Une technicienne ou un technicien en administration et aux services gouvernementaux

1 week ago


Saguenay, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

Vous êtes une personne passionnée par le travail de nature administrative? Vous avez de l'intérêt à coordonner une équipe de travail composée de préposées et de préposés aux renseignements?

Devenez technicienne ou technicien en administration et aux services gouvernementaux Votre grande capacité d'adaptation et votre rigueur seront des atouts dans notre quotidien.

Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale est à la recherche de candidates et de candidats afin de pourvoir un emploi régulier de technicienne ou de technicien en administration et aux services gouvernementaux au Bureau de Services Québec (BSQ) de Dolbeau-Mistassini , situé au 1500, rue des Érables.

Travailler à la Direction générale de Services Québec du Saguenay–Lac-Saint-Jean , c'est évoluer dans un environnement dynamique. C'est aussi participer à la réalisation de projets stimulants qui font la différence dans la vie des gens, tout en développant vos compétences au sein d'une équipe soucieuse de la qualité des services offerts à la clientèle, où la collaboration est une valeur primordiale.

Vous pourrez bénéficier de plusieurs conditions de travail avantageuses :

Une contribution directe aux services à la population. Une rémunération équitable. L'accès à l'horaire variable et à d'autres mesures favorisant la conciliation travail et vie personnelle. Des perspectives de carrière diversifiées. Des avantages sociaux attrayants. Des congés parentaux. Un programme d'aide aux employés et à leur famille. Un remboursement d'une partie des frais d'inscription à une activité physique. Des possibilités variées de formation. Une qualité de vie et un climat de travail stimulant. Des activités organisées par notre comité qualité de vie au travail. La possibilité d'effectuer du télétravail un certain nombre d'heures par semaine.

Profiter de la qualité de vie offerte par la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean constitue également un avantage : le coût des logements et des maisons est moins élevé et le temps de déplacement est réduit par rapport aux grands centres. C'est également une région où les gens sont chaleureux et où les activités, la culture, les loisirs et les grands espaces verts pour la pratique du plein air sont nombreux et facilement accessibles.

Travailler à Services Québec, c'est avoir la possibilité de relever des défis à la hauteur de vos ambitions et de travailler dans un environnement diversifié, inclusif et attrayant. Ainsi, vous serez en mesure de vous impliquer dans une organisation qui fait la différence sur le plan du développement économique et social, grâce à son activité partenariale nationale, régionale et locale. Faire partie de l'équipe de Services Québec, c'est aussi contribuer à la qualité, au développement et à la diversité des services offerts aux citoyennes et citoyens ainsi qu'aux entreprises.

Attributions

La personne titulaire de l'emploi agit à titre de responsable des services administratifs ainsi que des services gouvernementaux. Elle est responsable de l'organisation du travail de l'équipe des préposées et préposés aux renseignements en fonction du modèle d'affaires de Services Québec. À cet effet, elle supervise et coordonne la prestation locale de services d'accueil des citoyennes et citoyens ainsi que des entreprises, et ce, en assurant un service à la clientèle de qualité dans le respect des règles, des normes et des politiques en vigueur.

Pour ce faire, la personne titulaire de l'emploi doit

apporter un soutien technique et administratif à la gestionnaire en matière de ressources humaines dans les activités reliées à la paie et à l'assiduité du personnel et en matière de ressources financières, matérielles et immobilières afin de répondre aux besoins de l'unité administrative et d'assurer la réalisation efficace et efficiente des orientations;
offrir un soutien opérationnel à la conseillère aux services aux individus et aux ressources externes et à la conseillère aux services aux entreprises dans la réalisation de leurs activités, ainsi qu'un soutien technique et administratif dans les activités reliées aux opérations courantes des autres lignes d'affaires;
s'assurer du bon fonctionnement de l'équipe des préposées et des préposés aux renseignements en planifiant, coordonnant, supervisant et répartissant le travail entre les membres de l'équipe selon les priorités, la nature, le volume d'activités et les autres considérations administratives et opérationnelles;
accueillir la clientèle dans le bureau gouvernemental et s'assurer que, dès la première communication, de bien comprendre le besoin exprimé par la clientèle tout en lui fournissant des renseignements appropriés à la situation pour l'ensemble des programmes, mesures et services gouvernementaux;
prêter assistance aux citoyennes et citoyens dans leurs démarches auprès des différents organismes et les accompagner dans l'utilisation des modes de services tels que le téléphone et le Web (outils disponibles en libre-service);
fournir une réponse adéquate et aiguiller rapidement la clientèle vers le bon service ou la bonne ressource interne ou externe qui sera en mesure de répondre aux besoins et aux demandes adressées.

Échelle de traitement : De $ à $, selon l'expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures, avec possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel) .

La fonction publique du Québec offre une foule d' avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué



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    1 week ago


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