Current jobs related to System Technology Specialist - Montreal, Quebec - Intelerad Forge Strategic Partnership
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Technical Support Specialist Tier 2
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob DescriptionForensic Technology Inc. is a leading provider of automated ballistic identification technology. We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team.Key ResponsibilitiesIncident Management: Administer incidents and service requests according to current support procedures and protocols.Troubleshooting: Use a methodical...
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Technical Support Specialist Tier 2
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob DescriptionForensic Technology Inc. is a leading provider of automated ballistic identification technology. We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team.Key ResponsibilitiesIncident Management: Administer incidents and service requests according to current support procedures and protocols.Troubleshooting: Use a methodical...
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Information Technology Specialist
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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HR Systems Analyst
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada BRP Full timeHR Technology Functional Analyst (SuccessFactors)Become a vital part of our HR technology team at BRP as a HR Technology Functional Analyst specializing in SuccessFactors. In this role, you will collaborate closely with the team leader to enhance a range of HR systems that improve operational workflows, foster continuous enhancements, and support global HR...
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Technical Support Specialist
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Forensic Technology Inc. As a key member of our Global Customer Services team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and users worldwide.Key ResponsibilitiesAdminister incidents and service requests according to current support...
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Technical Support Specialist
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Forensic Technology Inc. As a key member of our Global Customer Services team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and users worldwide.Key ResponsibilitiesAdminister incidents and service requests according to current support...
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Technical Support Specialist
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Forensic Technology Inc. As a key member of our Global Customer Services team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and users worldwide.Key ResponsibilitiesAdminister incidents and service requests according to current support...
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Technical Support Specialist
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Forensic Technology Inc Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Forensic Technology Inc. As a key member of our Global Customer Services team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers and users worldwide.Key ResponsibilitiesAdminister incidents and service requests according to current support...
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Information Technology Specialist
13 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
5 days ago
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Information Technology Specialist
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking an experienced Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
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Information Technology Specialist
5 days ago
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Information Technology Specialist
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Recruitment Agency Full timeJob Title: Information Technology SpecialistWe are seeking a highly skilled Information Technology Specialist to join our team at Canada Recruitment Agency. As an IT Specialist, you will be responsible for developing policies, procedures, and contingency plans to minimize the effects of security breaches.Key Responsibilities:Develop and implement IT policies...
System Technology Specialist
3 months ago
L'amélioration des soins de santé grâce à une technologie innovante est au cœur du travail d'Intelerad. Notre plate-forme d'imagerie médicale évolutive connecte les cliniciens à un puissant écosystème d'imagerie qui est rapide, intelligent et exploite les données dont ils ont besoin, quel que soit leur emplacement. Nous nous concentrons sur la fourniture d'une solution de gestion d'images médicales de premier ordre qui améliore l'efficacité des prestataires, diminue le coût des soins de santé et améliore la santé globale des populations.
Nous sommes fiers d'identifier des professionnels talentueux et motivés qui sont prêts à se lancer avec des compétences créatives en résolution de problèmes et un état d'esprit innovant. Notre culture exige du courage, de l'humilité, de l'intégrité, une orientation vers les résultats, une attitude gagnante et une forte volonté d'excellence.
Basée à Raleigh, en Caroline du Nord et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés répartis dans des bureaux répartis dans six pays. La société offre à près de 2 000 organisations de soins de santé dans le monde la rapidité, l'évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l'entreprise tout en améliorant les résultats pour les patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été récompensées par la reconnaissance Best in KLAS, se classant n°1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport 2021 Best in KLAS : Global Software (Non-US).
