Préposé(e) Aux Services – Syndiqué

2 weeks ago

Longueuil, Quebec, Canada SCI Full time

RÉSUMÉ DU POSTE

Un préposé aux services est sous l'autorité du Directeur de succursale et est responsable d'assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D'autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux commémorations et aux autres services ou aux cérémonies comme requis par les clients de la maison funéraire et de la direction. Assister à la rencontre annuelle du personnel est requis Le Préposé aux services doit s'acquitter de ses responsabilités en respectant les valeurs et la mission de l'entreprise et en accord avec les politiques et les procédures de celle-ci.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

Appuyer le Directeur de succursales

Préparer les services funéraires, y compris l'arrangement et la livraison des fleurs, du cercueil, de l'urne, des photos ou autres souvenirs des familles clientes, ainsi que l'installation et l'entreposage adéquats de l'équipement. Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l'entretien, comme indiqué par la direction Préparer respectueusement la dépouille, y compris l'habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l'opération du crématorium, comme permis par la loi et en accord avec les règlements de l'entreprise. Nettoyer et entretenir tous les véhicules de la maison funéraire comme requis, de façon ponctuelle. Les responsabilités administratives consistent à opérer un télécopieur, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo de façon ponctuelle. Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents, etc. Répondre au téléphone. Guider les gens, stationner des voitures, faire le transport demandé. Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles S'assurer que des rafraîchissements sont offerts (là où permis par la loi) Exécuter toute autre tâche requise par la direction.

Exigences MINIMALES

Formation

Équivalent d'un diplôme d'études secondaires et l'obtention d'un diplôme d'une école spécialisée dans l'industrie funéraire ou une expérience équivalente

Expérience

Expérience dans l'industrie funéraire de préférence.

Connaissances, compétences et aptitudes

Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur La connaissance des ordinateurs et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d'apprendre. Avoir une grande intégrité ainsi qu'une grande capacité de compassion Avoir de bonnes compétences de communications Avoir de bonnes compétences de résolution de problèmes Travailler en équipe et de façon professionnelle

Conditions de travail

Les facteurs suivants peuvent être pris en compte lors de l'examen des postures de travail associées à cet emploi :

Environnement de travail

Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis. Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

Postures de travail

Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour Être assis sans interruption pendant de nombreuses heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

Exigences physiques

Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu'à 90 kg (200 livres) Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l'utilisation de documents, de calculatrices, d'ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail

Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes Déplacement local

JOB RESPONSIBILITIES

Provide Support to Location Management

Preparation for funeral services including setting up and delivery of flowers, casket, urn, photos and other personal keepsakes or mementos of client families, and setting of chairs and the removal, proper care and storage of any of these items Preparation of any documents related to services, cremations, maintenance, as directed by management Respectful preparation of remains of deceased, including dressing and lifting deceased, or operation of crematory, as permitted by law and in keeping with company regulations Wash and clean all funeral home vehicles and other client vehicles as required from time to time Office duties such as operating fax machine, computer, multiline phone system, debit card machine, typewriter, postage meter and scale and stereo/video system may be required from time to time Run errands such as for floral delivery, picking up of supplies, documents, etc Answer phones Usher people, parking cars, and fulfilling any transportation requirements Drive Funeral Home vehicles for services and picking up families Ensure refreshments are available (where allowed by law) Any other duties as directed by management

EDUCATIONAL/Experience/MINIMUM Requirements

Education:

Equivalent to high school education and completion of a diploma training program at a college or technical school specializing in funeral service or experience equivalent

Experience:

Funeral industry experience would also be a plus

Knowledge, Skills & Abilities:

Previous customer service and/or sales experience would be a definite asset Knowledge of computers and some software would be an asset, or willingness to learn High level of compassion and integrity Good communication skills Problem solving skills Professional and team player

Work Conditions

Work Environment

Work indoors and outdoors during all seasons and weather conditions Limited amount of local and/or multiple location traveling required Professional Dress is required when in contact with families.

Work Postures

Frequent, continuous periods of time standing, up 6 hours per day Sitting continuously for many hours per day, up to 6 hours per day Climbing stairs to access buildings frequently

Physical Demands

Physical effort requiring manual dexterity is required, includes paperwork, calculators, computers and phone usage

Work Hours

Working beyond "standard" hours as the need arises

Postal Code: J4J 2H5

Category (Portal Searching): Administration and Clerical

Job Location: CA-QC - Longueuil

Job Profile ID: U00225

Time Type: Full time

Location Name: La Maison Darche Services Funeraires and Crematory

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) aux bénéficiaires - Laisse ton empreinte à Longueuil- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Poste vacant- Statut de l'emploi:- Permanent et temporaire- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué-...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires Montérégie

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie (Travail-Études)**Direction**: Directions diverses**Ville de l'emploi**: Montérégie (Estrie)**Installation**: Multisites**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Voir la description**Quart de travail**: Voir la...

