Responsable Marketing Et Service Aux Membres

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Halotalent Full time
Nous sommes à la recherche d'un.e Responsable du développement, du service aux membres et du marketing pour notre client, le Conseil québécois des services éducatifs à la petite enfance (CQSEPE). Le CQSEPE a pour mission de représenter et de défendre les intérêts de ses membres, tout en favorisant l'amélioration continue de la qualité des services éducatifs à la petite enfance. En tant que responsable, vous serez le moteur des initiatives d'attraction et de rétention des membres, tout en veillant à ce que ces derniers bénéficient au maximum de leur adhésion à l'organisation. De plus, vous collaborerez étroitement avec divers membres de l'équipe pour mettre en œuvre le plan de communication de l'organisation et assurer la visibilité du CQSEPE.

**ATTRACTION ET RÉTENTION DES MEMBRES**
- Vous serez le pivot central de la stratégie de fidélisation et d'attraction des membres de l'organisation et identifierez de nouvelles opportunités pour promouvoir le CQSEPE._
- Accueillir et orienter les nouveaux membres, en leur présentant les services, les avantages et l'équipe du CQSEPE via Teams;
- Donner les accès nécessaires aux nouveaux membres et les ajouter aux listes d'envoi;
- Effectuer des appels de courtoisie pour maintenir une proximité avec les membres;
- Mettre à jour régulièrement les informations des membres et s'assurer qu'ils bénéficient de tous les services auxquels ils ont droit;
- Suivre et revenir auprès des non-membres ayant démontré de l'intérêt pour le CQSEPE;
- Informer l'équipe de tout changement d'information concernant les membres;
- Représenter le CQSEPE lors d'événements sectoriels pour valoriser ses produits et services;
- Préparer et transmettre un rapport mensuel sur l'adhésion à l'organisation;
- Effectuer une veille stratégique quotidienne (la vigie) et livrer un résumé de cette veille médiatique aux membres chaque matin vers 9h:

- Rester informé des dernières nouvelles et tendances des services de garde éducatifs et du réseau de la petite enfance;
- Suivre de près les initiatives gouvernementales liées au réseau de la petite enfance;
- Être à l'affût des informations pertinentes concernant les familles et les parents;
- Rester à l'écoute des innovations, des projets et des bonnes nouvelles liés aux bureaux de coordination;
- Présenter et mettre en avant les réussites remarquables des autres CPE (centres de la petite enfance).

**MARKETING & COMMUNICATION**
- Vous contribuerez à la stratégie de marketing et de communication de l'organisation, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de direction et les experts externes pour améliorer la visibilité et le positionnement du CQSEPE._
- Collaborer avec un expert externe pour développer et revoir l'ensemble du plan de communication de l'organisation, en aidant à définir le positionnement du CQSEPE;
- Assurer la visibilité du CQSEPE et son positionnement stratégique sur le marché et dans le réseau;
- Travailler en étroite collaboration avec le graphiste de l'équipe et participer à divers événements pour promouvoir les services du CQSEPE;
- Collaborer étroitement avec l'adjointe de direction pour assurer une communication uniforme au sein de l'organisation;
- Aider les membres de l'équipe à développer leur présence sur LinkedIn et optimiser leur utilisation de cette plateforme;
- Participer activement aux travaux de refonte du site web et d'autres initiatives stratégiques, en collaboration avec les experts et les membres de l'équipe (aucune connaissance technique requise);
- Jouer un rôle actif dans le développement novateur des services de garde en communauté et en entreprise;
- Faire rayonner l'organisation à travers diverses stratégies de communication et de marketing;
- Participer aux comités internes, apportant des idées innovantes en matière de marketing et de communication.

**Compétences recherchées**:

- Vision stratégique
- Entrer en relation avec les autres
- Autonomie
- Polyvalence
- Créativité
- Sens de l'organisation
- Sens de l'initiative
- Adaptabilité

**Les requis**:

- Toute étude pertinente en lien avec le poste (BAC en marketing, communication );
- Toute expérience pertinente en lien avec le poste (communication, marketing ).

**Les souhaitables**:

- Expérience 2 à 3 ans, mais le CQSEPE reste ouvert aux profils juniors sans expérience (des ressources à l'interne et l'externe seront là pour vous former).

**Les atouts**:

- Connaissance de l'anglais.

**Défis du poste**:

- Accueillir le changement avec flexibilité, s'adapter avec agilité aux mouvances de ce domaine en constante évolution;
- Faire face aux responsabilités et aux tâches connexes parfois imprévues.

**Réalisations récentes**:

- Mise en place d'un nouveau mode de service de garde en communauté et en entreprise;
- Organisation d'un congrès réussi en mars dernier;
- Contribution au développement d'une formation

  • Chargé de Projets Vente Et Marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada HD Marketing Full time

    **Chargé de projets vente et marketing**:**HD Marketing / Québec, Québec (La région de)**: 20 janvier 2023Depuis sa création en 2008, HD Marketing a développé une expertise de pointe basée sur ses connaissances et ses compétences approfondies du marché touristique québécois. L'agence a su évoluer à travers la dernière décennie en étant...