Le spécialiste de la technologie système relèvera directement du responsable du support et travaillera en étroite collaboration avec les techniciens de support, les spécialistes cliniques et d'application, les équipes d'ingénierie et nos clients pour résoudre les problèmes techniques les plus difficiles. Le spécialiste de la technologie système est responsable de la résolution des problèmes, du partage de l'expertise technique et de l'expérience des produits. Cela implique d'encadrer les membres de l'équipe moins expérimentés, ainsi que de fournir une perspective pratique aux discussions sur la conception des produits afin de garantir que nos produits fonctionnent bien dans les différentes architectures clientes. Étant donné que le spécialiste de la technologie du système sera le point d'escalade le plus élevé au sein des services à la clientèle, il/elle devra également fournir des exigences en matière de prise en charge et de maintenance des produits. Le spécialiste de la technologie système est également responsable du développement d'outils pour l'équipe de support.
Agir en tant que principal point d'escalade pour l'équipe de support système de niveau 1 et piloter les communications avec les clients et les suivis jusqu'à la résolution, en respectant les accords de niveau de service définis.
Agir en tant que gestionnaire d'incidents majeurs pendant les pannes du système pour soutenir le niveau 1 et effectuer une analyse des causes profondes (RCA) pour tous les incidents majeurs
Participer aux examens des exigences logicielles et des causes profondes avec l'ingénierie ainsi qu'aux examens de conception avec un état d'esprit particulier quant à la prise en charge du logiciel et également fournir des correctifs et/ou des solutions de contournement aux problèmes rencontrés sur le terrain
Restez à jour avec le développement actuel du produit ( corrections de bogues et nouvelles fonctionnalités) et les situations survenant sur le site du client ( FAI )
Participer à la création / mise à jour des articles de connaissances utilisés par l'équipe de support pour réduire les escalades vers L2
Soyez disponible pour les escalades urgentes signalées par l'équipe d'assistance qui peuvent survenir après votre horaire de travail habituel : Disponibilité en rotation sur appel (24/7)
Participer à tout projet jugé nécessaire par l'organisation
Diplôme en informatique, ingénierie ou équivalent
5 à 7 ans d'expérience dans des rôles en contact avec les clients axés sur le support technique dans le domaine des logiciels médicaux
Linux Expertise en administration de système d'exploitation
Expérience de l'exécution de requêtes en SQL - un atout
Expertise en dépannage réseau (infrastructure cloud)
Expérience de développement avec des langages de script (PHP, Perl, Python, etc...)
Capacité à lire du code dans d'autres langages de haut niveau
Très motivé pour exceller et engagé dans l'amélioration continue des compétences
Esprit d'équipe avec de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
Penseur créatif et résolveur de problèmes pratiques
Compétences optionnelles:
- Développement de logiciels professionnels
- Assistance et formation aux applications des produits
- Service à la clientèle ou gestion de projet dans un environnement de soutien à la clientèle
Vous devrez passer une évaluation lors de votre candidature Intelerad s'engage à respecter les principes d'égalité en matière d'emploi. Nous nous engageons à respecter toutes les lois fédérales, étatiques et locales offrant des opportunités d'emploi égales et toutes les autres lois et réglementations en matière d'emploi. Les candidats, employés et anciens employés sont protégés contre la discrimination dans l'emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre), l'origine nationale, l'âge (40 ans ou plus), le handicap et les informations génétiques (y compris les informations médicales familiales). histoire). Intelerad s'engage à respecter cette politique concernant tous les aspects de l'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, le placement, le transfert, la formation, la promotion, les taux de rémunération et autres rémunérations, la résiliation et tous les autres termes, conditions et privilèges de l'emploi. Intelerad s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les personnes handicapées qualifiées. Intelerad utilise l'Americans with Disabilities Act (« ADA ») comme norme à des fins de recrutement et d'embauche à l'échelle mondiale. Cela interdit la discrimination à l'égard des personnes handicapées qualifiées. L'ADA définit le «handicap» comme une déficience physique ou mentale qui limite considérablement une ou plusieurs des principales activités de la vie d'un individu, un enregistrement d'une telle déficience ou le fait d'être considéré comme ayant une telle déficience.
#J-18808-Ljbffr