  • Étudiant Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Étudiant | Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie**Direction**: Directions diverses**Ville de l'emploi**: Montérégie (Estrie)**Installation**: Multisites**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Voir la description**Quart de travail**: Voir la...

  • Préposé(e) aux bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie – CHUS Titre d'emploi : Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie Direction : Directions diverses Ville de l'emploi : Montérégie (Estrie) Installation : Multisites Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l'emploi : Voir la description Durée : Quart de travail : Voir la description...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):- Longueuil-...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):- Longueuil-...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au service alimentaire- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):- Longueuil-...

  • Préposé(E) Au Matériel Et équipement

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au matériel et équipement thérapeutique- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):-...

  • Préposé(E) Aux Services

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Maison Darche Services Funeraires Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**Un préposé aux services est sous l'autorité du Directeur de succursale et est responsable d'assister à toutes les tâches de la maison funéraire et de la crémation. D'autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et sur la crémation et sur tout...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires Montérégie Estrie

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS de l'Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l'Estrie - CHUS**Titre d'emploi**: Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie**Direction**: Directions diverses**Ville de l'emploi**: Montérégie (Estrie)**Installation**: Multisites**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l'emploi**: Voir la description**Quart de travail**: Voir la description**Horaire de...

  • Étudiant | Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l'Estrie – CHUS Titre d'emploi : Étudiant | Préposé(e) aux bénéficiaires | Montérégie Estrie Direction : Directions diverses Ville de l'emploi : Montérégie (Estrie) Installation : Multisites Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l'emploi : Voir la description Durée : Quart de travail : Voir la...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Vivalia Le Boisé Full time

    **Nous voulons vous rencontrer**Vous voulez un **horaire stable de nuit**? Faire la différence dans la vie des aînés vous motive?- **Préposé(e) aux bénéficiaires - quart NUIT**Chef de file en Montérégie, Résidence Vivalia Le Boisé est une résidence située à Longueuil accueillant des aînés semi-autonomes nécessitant des soins.Joignez-vous à...

  • Préposé(E) Au Matériel Et équipement

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) au matériel et équipement thérapeutique- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):-...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Le Bellagio, résidence d'aînés avec soins Full time

    **À Longueuil**:**Entreprise** : Le Bellagio, résidence d'aînés avec soins**Statut** : Poste disponible**Type** : Temps partiel**Quart de travail** : Jour**Salaire** : Entre 15,50 et 25,05$ de l**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Longueuil**Sommaire du poste**:Le groupe Excelsoins a été créé afin d'offrir aux personnes en perte...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Médic Sans Limite Full time

    **Qui sommes nous ?****Medic sans limite** est un fournisseur de soins de la santé sous contrat pour fournir des services de soins de la santé à travers le Québec ( Montérégie, Mongtreal et, Laval).Nous sommes une entreprise dynamique à la recherche préposé(e)s aux bénéficiaires pour combler divers contrats selon vos intérêts et...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Chartwell Le St-Gabriel résidence pour retraités Full time

    **À Longueuil**:**Entreprise** : Chartwell Le St-Gabriel résidence pour retraités**Statut** : Poste disponible**Type** : Occasionnel, Temps partiel, Temps plein**Quarts de travail** : Jour, Nuit, Soir**Salaire** : à discuter lors d**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Longueuil**Sommaire du poste**:Relevant du Directeur Services de santé,...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CHSLD à Saint-Hubert Full time

    **À Longueuil**:**Entreprise** : CHSLD à Saint-Hubert**Statut** : Possibilité d'emploi**Type** : Temps partiel, Temps plein, Occasionnel**Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Jour, Nuit, Soir, Sur appel**Salaire** : 25,63$**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Longueuil**Sommaire du poste**:**Opportunité d'emploi -...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Coulée Douce Full time

    **À Longueuil**:**Entreprise** : La Coulée Douce**Statut** : Poste disponible**Type** : Occasionnel**Quart de travail** : Sur appel**Salaire** : 21.52 $**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Longueuil**Sommaire du poste**:Le Groupe Shemie est à la recherche Préposé(e) aux bénéficiaires **_sur appel _**pour le **_Pavillon Marie-Victorin et...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Pavillon Marie-Victorin Full time

    **À Longueuil**:**Entreprise** : Pavillon Marie-Victorin**Statut** : Poste disponible**Type** : Occasionnel**Quart de travail** : Sur appel**Salaire** : 21.52 $**Catégorie** : Préposé(e)s**Lieu de travail** : Longueuil**Sommaire du poste**:Le Groupe Shemie est à la recherche Préposé(e) aux bénéficiaires **_sur appel _**pour le **_Pavillon...

  • Préposé(E) à La Stérilisation

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Préposé(e) à la stérilisation -Longueuil- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville...