe MTY est une entreprise dynamique et en forte croissance de l'industrie de la restauration au Canada, détenant plus de 90 bannières et comptant sur 7 100 succursales en service. L'excellence, le dévouement et l'innovation sont les trois piliers qui ont permis au Groupe d'alimentation MTY inc. de devenir l'un des plus grands franchiseurs de l'industrie de la restauration en Amérique du Nord. Le Groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses enseignes, l'âme même de sa stratégie multimarque. Depuis plus de 35 ans, il a su s'imposer en mettant au monde de nouveaux concepts de restauration et en réalisant des acquisitions et alliances stratégiques qui lui ont permis d'atteindre de nouveaux sommets année après année.

**VOS DÉFIS**:
**Soutien opérationnel**
- Bâtir une relation de confiance avec les franchisés en effectuant des visites objectives axées sur les opérations en restaurant afin d'améliorer les résultats de l'entreprise
- Déployer les objectifs de la marque en communicant clairement la direction et la mission de l'entreprise aux franchisés
- Accompagner les franchisés et leur fournir un soutien conseil et les outils nécessaires pour solutionner les enjeux identifiés (formation pour la main d'œuvre, plan marketing local, etc.)
- Effectuer des évaluations des opérations en restaurant selon la fréquence établie avec le Directeur du développement des affaires ; évaluer la mise en place des normes de la marque, l'examen global des normes de propreté de la salle à manger, cuisine, sûreté et sécurité, sécurité alimentaire, conformité dans les achats (effectuer des inspections QSC sur une base régulière)
- Identifier les lacunes et opportunités relatives aux normes opérationnelles et à la satisfaction des invités et déterminer les causes et faire des recommandations sur les domaines à améliorer
- Réaliser la formation et le suivi des lancements de produits
- Planifier et assister les franchisés dans les préouvertures, ouvertures et post-ouvertures des succursales
- Déterminer les restaurants en crise et mettre en œuvre un plan d'actions
- Soutenir et inspirer les franchisés lorsqu'un changement de comportement devient un enjeu
- Servir de liaison entre le siège social et les franchisés
- Organiser des rencontres régionales mensuelles et participer au congrès annuel
- Participer à la mise à jour des manuels
- Programmation du système caisse et exporter les données pour analyse

**Soutien marketing et développement de la marque**
- Comprendre les initiatives marketing et guider les franchisés dans la compréhension et l'exécution de celles-ci
- Donner de la rétroaction au département de marketing sur les lancements de nouveaux produits
- Participer à l'élaboration de plan marketing locaux en collaboration avec les franchisés

**VOTRE PROFIL**:

- Diplôme en gestion d'établissement de restauration ou dans un champ relié
- Expérience de 5 dans la supervision et/ou gestion de restaurants
- Connaissance en cuisine serait un atout
- Aimer travailler sur la route
- Orienté vers le service à la clientèle
- Grand degré d'autonomie afin d'établir clairement les priorités et les plans d'actions nécessaires
- Habiletés à communiquer, être à l'écoute et inspirer confiance
- Être proactif et capacité de réaction rapide
- Avoir le sens des affaires et une bonne connaissance dans l'analyse des états financiers ainsi sur les coûts de nourriture et de main d'œuvre
- Connaissance de la suite Microsoft et ses différents programmes
- Bilinguisme à l'oral et à l'écrit (un atout)
- Sens de la création bien développé et capable de penser 'out of the box'

Veuillez noter que toute offre d'emploi sera conditionnelle à une vérification des an

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Lévis qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un emploi de conseiller(ère) aux ventes à Québec qui pourrait satisfaire tes besoins**Mode Choc, **c'est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Lévis qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale...

  • Conseiller. ère technique aux opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Fédération québécoise des municipalités Full time

    Ayant pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) est la porte-parole des régions du Québec. Comptant plus de 1 000 municipalités locales et municipalités régionales de comté membres, la FQM met également à la disposition des organisations municipales du...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$****Tu as une passion pour la décoration et le design? Tu aimes conseiller les gens sur les nouvelles tendances? Tu as une bonne maitrise des têxtiles et des arrangements floraux?****Mode Choc Lévis, **c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement créée au Québec, de plus de 600 employés....

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Bouvier.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque inter

  • Conseiller(ère) Interne Aux Opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada À la bouffe Full time

    À la bouffe est une entreprise opérant dans le monde de la restauration à travers le Québec. L'entreprise compte désormais 72 établissements (Subway, Sushi Taxi & Thaï Express). Nous recherchons présentement un(e) conseiller(ière) aux opérations internes - Subway.Le conseiller interne agira à titre de conseiller ressource pour le suivi des...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Place de la Cité.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme cha

  • Conseiller(ère) Aux Matériaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Home Hardware Full time

    **Conseiller(ère) aux matériaux**Home Hardware, Lac-Mégantic, cherche à pourvoir un poste de conseiller(ère) aux matériaux pour aiguiller nos entrepreneurs en construction.**Type de poste**- Temps plein (40H/semaine)**Lieu**- 3707 rue Laval Lac-Mégantic, QC G6B 1A5**Principales responsabilités**- Conseiller aux matériaux- Avoir une excellente...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MIA Bijoux Full time

    Mia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons **un ou une conseiller(ère) saisonnier(ère) aux ventes **pour se joindre à notre équipe du centre commercial _**des Galeries de la...

  • Conseiller(Ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBECTu es une personne qui a à cœur d'offrir une belle expérience aux clients et tu aimes les conseiller à travers leurs choix?Tu recherches à la fois un environnement de travail collaboratif et tourné vers les gens?Travailler chez CAA-Québec, c'est y trouver un lieu d'échanges, de rencontres et de collaboration riche et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Écorécréo Full time

    Souhaites-tu travailler dans le milieux stimulant et dynamique du tourisme et du loisir? Est-ce que tu veux profiter d'un été dehors à faire des belles rencontres, dans un contexte de travail plaisant? Que ce soit pour développer ta carrière, ton leadership, ou dans un contexte de premier emploi, nous avons une place pour toiVoiles en Voiles a besoin de...

  • Conseiller(ère) à la qualité et aux opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe LOKIA Full time

    Nous sommes présentement à la recherche de candidatures pour pourvoir un poste de :Conseiller(ère) à la qualité et aux opérationsFONCTION Au Groupe LOKIA, on travaille avec la fibre humaine et ça demande d'être à l'écoute de notre personnel. Le secret pour un milieu de vie passionnant, c'est d'être ensemble et de croire qu'on fait une réelle...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Bouvier.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client inoubliable.Tu...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA Québec Full time

    Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Bouvier.Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client inoubliable.Tu...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    ‎ ‎ Si tu as une passion pour les voyages aussi grande que ton amour pour la vente et le service à la clientèle, tu es au bon endroit. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) aux ventes pour notre centre voyages à Place de la Cité. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes et transforme chaque interaction en une escapade client...