Current jobs related to Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client - Québec, Quebec - Desjardins

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous passionné par l'exploration du monde et le conseil aux voyageurs? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour offrir des services de qualité aux clients.Principales responsabilités:Écouter et comprendre les besoins des clientsEffectuer des réservations de voyages et d'autres servicesConcevoir des itinéraires sur mesureCe que nous...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous un passionné des voyages et aimez-vous guider les individus dans leurs périples à travers le monde? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour son centre de Sainte-Foy.Principales responsabilités :Écouter et évaluer les besoins des clientsEffectuer des réservations de voyages et des achats variésÉlaborer des itinéraires sur...

  • Agent(e) d'information

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Recherche d'un(e) agent(e) d'information services conseils en mobilité pour travailler dans une équipe tissée serrée et occuper un poste régulier (35h) du lundi au vendredi. La mission de CAA-Québec est d'accompagner les Québécois dans leur quotidien, en tout temps. Compétences requises Diplôme d'études secondaires ou équivalence. ...

  • Agent(e) de voyages

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Êtes-vous un passionné des voyages et aimez-vous orienter les personnes dans leurs projets d'exploration à travers le globe? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) de voyages pour intégrer son équipe dynamique.Principales responsabilités :Écouter et évaluer les attentes des clientsEffectuer des réservations de voyages et des achats variésConcevoir...

  • Agent-e à la mobilité internationale

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Éducation internationale Full time

    Agent-e à la mobilité internationale - CRIEE**Mission**L'agent-e à la mobilité internationale – CRIEE offre un accompagnement individualisé aux futur-e-s étudiant-e-s internationaux dans leur projet d'études en formation professionnelle au Québec.**Responsabilités**Accompagner les futur-e-s étudiant-e-s dans leurs démarches d'études en...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) d'information en mobilité

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) agent(e) d'information en mobilitéTu es passionné par le domaine de l'automobile et la mobilité? Tu es curieux(se) et à l'affût des tendances et tu aimes conseiller les gens?À propos du posteTraite les demandes d'information des membres et clients reçues aux services-conseils en mobilité : automobile, véhicules de loisirs, véhicules...

  • Agent(e) d'information en mobilité

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) agent(e) d'information en mobilitéTu es passionné par le domaine de l'automobile et la mobilité? Tu es curieux(se) et à l'affût des tendances et tu aimes conseiller les gens?À propos du posteTraite les demandes d'information des membres et clients reçues aux services-conseils en mobilité : automobile, véhicules de loisirs, véhicules...

  • Agent(e) d'information en mobilité

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Devenir un(e) agent(e) d'information en mobilitéTu es passionné par le domaine de l'automobile et la mobilité? Tu es curieux(se) et à l'affût des tendances et tu aimes conseiller les gens?À propos du posteTraite les demandes d'information des membres et clients reçues aux services-conseils en mobilité : automobile, véhicules de loisirs, véhicules...

  • Agent(e) d'accueil et d'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'agent(e) d'accueil et d'information au sein du Bureau de la vie étudiante (BVE).**Rôle principal**L'agent(e) d'accueil et d'information est responsable de fournir un service de première ligne à la réception du BVE pour...

  • Agent(e) d'accueil et d'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'une personne pour occuper le poste d'agent(e) d'accueil et d'information au sein du Bureau de la vie étudiante (BVE).**Rôle principal**L'agent(e) d'accueil et d'information est responsable de fournir un service de première ligne à la réception du BVE pour...

  • Agent(e) de relations humaines

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    Poste : Agent(e) de relations humainesLe Centre de santé Tulattavik de L'Ungava recherche un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre son équipe à Kuujjuaq.ResponsabilitésIntervenir auprès des clients pour évaluer leurs besoins psychosociaux et les orienter vers les ressources appropriées.Travailler en équipe multidisciplinaire pour...

  • Agent(e) de relations humaines

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    Poste : Agent(e) de relations humainesLe Centre de santé Tulattavik de L'Ungava recherche un(e) Agent(e) de relations humaines pour rejoindre son équipe à Kuujjuaq.ResponsabilitésIntervenir auprès des clients pour évaluer leurs besoins psychosociaux et les orienter vers les ressources appropriées.Travailler en équipe multidisciplinaire pour...

