Spécialiste de La Mise en uvre

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada IDEKA Full time
Permanent Hybride 100K - 120K #211

**DÉTAILS**

**Statut** : Permanent
**Lieu** : Hybride (peut potentiellement avoir à voyager jusqu'à 20 % du temps, principalement au Québec)
**Langue** : Français et Anglais
**Salaire**: 100K - 120K

**APERÇU**

Ce rôle consistera à consulter le client pour comprendre ses processus d'affaires actuels, puis à coordonner avec lui et à lui apprendre comment appliquer ces processus au logiciel de l'entreprise. Il aidera à fixer et à collaborer à des objectifs réalistes pour un plan de mise en œuvre en plusieurs étapes. Il créera également un calendrier de livraison complet à aligner sur celui du client.

**RESPONSABILITÉS ET ATTENTES ESSENTIELLES EN MATIÈRE DE PERFORMANCE**
- Compréhension approfondie des offres logicielles de l'entreprise
- Capacité à démontrer et à former sur les solutions du logiciel.
- Expérience dans le secteur de la construction
- Bonne compréhension de la terminologie de la construction
- Être à l'aise pour former ou faire des démonstrations à des groupes importants
- Proposer des solutions concrètes
- Auditer et évaluer l'entreprise du client pour voir comment nous pouvons adapter au mieux le produit.
- Maintenir une certaine flexibilité pour les problèmes imprévus.
- Rencontrer les clients après la vente pour recueillir les données et autres informations nécessaires à la personnalisation.
- Créer un plan de projet pour chaque client, détaillant les tâches à accomplir pour l'installation en temps voulu des systèmes logiciels personnalisés.
- Créer un plan d'accueil personnalisé et une formation basée sur le rôle du client et les besoins/exigences identifiés'.
- Coordonner avec la gestion des comptes la formation pendant la mise en œuvre
- Communiquer avec les clients tout au long du processus de personnalisation du logiciel afin d'obtenir un retour et une approbation.
- Documenter toutes les interactions avec les clients dans Salesforce
- S'assurer que l'équipe de projet est consciente des principaux éléments livrables et des jalons du projet.
- Aider à tester les nouvelles fonctionnalités du logiciel du point de vue du client.
- Participer aux appels de lancement de la mise en œuvre
- Analyser des idées ou des propositions complexes et élaborer une série de recommandations significatives.
- Organiser et diriger les activités de formation, la coordination permanente du site, faciliter les conférences téléphoniques et les réunions, la collecte de données et la rédaction de rapports.
- Superviser le transfert officiel des systèmes et des services opérationnels à d'autres départements/clients.
- Établir et entretenir des relations avec les clients tout au long des missions de conseil et veiller à leur satisfaction.
- Fournir le feedback des clients sur les produits à nos équipes de direction et de produits.

**EXPÉRIENCE, CONNAISSANCES ET CARACTÉRISTIQUES REQUISES**
- Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente.
- 5+ ans dans la formation, de préférence dans le domaine des logiciels.
- Expérience dans un rôle de contact avec les clients.
- Connaissance et expérience du secteur de la construction.
- Capacité à penser de manière critique et à résoudre les problèmes. Proactivité dans l'identification des problèmes potentiels et orientation vers les solutions.
- Comportement amical et professionnel
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de service à la clientèle.
- Souci du détail.
- Curieux et tourné vers l'avenir
- QE élevé et compétences interpersonnelles naturelles. Un connecteur et un communicateur expert.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Extrêmement organisé et doté de compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps.
- Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Capacité d'écoute forte et empathique

**Bonus signature ou référencement**:
**_Avançons nos vies professionnelles, ensemble_

  • Spécialiste de Mise en Service

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ANDRITZ AG Full time

    Famille d'emplois: Project & Site Management- Unité commerciale: Hydro- Etablissement: Pointe-Claire, Quebec, CA- Lieu de travail: Pointe-Claire, Quebec, Canada- Type de lieu: Emplacement flexible- Type de contrat: À plein temps- Description:- ANDRITZ exécute et livre des solutions innovantes à ses clients à travers le monde. La clé de notre succès?...

  • Spécialiste, Planification de la production

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jubilant Pharma, LLC Full time

    Spécialiste, Planification de la production / Specialist, Production Planning Spécialiste, Planification de la production Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Planification de la production pharmaceutique pour joindre notre équipe Que pouvons-nous offrir? Une...

  • Une ou Un Spécialiste de La Révision Linguistique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l'environnement ****Protéger l'environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.**- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi...

  • Spécialiste Mise en Marché

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Transbroue Full time

    Transbroue, une division du Groupe Triani, a pour mission de représenter et distribuer sur le marché québécois les **meilleures prêts-à-boire et bières de microbrasserie **d'ici et d'ailleurs tout en permettant à ses partenaires d'accroître leur disponibilité et de faire rayonner leur marque.**Horaire **:Lundi au vendredi 8h00 à...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous avez des compétences administratives et des connaissances en processus cliniques ainsi que le goût de mettre à profit votre expertise dans le domaine de la santé, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est à la recherche d'un(e) spécialiste en procédés administratifs, volet clinico-administratif à la Direction du soutien à l'autonomie des...

