Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Cencora Full time
- What you will be doing
- Patient SupportWelcomes each patient to the program and captures required patient information;-
- Provides therapy guidelines to patients and physicians;-
- Ensures patient services are coordinated and tracked, according to KPI's, resulting in expedited access to therapy;-
- Coordinates private and public coverage activity directly with insurers following program Standard Operating Procedures;-
- Follow up with patient the outcome of reimbursement navigation;-
- Provide information and navigate patient through financial assistance;-
- Assist patient with pharmacy selection and coordinate drug delivery;-
- Assist patient with coordination of therapy and ongoing patient monitoring;-
- Reports Adverse Events / Severe Adverse Events following program Standard Operating Procedures.-
- Identifies obstacles to obtaining coverage and channels this information to the Program Manager and/or Associate Program Manager.Mentorship/Peer SupportAssists in training and development of new FCM as needed-
- Supports and assists peers through regular and ongoing communication.-
- Develops and maintains a positive relationship with the Program Patient Support team.-
- Provides timely patient and clinic information as needed, through specific means used by the program.- Client Interface-
Participates in scheduled KOL physician meetings with Sales Representatives;
-Develops strong working relationships with physicians and physician office staff, providing additional office support to ensure smooth maintenance of patients enrolled in the program as needed;
-Proactively provides assistance to resolve client issues with regards to assigned physicians;
-Attends scheduled Continuous Medical Education events and reports new activities;
-Provides in service presentation to KOL physicians in collaboration with the Sales Representatives on new program initiatives.
-Provide training to physicians and clinics on program and new initiatives approved by the client.
-Acts a liaison and provides ongoing feedback to the Patient Assistance Program based on observations in the field and feedback from customers as it pertains to quality of services, training, and other areas of importance.
-Ongoing maintenance of communication with Program Manager, physicians, physician office staff, client representatives, patients and nursing team as required;

Other-
Completes all relevant reports (time sheets, expenses, mileage, reports etc.) as per specified timelines and as per required standards.
-The Field Case Manager will also be assigned other duties and tasks as required from time to time.
-May be required to be on standby/ on call as part of this role.
What your background should look like
EXPÉRIENCE ET NIVEAU D'ÉDUCATION REQUIS :IA ou IAA; Inscription à l'Ordre des infirmières et infirmiers de l'Ontario; expérience en gestion de cas est préférable;
-Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un milieu clinique constitue un atout;
-Disponible pour voyager à l'intérieur d'un territoire assigné, quelques voyages avec nuitées peuvent être nécessaires;
-BCLS peut être nécessaire selon le domaine thérapeutique du programme;
-Permis de conduire valide, police d'assurance automobile courante, et accès à des moyens de transport fiables, pour les voyages régionaux;
-Expérience et formation dans divers domaines thérapeutiques constitue un atout;
-Exige normalement un minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans le domaine du remboursement par des tiers publics ou privés, ou de l'industrie pharmaceutique dans les ventes, la gestion des soins, ou le soutien clinique;
-Antécédents en administration des affaires (pharmaceutique) en ventes et en marketing constitue un atout;
-Connaissance de la structure, des systèmes et processus de remboursement public et privé;
-Expérience de la navigation en vue d'obtenir un remboursement, du processus de demande autorisation spéciale, des procédures de recours, et de la prestation d'un soutien et de conseils en matière de remboursement sur le terrain;
-Solides compétences analytiques, y compris l'interprétation de la réglementation et la législation;
-Maîtrise du français et/ou de l'anglais peut être requise, selon le programme et le lieu géographique.
- COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES MINIMALES REQUISES :Connaissance de l'industrie de la distribution pharmaceutique
-Solides compétences en service à la clientèle
-Sens aigu des affaires
-Solides compétences analytiques et mathématiques
-Solides compétences en raisonnement critique
-Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit
-Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces
-Sens de l'organisation; attention aux détails
-Capacité à respecter systématiquement les échéances
-Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
-Maîtrise

  • Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- _- :_- Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;-- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;-- Passer en revue l'état du patient et...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;- Passer en revue l'état du patient et aider le...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_- Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;- Passer en revue l'état du patient et aider le...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;- Passer en revue l'état du patient et aider le...


  • Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...


  • Québec, Quebec, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie- Inizio Engage Canada est à la recherche d'un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRIMARY DUTIES AND _RESPONSIBILITIES:_- PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :_- Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;- Passer en...


  • Québec, Quebec, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Titre**: Gestionnaire sur terrain / Manager On-Site**Type d'emploi**: Temps plein, Permanent**Emplacement**: 340 avenue du Marchal, Lévis**Bienvenue chez GFL Environmental Inc.**Nous sommes l'un des principaux fournisseurs canadiens de services environnementaux et industriels essentiels pour les clients industriels, commerciaux et institutionnels,...


  • Québec, Quebec, Canada Inizio Group Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie page is loaded Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie Apply locations Quebec City, QC time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR32192 Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie Inizio Engage Canada est à la recherche d'un Gestionnaire de...


  • Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...

  • Gestionnaire de Cas

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doingPRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- :_La gestion des projets et/ou des cas assignés.- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- L'assistance téléphonique- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- L'assistance téléphonique- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doingPRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- :_La gestion des projets et/ou des cas assignés.- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- L'assistance téléphonique- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:- La gestion des projets et/ou des cas assignés.-- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.-- L'assistance téléphonique-- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...


  • Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.-- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.-- L'assistance téléphonique-- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...


  • Québec, Quebec, Canada Aramark Full time

    **Description de poste**:**Coordinateur sur le terrain / Administrateur**Relevant du directeur général, le coordonnateur local sera responsable de suivre les initiatives dans les unités locales de Sept-Îles et/ou de Port-Cartier afin de réduire les risques pour l'environnement, la santé et la sécurité.**Responsabilités liées au poste**:- Effectuer...

  • Gestionnaire de cas

    1 week ago


    Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Are you looking to make a difference in a patient's life? At AmerisourceBergen, you will find an innovative and collaborative culture that is patient focused and dedicated to making a difference. As an organization, we are united in our responsibility to create healthier futures. Join us and Apply today What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET...


  • Québec, Quebec, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_- :_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.-- L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.-- L'assistance téléphonique-- La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...


  • Québec, Quebec, Canada Advantage Solutions Full time

    Summary:**Repr**ésentant des ventes sur le terrain bilingue **à **temps partiel - Appareils mé**nagers**Vous devriez également avoir de solides compétences en communication et la confiance nécessaire pour influencer les décideurs clés au niveau du magasin, ainsi que d'excellentes compétences organisationnelles et la capacité de travailler de...


  • Québec, Quebec, Canada Cencora Full time

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...