Current jobs related to Commis Service Client à La Clientèle - Sherbrooke, Quebec - Inglasco inc


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de commis service à la clientèleVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez intégrer une équipe dynamique?Une entreprise reconnue cherche à pourvoir un poste de commis Service à la Clientèle pour maintenir et renforcer ses relations clients.Compétences requisesCompétences en service à la clientèleCapacité à...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Poste de Commis au Service à la ClientèleLa personne qui occupe ce poste est responsable de l'analyse des besoins des clients, du suivi du déroulement des chantiers et de l'assistance au coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets.ResponsabilitésAssister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets, notamment dans la gestion des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

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  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de commis service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un commis service à la clientèle passionné par le service et la relation avec nos clients. Vous serez chargé de maintenir et de renforcer nos relations avec nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.Compétences requisesCompétences en...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de commis service à la clientèleÀ propos du posteNous recherchons un commis service à la clientèle passionné par le service et la relation avec nos clients. Vous serez chargé de maintenir et de renforcer nos relations avec nos clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.Compétences requisesCompétences en...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Produits American Biltrite Ltée Full time

    Commis au service à la clientèlePrésentation du posteLe commis au service à la clientèle est un membre essentiel de notre équipe de vente. Sous la supervision du directeur, service à la clientèle, il est chargé de recevoir et de créer les commandes, de planifier les livraisons et de répondre aux demandes d'information des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Produits American Biltrite Ltée Full time

    Commis au service à la clientèlePrésentation du posteLe commis au service à la clientèle est un membre essentiel de notre équipe de vente. Sous la supervision du directeur, service à la clientèle, il est chargé de recevoir et de créer les commandes, de planifier les livraisons et de répondre aux demandes d'information des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Cette personne est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, garantissant une expérience de magasinage agréable chez Structube.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels...

Commis Service Client à La Clientèle

3 months ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Inglasco inc Full time
Rejoignez l'équipe d'Inglasco, le premier distributeur nord-américain de rondelles de hockey sur glace et autres accessoires promotionnels sous licence de la LNH, de la AHL, de la ECHL, de Hockey Canada et Hockey USA ainsi que de la NFL, de la NBA, la MLB et la NCAA.

**Sous la supervision du Directrice relation et logistique clients, vos tâches seront principalement**:

- Répondre efficacement aux requêtes des clients en vue de maximiser leur niveau de satisfaction et de fidélisation.

**Plus spécifiquement, vos tâches consisteront à**:
Réclamation:

- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires, soit par téléphone ou par courriel;
- Analyser, évaluer et traiter la marchandise retournée;
- Compléter les retours pour émettre un crédit ou une commande de remplacement;
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements pour trouver des solutions au problème récurrent;
- Assurer les suivis avec les clients;
Service à la clientèle:

- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires, soit par téléphone ou par courriel;
- Effectuer la prise de commandes selon les spécifications propres à chaque client et en assurer le suivi;
- Effectuer les commandes client selon les politiques et procédures internes;
- Vérifier l'exactitude des données dans le système de gestion de l'entreprise et effectuer les modifications nécessaires;
- Accomplir toutes autres tâches de même nature ou d'ordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

**Profil recherché**
- 1 à 2 années d'expérience pertinente reliée à la fonction;
- Maîtriser la langue anglaise et française tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capable de fonctionner dans un environnement qui bouge fréquemment et rapidement;
- Excellentes aptitudes en communication, en gestion de projet;
- Orientation client;
- Axé sur les résultats;
- Aptitudes en négociation, analyse et travail d'équipe;
- Connaissance des logiciels de MS Office.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel