Service à La Clientèle

7 days ago


Victoriaville, Quebec, Canada ZIO, Santé du mouvement Full time
TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉ
ZIO contribue monétairement à ton fonds de pension. Tu es passionné et tu aimerais en faire plus? On t'offre même un échelon reconnaissance pour ta valeur ajoutée

TU AS DU FUN À TRAVAILLER
Comme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t'offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie personnelle avec des vacances dès la première année. Tu vas voir : on a du fun à se côtoyer

**Responsabilités**:
Appuyer la Gestionnaire cliniques & service client en dirigeant une équipe d'agent.e au service à la clientèle lui étant assignée;
S'assurer de l'optimisation des différents horaires de tous les professionnels en poste;
Superviser la prestation du service à la réception et assurer la satisfaction de la clientèle;
Superviser une équipe d'agent.e au service à la clientèle tant sur leurs tâches que sur leur savoir-être;
Établir les horaires des au service à la clientèle en poste;
Procéder à l'évaluation du rendement des au service à la clientèle en collaboration avec le département des RH;
Participer au processus de recrutement et à la formation de nouveaux(elles) agentes au service à la clientèle;
Assurer les normes & la qualité du service à la clientèle liées au service de réception;
Faire les différents encaissements/dépôts de la clinique;
Effectuer plusieurs tâches administratives liées au bon fonctionnement du service de la réception;
Assurer les tâches d'un Agent.e service à la clientèle au quotidien (accueil, gestion de rendez
- vous, appels, etc.);
**Exigences**:
Détenir un diplôme d'études professionnels (DEP) spécialisé en secrétariat, administration ou tout autre combinaison de scolarité et d'expériences pertinentes

Détenir un minimum de trois (3) années d'expérience dans un emploi similaire
Avoir de l'expérience en gestion de personnel
Maîtriser la suite Office 365 (Teams, Outlook, One Note, etc.) et être à l'aise avec l'informatique
Posséder de l'expérience en gestion de dossiers CNESST et SAAQ sera considéré comme un atout
Connaître le logiciel Clinicmaster ou tout autre logiciel de gestion de la prise de rendez-vous dans un domaine connexe, considéré comme un atout

**Profil recherché**:
Détenir des aptitudes en gestion de personnel;
Faire preuve d'autonomie et savoir gérer les priorités;
Bonne capacité d'apprentissage;
Mettre de l'avant le travail d'équipe et agir à titre de leader positif;
Habiletés à mobiliser et motiver ses équipes de travail;
Avoir de bonnes aptitudes interrelationnelles;
Être un bon communicateur et vulgarisateur auprès de ses équipes et de la clientèle;
Avoir le souci d'offrir un service-client de qualité;
Être passionné par la santé des individus.

**Avantages**:
Budget de formation annuel concurrentiel
Budget pour activités sportives
Fonds de pension avec participation de l'employeur

Assurances collectives, incluant l'assurance dentaire
3 semaines de vacances
Rabais sur les services offerts par nos professionnels

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,26$ à 24,03$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

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    TU BÂTIS TA PROSPÉRITÉZIO contribue monétairement à ton fonds de pension. Tu es passionné et tu aimerais en faire plus? On t'offre même un échelon reconnaissance pour ta valeur ajoutéeTU AS DU FUN À TRAVAILLERComme ton bonheur nous tient aussi à cœur, ZIO t'offre un montant pour prendre soin de ta santé et un vrai équilibre travail-vie...


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  • Victoriaville, Quebec, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant service à la clientèle / Assistant-boutique**:Emploi - Permanent - **Agent/commis - de commerce au détail**Entrepôt: Centre de distribution -Victoriaville Québec G6T 1T7Début:Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Travailler chez Sani Marc, c'est**:- ** Prendre ses responsabilités** et le contrôle de ses dossiers - faire...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    9 Rue des Roses, Victoriaville, Quebec G6T 0X9**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*****Horaire**:Temps plein ou temps partiel de soir et fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Sylteck Full time

    **SYLTECK **se distingue en se spécialisant dans la distribution de matériel d'ébénisterie destiné à façonner des produits d'une qualité inégalée. Nous nous différencions par la force de notre service et la culture de notre entreprise qui est orientée sur la satisfaction de nos clients.Nous offrons une gamme complète de produits de finition...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous offrons entre autres**:- **Un horaire entre 20 et 24 heures **_**de jour sur semaine;**_- Une ambiance de travail agréable;- Un rabais employé dès le jour 1;- Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales;- Un régime d'épargne-retraite;- Un salaire évolutif.**Le service à la clientèle n'a plus de secret pour...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous offrons entre autres**:- **Un horaire entre 20 et 24 heures par semaine;**:- Une ambiance de travail agréable;- Un rabais employé dès le jour 1;- Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales;- Un régime d'épargne-retraite;- Un salaire évolutif.**Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous **Ayez la...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Complexe Evasion Full time

    _Préposé(e) au service à la clientèle - Paiement aux clients (Loto-Québec) _Nous sommes à la recherche de personnes avec beaucoup d'entregent pour occuper un poste au Complexe Évasion : préposé(e) au service à la clientèle. Rejoins notre équipe si tu prends plaisir à travailler avec le public et si tu trouves inspirant d'apporter une touche...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Clinique Physio-Santé Full time

    **Horaire **:32h à 37,5h par semaine du lundi au vendredi**Lieu principal d'emploi** : 1100 boulevard Jutras E (2e étage), Victoriaville, Qc, G6S 0M1**PROFITE D'UN SYSTÈME DE RÉMUNÉRATION TELLEMENT WOW**Ici, tu es payé à l'heure et nous reconnaissons tes années d'études ainsi que tes expériences de travail pertinentes. Ton salaire est stable, tu es...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    199 Boul Des Bois-Francs S, Victoriaville, Quebec G6P 4S8Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    9 Rue des Roses, Victoriaville, Quebec G6T 0X9**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- Jusqu'à...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    199 Boul Des Bois-Francs S, Victoriaville, Quebec G6P 4S8**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;-...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèlesiège social: Siège social -Victoriaville Québec G6P 7E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description: Nous sommes présentement à la recherche d'une personne joviale possédant des aptitudes en communication et service à...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    775 Rue Notre-Dame O, Victoriaville, Quebec G6P 1T9Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée.**Salaire (jour et soir) : 15,75$/h (Incluant prime) + Prime de rétention de 500$ après 6...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Buropro Citation Full time

    _**Un horaire entre 32 et 35 heures par semaine de jour du lundi au vendredi, disponibilité de soir et de fin de semaine très occasionnelle.**_**Buropro Citation est à la recherche d'un Conseiller ou d'une Conseillère client**Ce poste à pourvoir est au sein de notre secteur Impression Création et la personne choisie sera basée à notre succursale de...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Dépanneur Victo-BSG Full time

    Le caissier(ère) sera appelé à:- Accueillir les clients.- Compter les caisses et loteries.- Servir la clientèle, la guider et lui fournir les renseignements sur les produits et s'assurer de sa satisfaction.- Effectuer les transactions à la caisse, la vente de billets d'autobus ainsi que le traitement des colis.- Effectuer les dépôts de...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous Chez Cascades, développer durablement c'est surtout respecter la nature de nos talents. Nous prenons soin de toi: Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible); Régime de partage aux profits;Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l'entreprise et Régime d'achat d'actions;Espace gym...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    199 Boul Des Bois-Francs S, Victoriaville, Quebec G6P 4S8**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois***Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un...


  • Victoriaville, Quebec, Canada Groupe Roy Auto Full time

    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit : Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec.Étant en constante...