Current jobs related to Directeur du Plan Stratégique H/F - Toronto, Ontario - Société Financière Manuvie

  • Directeur Performance Formation H/F

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Présentation du RôleLe poste de Directeur Performance Formation H/F au sein de la Banque Nationale du Canada est un rôle clé dans l'équipe Gestion de la Pratique et Évolution des Affaires. En tant que Directeur, vous serez responsable de diriger une équipe chargée de définir et de guider les principes qui sont à la base de notre fonctionnement en...

  • Directeur Performance Formation H/F

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Présentation du RôleLe poste de Directeur Performance Formation H/F au sein de la Banque Nationale du Canada est un rôle clé dans l'équipe Gestion de la Pratique et Évolution des Affaires. En tant que Directeur, vous serez responsable de diriger une équipe chargée de définir et de guider les principes qui sont à la base de notre fonctionnement en...

  • Directeur Numérique F/H

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du poste (principales fonctions)Gestionnaire de Produit, SeniorLe titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).En...

  • Directeur Numérique F/H

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du poste (principales fonctions)Gestionnaire de Produit, SeniorLe titulaire de ce poste est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).En...

  • Directeur (H/F) - Direction

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada smartrecruiters - JobBoard Full time

    Titre du PosteDirecteur (H/F) - DirectionDescription du PosteRejoignez notre équipe de Gestion des Talents et Efficacité Organisationnelle et rejoignez-vous à notre mission de transformation de l'entreprise. Nous sommes à la recherche d'un Directeur (H/F) - Direction pour diriger l'amélioration et la mise en œuvre des pratiques de gestion des talents...

  • Directeur (H/F) - Direction

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada smartrecruiters - JobBoard Full time

    Titre du PosteDirecteur (H/F) - DirectionDescription du PosteRejoignez notre équipe de Gestion des Talents et Efficacité Organisationnelle et rejoignez-vous à notre mission de transformation de l'entreprise. Nous sommes à la recherche d'un Directeur (H/F) - Direction pour diriger l'amélioration et la mise en œuvre des pratiques de gestion des talents...

  • Directeur (H/F) - Direction

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada smartrecruiters - JobBoard Full time

    Titre du PosteDirecteur (H/F) - DirectionDescription du PosteRejoignez notre équipe de Gestion des Talents et Efficacité Organisationnelle et contribuez à la croissance de notre entreprise en tant que Directeur (H/F) - Direction.Compétences et ResponsabilitésDiriger et gérer une équipe de professionnels de la gestion des talents et de l'efficacité...

  • Directeur (H/F) - Direction

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada smartrecruiters - JobBoard Full time

    Titre du PosteDirecteur (H/F) - DirectionDescription du PosteRejoignez notre équipe de Gestion des Talents et Efficacité Organisationnelle et contribuez à la croissance de notre entreprise en tant que Directeur (H/F) - Direction.Compétences et ResponsabilitésDiriger et gérer une équipe de professionnels de la gestion des talents et de l'efficacité...

  • Directeur Numérique F/H

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du postePrincipales fonctionsGestionnaire de Produit, Senior est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).Travaillant en étroite...

  • Directeur Numérique F/H

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du postePrincipales fonctionsGestionnaire de Produit, Senior est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).Travaillant en étroite...

  • Directeur Numérique F/H

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du postePrincipales fonctionsGestionnaire de Produit, Senior est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).Travaillant en étroite...

  • Directeur Numérique F/H

    4 days ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HSommaire du postePrincipales fonctionsGestionnaire de Produit, Senior est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance maladies graves et l'assurance décès et mutilation accidentels (DMA).Travaillant en étroite...

  • Directeur Numérique F/H

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HLa Société Financière Manuvie recherche un Directeur Numérique F/H pour rejoindre son équipe de gestion des produits facultatifs. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de projet, capable de diriger l'exécution de projets ponctuels et de soutenir l'expérience des participants et...

  • Directeur Numérique F/H

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $84,375 - $151,875

    Poste de Directeur Numérique F/HLa Société Financière Manuvie recherche un Directeur Numérique F/H pour rejoindre son équipe de gestion des produits facultatifs. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de projet, capable de diriger l'exécution de projets ponctuels et de soutenir l'expérience des participants et...

  • Directeur de la Direction du Numérique F/H

    3 weeks ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Poste de Directeur de la Direction du Numérique F/HLa Société Financière Manuvie recherche un Directeur de la Direction du Numérique F/H pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Ce poste est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance...

  • Directeur de la Direction du Numérique F/H

    3 weeks ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Poste de Directeur de la Direction du Numérique F/HLa Société Financière Manuvie recherche un Directeur de la Direction du Numérique F/H pour rejoindre son équipe de gestion des produits. Ce poste est responsable de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l'intention des participants, dont l'assurance vie, l'assurance...