  • Agent(e) en immatriculation

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsTu es une personne qui aime avoir un quotidien riche en défis et en opportunités de croissance? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Québec pour compléter son équipe.MissionEn tant qu'agent(e) en immatriculation, tu seras responsable de:Gérer les dossiers...

  • Agent(e) en immatriculation

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsTu es une personne qui aime avoir un quotidien riche en défis et en opportunités de croissance? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Québec pour compléter son équipe.MissionEn tant qu'agent(e) en immatriculation, tu seras responsable de:Gérer les dossiers...

  • Agent(e) à l'accueil et à l'information

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time

    Description du posteL'Université Laval est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'accueil et à l'information pour rejoindre son équipe.**Rôle principal**Le titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des membres de la communauté universitaire. Il/elle doit mettre l'accent sur les besoins des clients et leur...

  • Agent(e) de nettoyage

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full time

    Poste : Agent(e) de nettoyageLe Hampton Inn & Suites / Home2 Suites Québec-Lévis est à la recherche d'une personne soigneuse et méthodique pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent(e) de nettoyage. Ce rôle est essentiel pour maintenir la propreté et le confort de notre établissement.Responsabilités :Assurer un nettoyage approfondi des chambres et...

  • Agent(e) à la mobilité internationale

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Éducation internationale Full time

    Objectif du posteSous la supervision immédiate de la conseillère à la mobilité internationale, l'agent(e) à la mobilité internationale – CRIEE offre un accompagnement individualisé aux futur(e)s étudiant(e)s internationaux dans leur projet d'études en formation professionnelle au Québec.Principales responsabilitésAccompagner les futur(e)s...

  • Agent(e) à la mobilité internationale

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Éducation internationale Full time

    Objectif du posteSous la supervision immédiate de la conseillère à la mobilité internationale, l'agent(e) à la mobilité internationale – CRIEE offre un accompagnement individualisé aux futur(e)s étudiant(e)s internationaux dans leur projet d'études en formation professionnelle au Québec.Principales responsabilitésAccompagner les futur(e)s...

Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

3 months ago

Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d'emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

Joignez-vous à notre Caisse où nos 200 employés sont accompagnés par des gestionnaires attentifs à leurs besoins.

L'un des objectifs premiers de la Caisse Desjardins de Charlesbourg est d'accompagner les employés afin de leur offrir un parcours de carrière à la hauteur de leurs attentes.

C'est ce que nous désirons également vous offrir : Un parcours à votre image

Vous aurez la chance de travailler dans l'un de nos cinq centres de service et ainsi contribuer à répondre aux besoins de nos membres. De plus, nous offrons la possibilité de faire du télétravail, si cela est possible dans le cadre de l'emploi.

La Caisse ancre sa vision dans sa culture d'affaires et dans son virage simple, humain, moderne et performant afin d'être première dans le cœur de ses employés et de ses membres.

La Caisse Desjardins de Charlesbourg se démarque par le fort potentiel de développement du milieu urbain dans lequel elle évolue. Son actif totalise 2,888 milliards de dollars et un volume d'affaires sous gestion de 6,4 milliards de dollars.

En 2021, plus de 1,4 million de dollars ont été investis dans des projets de quelque 350 organisations ou organismes présents dans le secteur de Charlesbourg. Il s'agit d'un retour dans la collectivité de plus de 3 800 dollars en moyenne par jour. De plus, la Caisse a remis un montant total de dollars en bourses d'études pour les élèves des niveaux primaire, secondaire, collégial, universitaire et formation professionnelle de même qu'en bourses d'implication et de projet (culture, environnement, humanitaire, communautaire, sport et éducation) pour encourager la persévérance des jeunes.

Ceux-ci sont des exemples parmi d'autres qui permettent à la Caisse Desjardins de Charlesbourg de se démarquer et de faire la différence dans sa communauté.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite
- Nombre d'emplois disponibles : 3

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées
- Connaissance des standards de service

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orient