  • Conseillère ou Conseiller en Mise en uvre de

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Société d'habitation du Québec Full time

    **La Société d'habitation du Québec (SHQ) **vous offre un emploi régulier à la Direction de la réalisation des projets d'habitation (DRPH) située au 1054, rue Louis-Alexandre Taschereau, à Québec avec la possibilité de travailler en mode hybride (télétravail/présentiel). La date d'entrée en fonction prévue est en janvier 2023.**Un...

  • Spécialiste en Exploitation Des Services

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **SPÉCIALISTE EN EXPLOITATION DES SERVICES D'INFRASTRUCTURES TECHNOLOGIQUES - PLATEFORME CENTRALE****Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0703TC410002****Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la transformation numérique (VPTN) - Direction générale de l'exploitation des...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous avez des compétences administratives et des connaissances en processus cliniques ainsi que le goût de mettre à profit votre expertise dans le domaine de la santé et participer au déploiement des maisons des aînés et maisons alternatives, le CIUSSS de la Capitale-Nationale est à la recherche d'un(e) spécialiste en procédés administratifs,...

  • Spécialiste en procédés administratifs 16 jours restants Tpo

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Informations de base Lieu de travail : Québec-Métro Catégorie : Administration- TI et gestion Date d'affichage : du à Conditions de travail Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel Durée : Indéterminée Heures par semaines : 35 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure Période salariale : Horaire Mandat Le spécialiste en procédés...

  • Spécialiste en procédés administratifs 16 jours restants Tpo

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Informations de base Lieu de travail : Québec-Métro Catégorie : Administration- TI et gestion Date d'affichage : du à Conditions de travail Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel Durée : Indéterminée Heures par semaines : 35 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure Période salariale : Horaire Mandat Le spécialiste en procédés...

  • Spécialiste en procédés administratifs 16 jours restants Tpo

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Informations de base Lieu de travail : Québec-Métro Catégorie : Administration- TI et gestion Date d'affichage : du à Conditions de travail Statut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel Durée : Indéterminée Heures par semaines : 35 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure Période salariale : Horaire Mandat Le spécialiste en procédés...

  • Spécialiste en Procédés Administratifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CISSS de la Gaspésie Full time

    SI TU TE RECONNAIS ICI, TU ES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUTTu détiens un diplôme d'études universitaires de trois (3) ans en sciences de l'administration ou en sciences sociales (relations industrielles) ou dans une autre discipline universitaire appropriée;Tu es membre en règle de l'Ordre des Comptables professionnels agréés du Québec (CPA), un...

  • Spécialiste, Mise en Marché

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Labatt Breweries Canada Full time

    Dreaming big is in our DNA. Brewing the world's most loved beers and creating meaningful experiences is what inspires us. We are owners, empowered to lead real change, deliver on tough challenges, and take accountability for the results. We are looking for talent that shares these values, that is ambitious, bold & resilient. We want talent that is looking...

  • Spécialiste de La Mise en Marché de Véhicules

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada JM Auto Plus Full time

    **JM Auto Plus** est présentement à la recherche d'un homme ou d'une femme dynamique, consciencieux et efficace pour combler le poste de spécialise de la mise en marché des véhicules d'occasions au sein de notre entreprise.**AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS**- Horaire du lundi au vendredi de jour;- Salaire compétitif selon votre expérience.**TÂCHES...

  • Technicienne ou Technicien Spécialiste en

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous possédez des **compétences avancées en matière de fonctionnalités d'Excel**? Vous avez un **bon sens de l'organisation et le souci du détail** et appréciez la diversité des dossiers et mandats à réaliser?Devenez **technicienne ou technicien spécialiste en information de gestion en ressources humaines** au sein d'une **équipe agile et...

  • Spécialiste en Cybersécurité

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 avril 2024 au 13 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Temps complet régulier (poste permanent), 35-40 heures/semaine, du lundi au vendredi Rotation : Jour Heures par semaines : À...

  • Spécialiste en Cybersécurité

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 10 avril 2024 au 13 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Temps complet régulier (poste permanent), 35-40 heures/semaine, du lundi au vendredi Rotation : Jour Heures par semaines : À...

  • Conseiller en gestion documentaire de projets

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Opportunité d'Emploi: Spécialiste en Gestion Documentaire Poste Régulier à Temps Plein (35 heures par semaine) en Télétravail Hybride Direction Exécutive des Projets Majeurs Salaire Initial à $89,000 (selon l'expérience) Description du Poste: Sous la supervision de la chef – soutien aux projets, le titulaire agit en tant que personne-ressource...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 14 juin 2024 au 4 juillet 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...

  • Spécialiste en procédés administratifs

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 23 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Plusieurs postes permanents disponibles Rotation : Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 25,07 $ et 46,30 $/heure. Période...