  • Directeur associé en immobilier F/H

    4 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Fiera Capital Full time

    Titre du posteDirecteur associé en immobilier F/HDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Fiera Capital en tant que Directeur associé en immobilier F/H. Vous serez chargé de soutenir l'équipe de financement immobilier afin d'atteindre les rendements attractifs des investissements et d'assurer leur plein potentiel de...

  • Directeur associé en immobilier F/H

    4 days ago

    Old Toronto, Ontario, Canada Fiera Capital Full time

    Titre du posteDirecteur associé en immobilier F/HDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Fiera Capital en tant que Directeur associé en immobilier F/H. Vous serez chargé de soutenir l'équipe de financement immobilier afin d'atteindre les rendements attractifs des investissements et d'assurer leur plein potentiel de...

  • Directeur du contrôle de gestion industriel f/h

    1 day ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Poste de Directeur du contrôle de gestion industriel f/hNotre équipe de sécurité recherche un(e) directeur(trice) principal(e), cyberdéfenseCompétences requisesExpérience avérée dans la direction d'opérations de sécuritéConnaissance approfondie des meilleures pratiques de sécurité et des normes industriellesExpérience avec les outils SIEM/SOAR...

  • Directeur du contrôle de gestion industriel f/h

    1 day ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Poste de Directeur du contrôle de gestion industriel f/hNotre équipe de sécurité recherche un(e) directeur(trice) principal(e), cyberdéfenseCompétences requisesExpérience avérée dans la direction d'opérations de sécuritéConnaissance approfondie des meilleures pratiques de sécurité et des normes industriellesExpérience avec les outils SIEM/SOAR...

Directeur du Plan Stratégique H/F

4 months ago

Toronto, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time $103,050 - $185,490

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux.

De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités.

Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous.

Do you enjoy work that challenges and makes a difference in a flexible and supportive environment? Lives made Better" and a new focus - transforming to a digital customer-centric leader.

Last year, Manulife / John Hancock spent over $1 billion on technology. We are all in with agile, modern tools and processes, having no speed limit for this transformation

Successful leaders will affect performance and the achievement of organizational goals through others by building relationships of trust, fostering collaboration and promoting adaptability.

The Director, Contact Center Workforce Planning and Forecasting is responsible for long-range and short-term forecasting, capacity planning, scheduling, and the linking of our workforce plans to our financial outcomes.

You will lead and manage an organization of 50+ individuals whose role is to forecast, plan and ensure we deliver on the financial outcomes of our business objectives.

Through thought leadership and strong relationships built with Contact Center Business Unit leaders, the Director will evolve the requisite support services to deliver service levels, optimize cost and balance employee needs.

As technology changes and evolves within the Contact Center ecosystem and WFM space, this Director and their team will need to understand the technology to help optimize workforce outcomes.

Responsible for long-range and short-term forecasting, capacity planning, scheduling, and the linking of our workforce plans to our financial outcomes.

Lead & develop a strong team of highly specialized leaders and analysts that can actively make recommendations to enhance operations for the global contact center space.

Build relationships and regular communication with each line of business and their respective VP's.

Coordinate input of capacity plan, volumes, AHT, load factors and other drivers, which includes regular review and sign-off of forecasts and recommendations from all line of business leadership teams.

Build and maintain budget analysis, recommendations, risks and opportunities for each line of business.

Continually look for opportunities to further optimize resource utilization within the team services team and across Contact Center Operations.

Collaborate with Business Leaders, Value Streams and Operations partners to develop and recommend strategies, do ad hoc & regular analysis as part of defined projects.

Build and maintain an ongoing comparison of operations performance with industry benchmarks; participate in collaboration events, industry online communities.

Ensure procedures are documented in collaboration with Compliance, Legal and industry regulators.
Manage and improve concentration risk together with Partners through profiling and influencing call center staffing decisions. Track and measure concentration risk improvements over time
You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
10+ years of Contact Center Workforce Management experience.
~ Post-secondary education, a degree in Math/Statistics, Sciences, or Business Administration is a plus.
~ Proven experience in volume forecasting and planning is critical within a large global, matrixed organization, across multiple locations and lines of business.
~ Possess a logical & rigorous approach to data gathering & analysis.
~ comfort in communicating and providing analysis to executive leaders, proactive in communicating roadblocks and successes.
~ Ability to effectively influence teams outside of their direct control with data driven solutions and outcomes to gain buy in.
~ Flexible work policies and strong work-life balance.
Boundless opportunity We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
Continuous innovation We invite you to help redefine the future of financial services.
Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

Championing Corporate Citizenship We build a business that benefits all partners and has a positive social and environmental impact.

Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine et d'actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions.

Au 30 juin 2021, l'actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens milliards de dollars américains). Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l'adresse manuvie.
Salaire et avantages sociaux

00 CAD - $185,490.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à .Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille.

Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.