  • Représentant Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AMVOQ Full time

    **Définition du poste et la « ToDo »**Tu es passionné par le service à la clientèle?Tu recherches un travail en mode hybride; 3 jours de route et 2 jours à la maison?Saisis cette opportunitéL'Association des marchands de véhicules d'occasion du Québec (AMVOQ) est actuellement à la recherche d'un agent(e) services aux membres dans la grande région...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada RQRA - Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés Full time

    **Qui sommes-nous?**Le Regroupement Québécois des Résidences pour Aînés (RQRA) est une organisation sans but lucratif, dont la mission est de représenter et de soutenir les résidences privées pour aînés du Québec. Engagés à participer au **mieux vieillir québécois**, nous avons pour objectif d'appuyer nos membres dans le développement d'un...

  • Assistant marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Orion Marketing Full time

    1 week ago Be among the first 25 applicants Nous recherchons les meilleurs talents pour notre équipe de marketing et de publicité des plus dynamique au pays. Les start-ups locales et les marques nationales nous demandent de lancer de nouveaux produits et services, d'acquérir de nouveaux clients et d'aider à la rétention des clients grâce à nos...

  • Directeur ou Directrice, Services Aux Membres Et

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    À titre de directeur(-trice) services aux membres et soutien aux ventes à la Caisse d'économie solidaire Desjardins, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services (6 agentes services financiers - clientèle et une coordonnatrice - soutien aux opérations) et à l'ensemble des...

  • Agent(E) - Services Aux Membres Et Clients

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Responsable à L'administration Et Du Service Aux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Jeune Chambre de commerce de Québec Full time

    **Responsable à l'administration et du service aux membres****Organisation** Jeune chambre de commerce de Québec**Entrée en fonction** Février 2023**Type de poste** 25 à 32 h/semaine**Rémunération** 22$ / h**Lieu de travail ** Télétravail et 1150 rue de Claire-Fontaine, Québec, G1R 5G4**Structure de la Jeune chambre de commerce**La Jeune chambre de...

  • Agent(e) service aux membres

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d'offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises.Principales responsabilités Recevoir les a

  • aux services juridiques

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full time

    Les CJP sont des organismes à but non lucratif situés aux quatre coins de la province et ayant pour mission de promouvoir l'accès à la justice en favorisant la participation des personnes par des services d'information juridique, de soutien et d'orientation. Ils sont des acteurs actifs au sein de leur communauté et travaillent en collaboration avec...

  • Responsable Communication Et Marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Pour 3 Points Full time

    À propos de Pour 3 PointsLa motivation première de Pour 3 Points est de contribuer à une société plus juste dans laquelle tous-tes les jeunes ont l'opportunité de s'affirmer et de s'accomplir. Nous œuvrons pour l'égalité des chances, car nous croyons au potentiel d'une jeunesse affranchie et engagée.Notre approche unique au coaching vise à...

  • Agente de Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada familiprix Full time

    **Siège social*******Chaine logistique, distribution et transports*******Jour*****Étudiant, temps partiel**Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d'offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de...

  • Agent(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d'offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises.**Principales responsabilités**- Recevoir les appels téléphoniques en provenance des pharmacies...

  • Agent(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Vous êtes un passionné du service à la clientèle?Vous souhaitez avoir un emploi étudiant enrichissant dans une entreprise québécoise?Voici l'emploi qu'il vous faut Sous la responsabilité de la coordonnatrice service aux membres, le titulaire du poste prend en charge une multitude d'interventions au téléphone en provenance des membres du réseau...

  • Agent(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d'offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises.**Principales responsabilités**- Recevoir les appels téléphoniques en provenance des pharmacies...

  • Agent ou Agente Services Aux Membres Et Clients

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d'une durée de 7 mois.La direction Gestion privée est à la recherche d'un(e) Agent(e) services aux membres et clients, Réception pour joindre leur équipe Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre...

  • Agent(E) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Sous la supervision de la Coordonnatrice, service aux membres, le titulaire du poste aura comme principal mandat d'offrir un service à la clientèle aux membres de notre réseau de pharmacies, pour tout ce qui a trait aux commandes et retours de marchandises.**Principales responsabilités**- Recevoir les appels téléphoniques en provenance des pharmacies...

  • Responsable Marketing, Québec

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Charlotte et Charlie Full time

    **VIENS INSPIRER ET MOBILISER AUTOUR D'IDÉES ET DE PROJETS INNOVANTS**Tu brilles déjà dans l'univers du marketing et du commerce de détail et tu te sens prêt.e à passer à la prochaine étape de ta carrière pour gérer une équipe? Tu es connu.e pour ta créativité tous azimuts, c'est toujours toi qui a l'idée originale sortie de nulle part? Tu es ...

  • Coordonateur Aux Communications Et Marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Société de crédit commercial autochtone Full time

    **TITRE DU POSTE : Coordonnateur aux communications et marketing**LIEU DE TRAVAIL : 2936, rue de la Faune, Wendake (Québec)**POSTE RÉGULIER : Temps plein, 35 heures par semaine**SALAIRE : De $ à $**ENTRÉE EN FONCTION : Septembre 2023****Société de crédit commercial autochtone (SOCCA)**- Société de crédit commercial autochtone est la plus grande...

  • Conseiller(ère) Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Services d'aide à domicile de Québec Full time

    _Renommée pour sa forte influence en maintien à domicile dans la grande région de Québec depuis plus de 30 ans, Services d'aides à domicile de Québec a comme principal mandat de maintenir à domicile une clientèle en perte d'autonomie le plus longtemps possible, et ce, dans un contexte de saine croissance._**Sommaire de l'emploi**Nous sommes à la...

  • Superviseur-e Service Aux Membres

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise**Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d'événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L'offre innovante s'appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.Nous créons des contenus uniques...