![AUF - l'Agence Universitaire de la Francophonie](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Numérique, Exploitation Et Services
2 weeks ago
AUF - l'Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd'hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l'AUF, organisation internationale à but non lucratif, est aussi un label qui porte une vision pour un meilleur développement des systèmes éducatifs et universitaires : « penser mondialement la francophonie scientifique et agir régionalement en respectant la diversité ».
Rejoindre l'AUF, c'est donc avoir l'opportunité de travailler dans un environnement pluriculturel, dynamique et engagé dans le développement éducationnel, économique, social et culturel des sociétés.
**I - PRÉSENTATION DU POSTE**
Au sein de la direction du numérique, le département - services aux usagers et infrastructures (DSUI) est responsable des services aux usagers de l'AUF et de la gestion sécuritaire des infrastructures bureautiques et infonuagiques pour rendre ces services.
**II - PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Participer à l'optimisation de la structure organisationnelle de la direction du numérique et de son département pour les différents corps de métier
- Piloter l'inventaire, la cartographie, la formalisation et l'optimisation des processus d'exploitation
- Contribuer à l'élaboration et au maintien à jour des directives et procédures d'exploitation et de maintien en condition opérationnelle des systèmes
- Contribuer au montage, à la planification, au suivi de l'exécution et à la documentation de projets ou d'activités au sein de son département
- Concevoir et élaborer la documentation requise permettant d'assurer l'exploitation des différents systèmes d'information
- Effectuer des tests et des simulations pour garantir la fiabilité des systèmes
- Participer activement au support aux usagers (gestion des tickets helpdesk, FAQ, documentation utilisateurs, formations, etc.) et contribuer à l'animation des activités du centre de services
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité (améliorations dans les pratiques, procédures internes, guides des bonnes pratiques et manuels, référentiels et autres outils)
- Participer à la définition d'indicateurs et mettre en œuvre des actions de suivi de la qualité des systèmes en exploitation (audits, tests, évaluations ), généralement sous forme de tableaux de bord
- Collaborer avec le réseau des relais numériques l'AUF
- Faire de la veille et proposer des pistes d'adaptation, d'amélioration et d'innovation
**III - QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES**
**Formation**
- Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, administration avec une spécialité en informatique ou équivalent
**Expérience**
- Expérience professionnelle de cinq (5) ans minimum en informatique
- Expérience en gestion des services TI (ITSM) — Certification ITIL, un atout
- Expérience dans un contexte international, multisites et multiculturel
**Compétences**
- Bonne connaissance générale des technologies de l'information (poste de travail, stockage, télécommunication, réseau [Wifi, LAN, WAN], virtualisation, concepts de gestion de sécurité informatique)
- Bonne connaissance de Microsoft 365 et des services infonuagiques
- Bonne maitrise de la modélisation de processus
- Bonne capacité rédactionnelle et aptitude à animer des rencontres de travail d'équipe
- Bonne capacité en planification, gestion des priorités, analyse et coordination d'opérations
- Bonnes connaissances en montage et gestion de projets informatiques
- Forte capacité à anticiper, diagnostiquer et à résoudre les problèmes informatiques
- Démontrer une approche du service à la clientèle et une bonne réactivité
- Esprit d'équipe et excellentes habiletés de relations interpersonnelles
- Esprit critique, souci du détail et force de proposition
- Autonomie et prise d'initiative
- Avoir le sens de l'écoute et une bonne capacité de communication
- Capacité à lire de la documentation technique en anglais
- Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
**IV - CONDITIONS**
- **Lieu d'affectation **:Montréal, Canada
- **Type de contrat **:Contrat à durée indéterminée
- **D**ate de l'entrée en poste **:2 juillet 2024
**L'AUF favorise la parité.**
- Ville:
**Montréal**
- Pays:
**Canada**
- Domaine d'emploi:
**Technologies de l'information**
- Durée de l'affectation:
**CDI / Emploi permanent**
- Régime de travail:
**Temps plein**
- Horaire de travail:
**35h par semaine**
- Date limite pour postuler - externe (AA-MM-JJ):
** **
- Début d'affectation
- AA-MM-JJ:
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Responsable Exploitation
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada RATP Dev Full time**Titre de poste**:Responsable Exploitation H/F**Contexte**:RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales...
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Marketing Et Stratégie Numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full timeBecome invested in the community- Join the CDPQ team and take pride in contributing to the financial future of millions of Quebecers by creating a more sustainable world.- At CDPQ:- We value your unique contribution to a world-class team.- We give you work that allows you to flourish and excel.- We offer opportunities to learn from experts who generously...
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Responsable Produits
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Tink Profitabilité Numérique Full timeQui sommes-nous ? Tink, c'est bien plus qu'une agence numérique : nous sommes une communauté de gens passionnés, dynamiques et innovants à Montréal, prête à relever les défis les plus ambitieux.En tant que la plus grande agence numérique indépendante à Montréal, nous avons une vision audacieuse pour l'avenir et une passion pour concrétiser les...
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Responsable Des Ventes Numériques
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Mercer Full timeChez Mercer, nous favorisons une culture d'entreprise qui vous permet d'être vraiment vous-même au travail. Lorsque vous vous joignez à Mercer, vous contribuez, par votre énergie inclusive et votre enthousiasme, à une équipe qui vous apprécie à la fois sur les plans personnel et professionnel - peu importe qui vous êtes, votre apparence, l'endroit...
