Estimateur Bureau

414145BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Assurance

**Lieu de travail**
- 50 Boulevard Crémazie Ouest, TD Centre - TD Tower - 66 Wellington Street West Insurance

**Type d'employé**
- Régulier

**Ville**
- Toronto, Montréal

**Type d'horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Ontario, Québec

**Horaire**
- 35

**Modèle en milieu de travail**
- Hybride

**Apercu du service**
- TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l'une des plus grandes institutions financières au Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, notamment la protection de crédit ainsi que l'assurance vie, santé, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone ainsi que par l'intermédiaire d'un réseau de plus de 1 000 succursales de TD Canada Trust.
- Au Canada, nous sommes actifs dans deux secteurs : Assurances générales et Assurance vie et santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l'un des principaux groupes d'assurance habitation et auto au Canada, de même que le chef de file national de l'assurance collective et du marketing d'affinité. Dans le secteur Vie et santé, nous sommes le principal fournisseur d'assurance contre les maladies graves et d'assurance vie et santé directe au Canada.
- À TD Assurance, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Comptant au Canada un effectif de plus de 4 000 employés et des bureaux dans les provinces de l'Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta, notre entreprise évolue toujours et peut vous aider à croître. TD Assurance offre un milieu de travail stable et dynamique où le talent est apprécié et où le perfectionnement professionnel est pris au sérieux. Plus que de simples emplois, nous offrons des carrières enrichissantes.
- Bienvenue à Conseils d'assurance privés Depuis sa création en 2018, Conseils d'assurance privés a connu une croissance rapide et rentable. Nous offrons un service d'assurance qui reconnaît le temps qu'il a fallu à notre clientèle pour bâtir sa collection de biens de valeur, qu'il s'agisse de voitures, de propriétés, de bouteilles de vin, de bijoux, d'œuvres d'art ou d'autres possessions. Conseils d'assurance privés offre une expérience d'assurance sur mesure, adaptée aux besoins de la clientèle, qui veille à ce que ses biens durement acquis soient entièrement protégés. Notre objectif est de dépasser les attentes de notre clientèle.- À titre d'estimateur bureau, vous devrez soutenir les équipes sur le terrain pour diverses activités, dont principalement en réalisant des évaluations à distance des risques en fonction des renseignements fournis par les clients ou les équipes sur le terrain. Vous devrez également interagir de façon limitée avec des clients, des parties prenantes et d'autres personnes au besoin pour appuyer les équipes d'estimation. Vous participerez également aux projets visant à offrir des occasions de croissance personnelle, tout en soutenant les objectifs généraux du service.

**Détails du poste**
- Voici un aperçu des responsabilités qui vous incomberont:

- Effectuer des estimations d'assurance pour des maisons comportant plusieurs risques et respecter les échéanciers et les mesures de contrôle des pertes convenus.
- Obtenir des photos du risque, interroger les clients, réaliser des estimations et remplir des rapports d'évaluation pour établir avec justesse les montants de couverture et les besoins potentiels de couverture supplémentaire ainsi que documenter et photographier les matériaux, les finitions et les caractéristiques uniques afin de simplifier le processus de réclamation.
- Contribuer à offrir une expérience client légendaire en valorisant la rapidité et l'exactitude et en collaborant avec les partenaires internes et externes.
- Gérer les relations avec la clientèle en faisant la promotion de la marque TD en la représentant durant les estimations. Analyser et résoudre les différends liés aux plaintes des clients, au coût de remplacement, à la gestion des risques, etc. dans le cadre de ses rapports.
- Faire un contrôle de la qualité des rapports d'évaluation provenant du personnel en interne et de fournisseurs.
- Toujours faire preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toute question de confidentialité en transmettant, au besoin, les problèmes à un niveau supérieur.
- Protéger les intérêts de l'entreprise : cerner et gérer les risques, et transmettre les activités non courantes ou à haut risque à un niveau supérieur, au besoin.
- Réaliser des projets de recherche internes et externes; soutenir l'élaboration et la présentation d'exposés et de communications à la direction ou à un

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