Agent(E) de Centre D'appel

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Ceratec Full time
**À Québec
- Agent(e) au Centre national de Contacts Clients**

Nos employés contribuent directement à la croissance rapide de notre organisation et ont ainsi acquis des compétences exceptionnelles. Vous souhaitez faire partie d'un environnement passionné, transparent et collaboratif, alors lisez la suite Ceratec est l'endroit pour vous

Ceratec croit au mentorat et au coaching, aidons-nous mutuellement à développer notre plein potentiel.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, curieuses, orientées vers le client et appréciant un environnement en constante évolution.

**À propos du poste**
- Combler les exigences des clients tout en respectant les politiques de l'organisation;
- Recevoir et traiter les commandes par téléphone, courriel ou télécopie;
- Assurer l'exactitude des commandes et le respect des délais;
- Répondre aux requêtes ou interrogations des clients au sujet des produits ou de leurs commandes.
- Répondre aux requêtes ou interrogations des représentants, responsables de la logistique et l'approvisionnement et responsables de l'expédition;
- Effectuer la saisie de données et recherche d'informations dans le système informatique.
- Autres tâches connexes

**Qualifications**
- Bilingue français et anglais (il est obligatoire de bien maîtriser les deux langues);
- Cumulant au moins 1 à 2 années d'expérience au service à la clientèle (soit dans un centre d'appel, un bureau de commande ou par contact direct avec les clients);
- Dynamique et professionnel étant capable de travailler sous-pression;
- En mesure d'utiliser de façon optimale un système de saisie de commande informatisée;
**Pourquoi travailler avec Ceratec**:
Nous comprenons que votre temps et votre engagement sont précieux, c'est pourquoi nous nous efforçons de rendre à notre équipe ce qu'elle nous a donné. Voici ce que vous obtiendrez lorsque vous rejoindrez notre équipe.
- Une équipe dynamique et une atmosphère conviviale
- Vie d'entreprise et sociale riche. Party, 5 à 7, dîner d'équipe, lunch and learn, sorties sociales ou activités spontanées
- Des horaires flexibles ;
- Des avantages et un environnement de travail exceptionnels ;
- Congés de maladie et personnel ;
- Télémédecine;
- Télétravail;
- Accès à notre programme d'assurance collective après 3 mois de travail ;
- Parking gratuit et accès facile à notre succursale en bus.

Si vous êtes prêt à relever un défi et que ce poste vous ressemble, nous aimerions avoir de vos nouvelles

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,40$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1N 3Y3

  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, offrant un bon service à la clientèle et vous aimeriez travailler en secrétariat dans un milieu enrichissant et dynamique? Vos compétences pourraient être mises à profit au sein de notre organisationLe CSSDM recherche des secrétaires et agentes ou agents de bureau pour effectuer des remplacements à court et à long...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de pédiatrie sociale de Lévis Full time

    **PROFIL DE POSTE****POSTE**: Agent(e) à l'accueil **SECTEUR**: Centre de pédiatrie sociale de Lévis**TITRE DU POSTE DU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT**: Directrice générale **DATE**: le 08 mai 2023**RÔLE**Le/la titulaire du poste accueille, informe et oriente les familles et les visiteurs. Il/elle gère les rendez-vous avec les familles et les membres de...


  • Québec, Quebec, Canada Équilibre Full time

    **Équilibre est à la recherche d'un(e) Agent(e) pour son centre d'appels ****Vous occupez présentement un emploi qui ne vous offre aucune latitude dans la gestion d'horaires ?**Ne cherchez plus Équilibre à l'opportunité pour vous Équilibre est le plus grand réseau d'Orthésistes et d'Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par une activité de...


  • Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**:**GardaWorld** est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Sept-Îles. En tant qu'agent(e) de sécurité, vous serez responsable de protéger les biens et les personnes, d'assurer la sécurité des lieux, et de répondre aux situations d'urgence.**Qu'est-ce que...


