Technicien(Ne) Informatique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada DFS Inc architecture & design Full time
**TECHNICIEN(NE) EN SOUTIEN INFORMATIQUE**

**Contexte**

**DFS Inc Architecture & Design est une firme d'architecture d'envergure moyenne de +/- 60 personnes dont les bureaux sont localisés au centre-ville de Montréal voisin de la Place des festivals. Nous sommes à la recherche d'une personne pour assister dans la gestion quotidienne de notre parc informatique.**

**Gestion**
- Assurer l'entretien de réseaux locaux d'entreprise (RLE), de réseaux étendus (RE), de réseaux d'ordinateurs centraux et d'équipements de périphériques, de postes de travail informatisés et de connexions Internet (télétravail, VPN, Remote Desktop, etc);
- Environnement Microsoft, Office 365, Sharepoint Online, MS Teams, Etc.

**Déploiement**
- Participer à l'élaboration des spécifications, l'identification de solution informatique matériel et logiciel, aux négociations avec les fournisseurs
- Préparation des ordinateurs et périphériques, validation compatibilité pour leur déploiement et vice-versa (déclassement/désactivation)
**Résolution de problème**

**Interaction**
- Assister les utilisateurs : Communiquer électroniquement, par téléphone ou en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des problèmes;
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées

**Requis**
- Langues : Maîtrise du français à l'oral et l'écrit; Bilinguisme un atout (anglais)
- Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme en informatique, ou une combinaison acceptable d'études et d'expérience pertinente requise.
- **Minimum de 5 ans **d'expérience professionnelle directe dans une capacité de gestion informatique requise.
- Capacité à analyser rapidement les problèmes et à déterminer le meilleur plan d'action en utilisant les ressources disponibles
- Haut degré d'ingéniosité, débrouillardise, de flexibilité et d'adaptabilité
- Capacité à expliquer des concepts et théories techniques à des publics non techniques à tous les niveaux de l'organisation.

**Note : Nous apprécions votre intérêt pour notre firme mais seules les personnes retenues seront contactées pour une entrevue.**

**IT SUPPORT TECHNICIAN**

**Context**

**DFS Inc Architecture & Design is a medium-sized architectural firm of +/- 60 people whose offices are located in downtown Montreal near the Place des festivals. We are looking for a person to assist in the daily management of our computer park.**

**Management**
- Maintain enterprise local area networks (LANs), wide area networks (WANs), mainframe networks and peripheral equipment, computer workstations and internet connections (Working from Home, VPN,

Remote Desktop, etc);
- Microsoft environment, Office 365, Sharepoint Online, MS Teams, etc.

**Deployment**
- Participate in the development of specifications, identification of hardware and software solutions, negotiations with suppliers
- Preparation of computers and peripherals, validation of compatibility for their deployment and vice versa (decommissioning/deactivation)
**Troubleshooting**

**Interaction**
- Assist users: Communicate electronically, by phone or in person with computer users experiencing difficulties to identify and document problems;
- Provide advice and training to users in response to difficulties experienced

**Requirements**:

- Languages: Fluency in French (oral and written); Bilingualism an asset (English)
- Post-secondary degree or diploma in computer science, or an acceptable combination of education and relevant experience required.
- **Minimum of 5 years** of direct work experience in an IT management capacity required.
- Ability to quickly analyze problems and determine the best course of action using available resources
- High degree of resourcefulness, flexibility and adaptability
- Ability to explain technical concepts and theories to non-technical audiences at all levels of the organization

**Note: We appreciate your interest in our firm but only those selected will be contacted for an interview.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Mesures COVID-19:
Dans le respect des normes et exigences de la Santé Publique

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H3A 1L4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- support informatique: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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