Expert en Sinistre Interne

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Intact Full time
Nous cherchons un **Expert en sinistre interne Responsabilité Civile (téléphone)** pour notre équipe grandissante

À titre **d'Expert en sinistre interne - Responsabilité civile (téléphone**), vous devrez aider le client au téléphone avec sa réclamation en responsabilité civile majoritairement dans des dossiers de dommages matériels de tout genre (par exemple, des dossiers de collision impliquant des véhicules de déneigement, des dégâts d'eau, des travaux d'entrepreneurs, des contrats d'entreposage) et dont le potentiel est en moyenne de $ et moins. Vous serez également appelé à contribuer dans d'autres types de dossiers de responsabilité civile, au besoin. Vous devrez guider l'assuré dans les diverses étapes de sa réclamation : analyse de la recevabilité de la réclamation, enquête pour déterminer la responsabilité potentielle de l'assuré et/ou des tiers, évaluation des dommages réclamés et, le cas échéant, négociation d'un règlement avec le tiers.

**Responsabilités principales**
- Être à l'écoute du client, expliquer clairement le processus de réclamation, répondre à ses questions et offrir un service qui dépasse les attentes.
- Analyser les garanties d'assurance du client et lui expliquer clairement quelles sont ses protections en lien avec la réclamation présentée.
- Recueillir les versions des faits sur les circonstances du sinistre auprès des assurés, des tierces parties et autres intervenants.
- Évaluer la responsabilité potentielle de l'assuré et/ou d'une tierce partie en appuyant son raisonnement sur des éléments d'enquête pertinents et bien étayés.
- Évaluer le caractère raisonnable et la recevabilité des dommages réclamés à l'assuré.
- Communiquer efficacement avec le client pour l'informer des développements.
- Bien annoter et documenter son dossier en respectant les normes et directives de l'entreprise.
- Négocier efficacement, au besoin, les réclamations avec les tiers.
- Assurer une saine gestion des frais et des coûts externes.
- Collaborer activement avec les divers services pour l'assignation, le recouvrement, la souscription, l'estimation, etc.
- Participer à la réponse aux catastrophes, le cas échéant.

**Qualifications**
- Détenir un certificat d'expert en sinistre 5A.
- Détenir un diplôme collégial et/ou une formation équivalente et/ou jugée pertinente.
- Expérience d'expert en sinistre (six mois à un an) ayant touché à quelques dossiers de responsabilité civile, un atout.
- _ Bilinguisme. Nécessité d'interagir sur une base régulière avec une clientèle anglophone et des collègues partout au pays._

**Compétences requises**
- Être orienté vers le client.
- Être à l'aise de gérer un grand volume de dossiers.
- Apprendre rapidement.
- Communiquer efficacement et simplifier le processus de réclamation pour le client.
- Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse.
- Faire preuve de curiosité intellectuelle.
- Savoir planifier, organiser et établir une stratégie.
- Faire preuve d'adaptabilité.
- Savoir négocier.
- Être dynamique, autonome, efficace et avoir l'esprit d'équipe.

**Lieux de travail : Mode hybride
  • Expert en Sinistre

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Expert en sinistre - Unité spéciale d'enquêteStatut:RégulierSommaire:Vous recherchez à vous développer dans des dossiers d'enquête ? En tant qu'expert(e) en sinistre route de l'Unité Spéciale d'Enquête (USE), vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées dans les dossiers à potentiel frauduleux de Beneva afin de...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Job Posting Title:Expert en sinistres (Responsabilité civile)Status:Regular**Job Description**:Vous recherchez à vous développer dans des dossiers de responsabilité civile ? En tant qu'expert(e) en sinistres externe, vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées sur les sinistres de responsabilité de Beneva et de L'Unique afin de déterminer...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Expert en sinistre - Habitation (Bilingue)Statut:RégulierSommaire:Vous êtes passionné par l'indemnisation et la résolution de sinistres en habitation ? En tant qu'expert(e) en sinistre (Habitation), vous travaillerez sous la direction adjointe - Indemnisation et serez responsable de mener à bien toutes les activités liées aux...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients assureur, pour sa succursale de Montréal, recherche : Expert sinistre Télétravail complet possible si intérêt Information sur le posteRépondre aux demandes relatives à tous les aspects d'une déclaration de sinistre en assurance des particuliers Étudier et évaluer les sinistres d'une variété de polices pour en déterminer la...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients, majeur en expertise de sinistre, recherche un expert en sinistres transport pour se joindre à sa succursale de MontréalResponsabilitésÉvalue les réclamations de transport et de fret en effectuant les enquêtes sur les pertes et négocie les règlements conformément aux exigences prov