  • Québec, Quebec, Canada ECS Canada Full time

    du posteECS Canada est à la recherche d'agents et d'agentes de sécurité pour accompagner son équipe dans la ville de Québec lors de la période des fêtes.Vous cherchez un emploi stimulant, dynamique et motivant? Notre offre d'emploi est pour vous**Avantages et conditions de travail chez ECS Canada**:- Horaire adaptée selon vos besoins- Salaires...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de bureau-Organisation-Service de police de la Ville de Montréal / Direction des enquêtes criminelles / Service spécialisé en enquêtes criminelles / Services aux cours / Module liaison à la Cour du Québec, chambre criminelle et pénale-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 30 août...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Agent(e) de bureau, classe principale à Fierbourg, centre de formation professionnelle (CFP-024)Affichage externe et interne1 poste régulier, temps pleinDébut : dès que possibleVotre rôle- Effectuer diverses tâches administratives de complexité variable- Facturation- Service aux élèvesVotre profil- Diplôme d'études en secrétariat ou en...


  • Québec, Quebec, Canada Secrétariat du Conseil du trésor Full time

    **Agente ou agent de bureau au Centre de services à l'organisation**Agente ou agent de bureau**Un emploi **occasionnel **à Québec**Des défis vous attendent au Secrétariat du Conseil du trésorUn emploi occasionnel est à pourvoir à la Direction du Centre de services à l'organisation (DCSO). L'entrée en fonction est prévue en juillet 2023.Nous sommes...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de pédiatrie sociale de Lévis Full time

    **PROFIL DE POSTE****POSTE **: Agent(e) à l'accueil **SECTEUR **: Centre de pédiatrie sociale de Lévis**TITRE DU POSTE DU SUPÉRIEUR IMMÉDIAT **: Directrice générale **DATE **: le 04 janvier 2023**RÔLE**Le/la titulaire du poste accueille, informe et oriente les familles et les visiteurs. Il/elle gère les rendez-vous avec les familles et les membres...


  • Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?**GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à la clientèle** au sein de notre...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    **Affiché le**: 29 février 2024**Date limite**: 15 mars 2024**Date d'entrée en fonction**: Dès que possible**Statut d'emploi**:- Temps plein- Poste temporaire, avec possibilité de poste régulier**Horaire de travail**:- 35 heures par semaine- Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 16h**Rémunération**: $ à $ par année**Nature du...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut : Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l'année scolaire Lieu de travail : Écoles primaires, secondaires et spécialisées et centres administratifsEntrée en fonction : Selon vos disponibilités**Votre rôle**Vous devrez assister une ou plusieurs personnes en exécutant des tâches de secrétariat, effectuer diverses tâches...


  • Québec, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Agent(e) de distribution - Équipements municipaux-Organisation-Agence de mobilité durable / Service des finances / Directon des opérations d'entretien et de perception-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 27 juillet au 6 août 2023-Salaire**Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement :...


  • Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut : Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l'année scolaire Lieu de travail : Écoles primaires, secondaires et spécialisées et centres administratifsEntrée en fonction : Selon vos disponibilitésVotre rôleVous devrez assister une ou plusieurs personnes en exécutant des tâches de secrétariat, effectuer diverses tâches...


  • Québec, Quebec, Canada HMS SÉCURITÉ Full time

    Offre d'emploi : Agent de sécurité événementiel (METRO METRO, FUEGO FUEGO et autres type d'évènements..)HMS Sécurité est à la recherche d'un(e) agent(e) de sécurité professionnel(le) pour se joindre à notre équipe de sécurité dynamique. Le rôle principal de l'agent(e) de sécurité sera de veiller à la sécurité et au bien-être de tous les...


  • Québec, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?**Vous vivez en situation d'handicap?**Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.**Si vous désirez...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l'organisation des priorités?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Agente ou agent de secrétariat****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l'Église, bureau 110 à Québec****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction...


  • Québec, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Centre-Ville**:Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Centre-Ville -Montréal Quebec H3G 1L5**As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique** Kinatex Centre-Ville et Kinatex Griffintown **est présentement à la recherche...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat*****Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600, à Montréal****Ministère ou organisme** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de Montréal —DSPC Montréal Sud-Ouest.L'employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l'organisation des priorités?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Agente ou agent de secrétariat****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 200, Belvédère Nord à Sherbrooke****Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de...