Technicien(Ne) en Informatique

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Cégep de Lévis Full time
**Travailler au Cégep de Lévis**

**C'est partager son quotidien avec plus de 2500 étudiantes et étudiants** et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l'on valorise le respect et l'entraide.

**C'est vivre une expérience professionnelle motivante,** qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses aptitudes et de ses compétences.

**C'est faire partie d'une équipe dynamique comptant quelque 600 personnes,** qui ont à cœur la santé et le bien-être au travail.

IDENTIFICATION DU POSTE

**Titre d'emploi **:Technicien(ne) en informatique

**Numéro de référence**: 1845

**Direction **:Direction des services des technologies et des immeubles

**Service **:Service des technologies de l'information

DÉTAILS DU POSTE

**Catégorie d'emploi **:Soutien administratif

**Nom du supérieur immédiat **:Michel Gagnon

**Lieu de travail **:Cégep de Lévis : 205 route Mgr-Bourget, Lévis, Qc.

**Statut de l'emploi **:Temps complet

**Durée de l'emploi prévue **:Remplacement de trois mois, avec possibilité de prolongation.

**Horaire de travail **:35h/semaine, lundi au vendredi

**Échelle salariale **:Min: 24,2 $ Max: 32.32 $

**Entrée en fonction prévue **:le plus rapidement possible

AFFICHAGE

**Début d'affichage interne et externe **:

**Fin d'affichage interne et externe **: :59

DESCRIPTION DU POSTE

**REMPLACEMENT DE TROIS MOIS AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION**

RAISON D'ÊTRE DU POSTE

La personne effectue le soutien technique de première ligne et de niveau avancé auprès des utilisateurs. La personne réalise des tâches d'installation, de configuration, de maintenance, de documentation, de recherche, de recommandation, d'évaluation, de tests et de diagnostics des composantes matérielles et logicielles de l'infrastructure technologique.

NATURE DU TRAVAIL

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement des réseaux, d'ordinateurs et des périphériques et à fournir le soutien technique aux utilisateurs et utilisatrices.

QUALIFICATIONS REQUISES

Détenir un diplôme d'études collégiales en Technique informatique ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

**Conditions exigées par le Collège**

Démontrer, à l'aide de tests et/ou d'entrevues, l'existence des caractéristiques suivantes:

- Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11,
- Maîtriser la suite bureautique Microsoft Office,
- Maîtriser la compréhension des composantes matérielles d'un poste de travail;
- Connaissance de SCCM,
- Connaissance de base des produits Apple,
- Connaissance de Active Directory,
- Connaissance de base des composantes de l'infrastructure réseautique,
- Expérience pertinente en soutien technique auprès des utilisateurs,
- Être en mesure de lire la documentation en anglais serait un atout,
- Capacité à synthétiser des informations et posséder une vision globale,
- Capacité à travailler sous pression à des heures et périodes de pointe,
- Capacité de travailler sur plusieurs tâches en même temps,
- Capacité d'autoapprentissage et d'adaptation,
- Souci du service à la clientèle,
- Faire preuve de diplomatie avec les utilisateurs et utilisatrices,
- Autonomie,
- Facilité pour la communication orale,
- Satisfaire la norme linguistique établie pour cette classe d'emploi.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE LA TÂCHE

La personne titulaire de ce poste, dans les limites de ses responsabilités, peut être appelée à:

- Déterminer et optimiser l'installation et le fonctionnement des logiciels,
- Participer à la recherche, l'évaluation, la recommandation, aux tests et aux diagnostics des logiciels, des systèmes ou du matériel informatique,
- Élaborer et communiquer les procédures et solutions,
- Concevoir, préparer et déployer les fichiers images pour les postes de travail,
- Effectuer le soutien technique de première ligne et de niveau avancé auprès des utilisateurs,
- Tenir à jour un journal documenté des problèmes rencontrés et des solutions apportées,
- Collaborer à l'administration de certains accès aux réseaux et aux systèmes informatiques,
- Assurer la sécurité et la stricte confidentialité des données, des logiciels ou systèmes informatiques auxquels elle a accès,
- Recevoir et prendre en charge les demandes de service, les enregistrer en assurer le suivi, les référer, au besoin, aux personnes appropriées ; documenter également le suivi dans le logiciel prévu à cette fin,
- Conseiller, assister et former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels mis à leur disposition,
- Tenir à jour l'inventaire des logiciels et du matériel informatique,
- Transporter, vérifier, identifier et installer la marchandise selon les procédures établies, en ass

  • Québec, Quebec, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche:un (e) Technicien(ne) de niveau 1un (e) Technicien(ne) de niveau 2un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel)un (e)...


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  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Permanent, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Description****Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi **DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique pour un mandat...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

    ** ****DTL-MiSys Informatique Québec inc.****Détails de l'offre****Lieu de travail**:Québec,QC**Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel**Nombre de poste(s) à combler**:1**Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail**Horaire de travail**: Temps plein**Quart de travail**: Jour**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Description****Tu es technicien(ne)...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-miSys informatique Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ?Ne cherche plus, nous avons le poste...


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    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l'adoption de technologies d'affaires. C'est maintenant le temps de prendre part à l'aventure Nous sommes à la recherche d'un(e) Techniciens(ne) en informatique afin de répondre aux besoins d'un de nos...


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  • Québec, Quebec, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    Tu recherches à t'**épanouir professionnellement** et à avoir un emploi te permettant de trouver un **équilibre travail/vie personnelle **et une **véritable qualité de vie**? Embarque avec nous**Travailler pour la Société des traversiers du Québec** c'est rejoindre une équipe de plus de 750 personnes qui jour après jour travaillent avec...


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  • Québec, Quebec, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    **LE POSTE**:L'équipe d'H2O innovation est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en support informatique. La personne idéale travaillera à partir de notre bureau principal de Québec en mode hybride si désiré et occupera un poste permanent à temps plein.**LE QUOTIDIEN**:- Soutenir les utilisateurs dans leurs demandes et dans leurs besoins quotidiens...


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    Nous recherchons un(e) technicien(ne) de **support de niveau 1 et 2** pour fournir une assistance technique complète à notre base d'utilisateurs.**Poste basé à Québec, hybrid****Heures de travail du soir et de nuit****Responsabilités**- Offrir un support niveau 1 et 2 aux utilisateurs du parc informatique.- Installer, configurer, supporter, déplacer,...


  • Québec, Quebec, Canada CENTRE D'HÉBERGEMENT ET DE SOINS DE LONGUE DURÉE CÔTÉ-JARDIN Full time

    _**CONTRAT D'UN AN**_Le CHSLD Côté Jardins recherche un technicien informatique afin de rejoindre ses équipes.Relevant de la Chef du service des ressources informationnelles, le technicien informatique veille au bon fonctionnement des équipements et des logiciels des équipes de nos établissements et s'assure de la satisfaction de nos employés.Le...