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Stagiaire, Stratégie Et Accélération Numériques
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full timeDevenez un actif pour la collectivité- Faites partie de l'équipe de la CDPQ et ressentez la fierté de contribuer à l'avenir financier de millions de Québé en créant un monde plus durable.- À la CDPQ:- On valorise votre apport unique au sein d'une équipe d'envergure mondiale.- On vous confie un travail qui vous permet de vous épanouir et de vous...
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Chargé(E) de Produits Numériques-banq Numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full timeTitre du poste:- Chargé(e) de produits numériques-BAnQ numérique- Numéro de concours: Catégorie d'emploi:- Communications / Relations publiques / Visibilité numérique- Nombre de postes disponibles:- 1- Description:- Jouer un rôle décisif dans la vie des Québécois et Québécoises vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec...
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Coordonnateur Santé Et Transformation Numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeRaison d'être de l'affichage:- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent - Temps plein- Quart de travail:- Jour- Établissement:- CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi:- Montréal (à déterminer)- Direction:- Direction des ressources informationnelles et du génie biomédical- Service:- Numéro de référence:- CCAD Nombre de...
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Technicienne ou Technicien en Entretien Et
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) - Direction de l'exploitation de l'infrastructure bureautique (DEIB), Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) - Division du...
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, Exploitation
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre Rockland Full time**Ensemble, façonnons l'immobilier de demain**Cominar est à la recherche d'un.e**Adjoint.e, exploitation**pour son équipe de Montréal.Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employé.es. Nous croyons fermement que nous...
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Gestionnaire - Services Numériques
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Just For Laughs Full timeLe Groupe Juste pour rire, est le maître d'œuvre depuis maintenant 41 ans du plus grand festival d'humour au monde. Ses différents produits sont bien connus du public au Canada et à l'international (Galas, série les Gags, volet extérieur du Festival, Just For Laughs etc.). Le Groupe demeure le leader mondial dans la distribution d'émissions de séries...
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Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:La** **Direction du centre de service à la clientèle (DCSC) du Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) souhaite pourvoir quatre emplois réguliers.La personne titulaire de l'emploi pourra travailler selon un mode hybride (télétravail et présentiel).La date d'entrée...
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Gestionnaire Marketing Omnicanal Numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Norwell Sante Grand Public Inc. Full timeLe (La) Responsable du Marketing numérique omnicanal jouera un rôle crucial au sein de l'équipe Marketing, étant responsable du succès de la présence en ligne de Norwell, incluant les opérations de commerce électronique. Il (Elle) contribuera également à stimuler la croissance du portefeuille de soins de santé destinés aux consommateurs au sein...
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Responsable, Marketing Numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DIGICAST Full timeExperts en webdiffusion adaptée aux communications d'affaires, chez Digicast, nous repoussons les limites de la diffusion en ligne pour offrir des solutions innovantes. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à façonner l'avenir de la communication d'affaires au sein d'une entreprise en pleine croissance.**Envergure du poste**Sous la...
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Responsable de Produit, Solutions Numériques
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Responsable de produit, Solutions numériques informationnelles, vous réaliserez des projets Web qui auront pour objectifs d'apporter le plus de valeurs en étant centré sur les besoins des utilisateurs afin d'offrir la meilleure expérience pour les membres et clients de Desjardins. Vous aurez l'occasion de travailler sur un des sites les plus...
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, exploitation
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Cominar Full timeBureau de Montréal, 3400, Boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal, Québec, Canada Numéro de demande 67 Ensemble, façonnons l'immobilier de demain Cominar est à la recherche d'un.e pour son équipe de Montréal. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos...
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Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Titre: Directeur, Exploitation et services regionaux, Montréal Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut...
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Analyste numérique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Omnicom Media Group Montréal Full timeTu as besoin de briser la monotonie quotidienne?Tu veux explorer l'univers des médias et percer leurs mystères?Si tu recherches un environnement où l'originalité et l'innovation sont encouragées et célébrées, ne cherche pas plus loin.EN QUOI CONSISTE TON RÔLETu auras une vision d'ensemble : contrôle des budgets médias, sélection des partenaires,...
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Responsable Marketing Et Communication
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Festival Bach Montréal Full time**Résumé du poste / Objectif**Relevant du directeur général, la direction du marketing et des communications a un rôle essentiel dans la promotion de nos programmations en musique classique, l'augmentation de notre public et la visibilité du festival et notre image de marque.À cette fin, il/elle collabore étroitement avec la directrice artistique...
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Analyste Principal(e) en enquêtes numériques
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full timeAnalyste Principal(e) en enquêtes numériques Vous êtes à la recherche d'une opportunité enrichissante en tant qu'analyste principal(e) en enquêtes numériques? Le Centre des Opérations en Cyber Sécurité (CSOC) de AtkinsRéalis est en expansion et nous recherchons un(e) analyste Principal(e) en enquêtes numériques pour rejoindre notre équipe. Son...
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Exploitation Saisonnier
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Sephora Full time**Nom du lieu de travail**:QC-Rockland (0568)**Identifiant de la demande**: 233383**Nom/numéro du magasin**: QC-Rockland (0568)**Adresse**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA)**Type d'emploi**: Part Time**Type de poste**: TemporaryLe conseiller de l'exploitation travaille en partenariat avec le superviseur de l'exploitation pour veiller...