Technicien Centre de Service Ti

2 weeks ago

Mirabel, Canada Acolad Full time
Mirabel, Quebec, Canada
- Digital
- Full-time
- ***

**Description**:
Acolad est un leader international en matière de services linguistiques, solutions et technologies de contenus numériques. Représenté par les marques Acolad, TextMaster and Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et dispose d'un réseau de plus de 2 000 experts internes dans le monde et de plus de linguistes externes.

Chez Acolad, chaque poste est la clé de notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos employés réussissent.
signifie une opportunité unique de développement professionnel grâce à un environnement mondial collaboratif qui favorise le talent et la créativité. Nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents (comme vous ) pour soutenir notre mission de stimuler la croissance et l'innovation dans certaines des plus grandes marques du monde.
- Nous recherchons un spécialiste Centre de Service TI pour rejoindre notre équipe des technologies de l'information. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez pour mission d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service de haut niveau

**Exigences**:

- Répondre aux demandes des clients, les rechercher et les résoudre de manière efficace.
- Enregistrer toutes les interactions avec les clients dans notre système de gestion des tickets.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants liés au support informatique.
- Assurer la gestion des demandes d'accès conformément à nos politiques de sécurité.Contribuer au processus de gestion des incidents en détectant, classant et résolvant les problèmes.
- Initier les processus de gestion du changement pour le matériel, les logiciels et autres actifs informatiques.
- Analyser les tendances des activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).
- Collaborer avec les membres de l'équipe et les clients pour trouver des solutions techniques.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.
- 1-3 années d'expérience en gestion de projet avec les méthodologies Kanban.
- Connaissance d'Active Directory, Microsoft Windows et Office365 (O365).
- Familiarité avec des outils tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD serait un atout.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
- Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Bilingue : excellente maîtrise de l'anglais et du français professionnel.
- Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Envoyez votre CV dès maintenant pour postuler. Nous avons hâte de travailler avec vous

**Avantages**:

- Travail en télétravail.
- Accès aux congés annuels dès le premier jour d'emploi.
- Six jours de congé supplémentaires par an
- 5 jours de vacances de Noël
- Régimes d'épargne-retraite
- Régime d'assurance collective

  • Technicien Centre de Service Ti

    1 week ago

    Mirabel, Canada Acolad Full time

    Mirabel, Quebec, Canada - Digital - Full-time - *** **Description**: Acolad est un leader international en matière de services linguistiques, solutions et technologies de contenus numériques. Représenté par les marques Acolad, TextMaster and Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et dispose d’un réseau de plus de 2 000 experts internes dans le...

  • Technicien Centre de Service Ti

    1 week ago

    Mirabel, Canada Acolad Full time

    Acolad est un leader international en matière de services linguistiques, solutions et technologies de contenus numériques. Représenté par les marques Acolad, TextMaster and Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et dispose d’un réseau de plus de 2 000 experts internes dans le monde et de plus de 20 000 linguistes externes. Chez Acolad, chaque...

  • Technicien en Administration de Systèmes

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Ville de Mirabel Full time

    **Nature du travail**: La Ville de Mirabel est à la recherche d’une personne dynamique pour remplir la fonction de technicien en administration de systèmes à titre de personne salariée régulière à temps plein pour le Service des technologies de l'information. Relevant du chef - technologies de l'information, le technicien en administration de...

  • Technicien en Administration de Systèmes

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Ville de Mirabel Full time

    **Nature du travail**: La Ville de Mirabel est à la recherche d’une personne dynamique pour remplir la fonction de technicien en administration de systèmes pour le Service des technologies de l'information. Relevant du chef - technologies de l'information, le technicien en administration de systèmes, dans un environnement Windows: - assure la gestion...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    2 months ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en éducation spécialisée** **Remplacement d’une durée indéterminée (29h00)** **École à l’Unisson** TES plancher **Au Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord, vous aurez comme principales responsabilités**: Vous éprouvez un réel intérêt à travailler auprès des jeunes et vous avez une grande capacité à entrer...

  • Chef, Ti

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada French Canadian Instance Full time

    L3Harris MAS, située à **Mirabel (QC)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc.L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant...

  • Technicien en Conception de Câblage, Centre de

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Technicien en Conception de Câblage, Centre de Finition des Appareils (CFA) (Mirabel,QC)/ Wiring Design Technician** - 309946 **_ An english description will follow. **_**: **_Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la...

  • Chef, Ti

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada French Canadian Instance Full time

    L3Harris MAS, située à **Mirabel (QC)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc. L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en informatique 4e affichage** **Poste régulier** Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d’analyse, de raisonnement. Vous êtes axé sur la résolution de problèmes et être en mesure de bien documenter les solutions afin de rendre possible la création des procédures...

  • Technicien en Conception de Câblage, Centre de

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Technicien en Conception de Câblage, Centre de Finition des Appareils (CFA) (Mirabel,QC)/ Wiring Design Technician** **_ An english description will follow. **_**:**_Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l'espace fonctionnel. Nous avons pris part à la première mission de...

  • Direction- Centre de Formation Agricole de Mirabel

    1 week ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) regroupe environ 10 000 employés et près de 46 000 élèves répartis dans plus de 80 établissements. Le CSSMI se définit comme une communauté apprenante centrée sur la réussite éducative et le bien-être de ses élèves et de son personnel. La collaboration, la bienveillance et la rigueur sont...

  • CDN Mil., Technicien

    2 months ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    2 months ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    2 months ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l'équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du service de soutien...

  • Technicien Spécialisé en Informatique

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière Full time

    1 février 2024 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Banque, Assurance, Services financiers, Mirabel, QC | Saint-Jerome, QC | Lachute, QC | Mont-Laurier, QC - Temps plein **Titre d'emploi**: Technicien Spécialisé en Informatique - Intégration et développement - TC - permanent **Établissement**: CISSS de...

  • Technicien(Ne) en Formation Professionnelle

    5 days ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en formation professionnelle** **Poste régulier temps plein** Concours SA-23-89 Interne et externe Le secteur de l’entretien industriel vous interpelle? Vous souhaitez faire partie d’une équipe de travail engagée? Vous êtes méthodique, structuré et l'on vous reconnaît pour votre rigueur et votre bonne habileté relationnelle? Vos...

  • Canada - Gestionnaire de Produit Ti (Support

    2 weeks ago

    Mirabel, Canada Airbus Full time

    **_* _**_*THE ENGLISH POSTING FOLLOWS** _Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère.Constructeur d'avions...