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients, bureau majeur en expertise de sinistre recherche un Expert en sinistres sénior en responsabilité Lieu du poste : Montréal Il s'agit d'un rôle hybride sur la route qui consiste en du travail à domicile et du travail sur le terrain dans la région de Montréal. Le candidat retenu éval

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada ClaimsPro LP - International Programs Group Full time

    Company:ClaimsPro LP - International Programs GroupExpert en Sinistre - Temps plein, Télétravail (Région de Montréal, Québec)/Liability Claims Examiner - Full-time, Remote (Montreal Area, Quebec)International Programs Group (IPG) est un administrateur de réclamations qui fournit des services de sinistres aux syndicats des Lloyd's, aux assureurs...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Wawanesa Insurance Full time

    **Date**: **Lieu de travail**: Montreal, Québec, CA, H4P-2J4**Entreprise**:Wawanesa Insurance**Nous sommes fiers d'offrir à nos employés la possibilité de choisir comment et où ils veulent travailler. Dans ce rôle, vous pouvez décider si vous préférez travailler à domicile (à distance) ou au bureau, ou adopter un mode de travail hybride. Vous...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full time

    À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Le titulaire du poste devra faire preuve d'une grande capacité de jugement et d'analyse afin d'établir adéquatement les provisions et mener à une...

  • Expert en Sinistre

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Expert en sinistre - responsabilité civileStatut:RégulierSommaire:Travailler chez Beneva, c'est contribuer à redonner à l'assurance son sens premier : l'humain. C'est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C'est aussi faire partie d'une grande organisation à taille humaine.Vous êtes à la recherche...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CAA Club Group Full time

    À propos de nous Echelon Assurance offre des solutions d'assurance spécialisées aux particuliers et aux entreprises afin de protéger les familles et les entreprises canadiennes, par l'intermédiaire d'un solide réseau de courtiers partenaires. Echelon, membre de la famille CAA Club Group, est un employeur qui offre l'égalité professionnelle et un...

  • Expert Sinistre

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company:ClaimsPro LPExpert Sinistre - Division des Risques Speciaux/ Claims Adjuster, Specialty Risk Division - (Montreal QC)Le poste en brefEnquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Nous recherchons un expert en sinistres junior qui sera responsable des enquêtes et règlements des sinistres en responsabilité civile. À Aviva, nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons. Si vous savez ce qui différencie un bon service à la clientèle d'une expérience client exceptionnelle, c'est vous que nous recherchons Le titulaire...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Expert en SinistreÊtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Si vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière, ce poste est pour vous Nous recherchons actuellement un expert ou experte en sinistre pour l'un de nos clients, une compagnie...

  • Expert en sinistres

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Notre client est un assureur qui offre des produits de premier plan dans les domaines de l'assurance habitation, automobile et des entreprises. Fondé dans les années 80, cet assureur est actif dans plusieurs provinces incluant le Québec. Il a fait déjà sa marque auprès de nombreux bureaux de courtage au Canada et a été reconnu comme un leader. Par le...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada HSB Canada Full time

    Expert en sinistre (des particuliers), Montréal**Company**HSB Canada**Location**Montreal City, CanadaGuidée par la technologie et soutenue par l'innovation, HSB Canada est un fournisseur de premier plan en matière de services d'assurance spécialisée et de technologie appliquée. Forts de 150 années d'excellence technique et en matière de service, nous...

  • Expert en sinistre

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Wawanesa Insurance Full time

    Responsabilités du poste • Offrir un service à la clientèle exceptionnel. • Interpréter les textes des polices, établir la couverture pertinente et veiller à l'attribution des provisions adéquates. • Enquêter sur les sinistres pour établir la responsabilité. • Évaluer les renseignements pertinents provenant de sources telles que les...

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    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients, bureau de courtage majeur de Montréal, recherche un :Expert sinistreTélétravail hybride (3 jours au bureau) si ceci vous intéresse Faire partie d'une équipe dynamique et engager dans le service clientèle bien ceci est pour vous Vos responsabilités et tâches :L'Expert en sinistre


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...