Agent(E) - conseil - Expérience Membres Et Clients

6 days ago

Vald'Or, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d'emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Coopérative financière bien enracinée dans le milieu, la Caisse Desjardins de l'Est de l'Abitibi compte membres. Chaque membre de la Caisse en est également l'un des copropriétaires.

Notre mission, donner à tous nos membres et clients accès à des services financiers de qualité, de façon adaptée et peu importe l'étendue de leurs besoins, en leur assurant de bénéficier d'avantages financiers concrets et d'un service empreint de considération.

Contribuer à l'éducation coopérative, économique et financière de nos membres et clients ainsi qu'au développement de notre milieu et de la coopération.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux tran

  • Agent(E) de Soutien Aux Agences

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est le cas, ce poste est pour vousMise en contexte:Nous sommes plusieurs agences...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Éros et Compagnie Full time

    **Éros et Compagnie est à la recherche d'un ( e) conseiller (ère) - temps plein - temps partiel- Boutique de Val D'Or**Si vous souhaitez faire partie de quelque chose de grand, d'une équipe de gens énergiques et passionnés qui travaillent ensemble vers un but commun, soit la satisfaction de leurs clients, nous voulons vous rencontrer Joignez-vous à...

  • Gérant(E) Du Magasin Go Sport

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Go Sport Chaussures Pop Full time

    **Gérant(e) de magasin****Go sport chaussures Pop Val D'Or****Description du poste et responsabilités**Vous aimez nos produits. Vous aimez aussi travailler avec les gens.Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu'ils reçoivent une expérience en magasin sans égal.Vous êtes...

  • Infirmier(ère) Conseiller(ère)

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    La personne est appelée à conseiller l'établissement sur des questions relatives aux soins infirmiers et peut se voir confier les responsabilités de :La conception, la diffusion, l'évaluation et la révision des programmes d'orientation, de formation et de mise à jour du personnel et des stagiaires. La conception, l'implantation, l'évaluation et la...

  • Gérant(E) Du Magasin Centre Du Travail

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre du Travail Full time

    **Gérant(e) de succursale**Centre du Travail Val D'Or**Description du poste et responsabilités**Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens.Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLETEMPS PLEIN Terminus de Val-d'OrLes Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus de Val-d'Or.Relevant...

  • Géochimiste Expert-e-conseil

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Eldorado Gold Québec Full time

    Comptant plus de 500 employés, Eldorado Gold Québec est à la recherche de gens passionnés, dynamiques et engagés qui auront la chance de se développer dans une organisation en pleine croissance. Avec sa durée de vie de 8 ans, la mine Lamaque située à quelques minutes de Val-d'Or en Abitibi-Témiscamingue, possède des réserves de onces et est...

  • Agent(E) de Développement

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Centre de service scolaire de l'Or-et-des-Bois Full time

    **Faites partie de notre univers**Au CSSOB, ce sont les étoiles qui composent notre univers. Un univers marqué par la complicité, la fierté, la bienveillance, la créativité, le dynamisme et la diversité. Ces étoiles qui fascinent, émerveillent et illuminent les regards, représentent l'ADN de nos employés.Vous pourriez faire partie de cet univers....

  • Préposé(E) Aux Chambres Et à La Réception

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Hotel Sigma Full time

    L'Hôtel Sigma est à la recherche d'un(e) agent(e) à la réception pour joindre son équipe chaleureuse et conviviale.**Principale responsabilités**- Accueillir les clients- Assurer l'enregistrement des arrivés et des départs- Répondre aux questions et besoins des clients- Nettoyer les chambres (faire les lits, nettoyer les salles de bain, épousseter,...

  • Assistant(E) Gérant(E) Boulangerie

    7 days ago

    Val-David, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Boulangerie - Temps pleinType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36471Bannière : MetroStatut : Temps plein**Alimentation Pierre Benoit Inc. - Metro Val-David****Lieu**: 2500 Rue de l'Église, Val-David, QC J0T 2N0**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez...

  • Conseiller(ère) en Santé Et Sécurité

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Grondin et Nadeau Inc. Full time

    **Conseiller(ère) en Santé et Sécurité - Secteur de la Construction | Poste Hydro-Québec****Lieu : 2000 Rue de l'Hydro, Val-d'Or, QC J9P 6Z2****Responsabilités principales**:- Assurer le respect et la mise à jour du programme de prévention.- Effectuer des inspections régulières en chantier pour identifier et éliminer les risques potentiels.-...

  • Représentant(E) Commercial(E), Pièces Et Services

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Sandvik Full time

    Date limite:1 juinPays:CanadaLocalisation:Val-d'Or, QuebecID de poste:R0054818Catégorie d'emploi:Vente et Service Produit**POSTULER À CET EMPLOI**Sandvik Mining and Rock Solutions est à la recherche d'un(e)Représentant(e) commercial(e), pièces et serviceLieu : Val-d'Or, QuébecChez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilités. Nos diverses...

  • Assistant-e Gérant-e Charcuterie

    7 days ago

    Val-David, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e Charcuterie - Temps plein (32h/40h)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 38057Bannière : MetroStatut : Temps partiel**Alimentation Pierre Benoit Inc. - Metro Val-David****Lieu**: 2500 Rue de l'Église, Val-David, QC J0T 2N0**Nombre d'heures**: Alternance 32h/40h**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Assistant-e Gérant-e Charcuterie

    6 days ago

    Val-David, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e charcuterie - temps plein 30h à 40hType de poste : PermanentNuméro de la demande : 38057Bannière : MetroStatut : Temps partiel**Alimentation Pierre Benoit Inc. - Metro Val-David****Lieu**: 2500 Rue de l'Église, Val-David, QC J0T 2N0**Nombre d'heures**: Alternance 32h/40h**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Agent de Liaison

    6 days ago

    Val-David, Quebec, Canada ProColor Val-DavidVal-Morin Full time

    **Carrossier ProColor Val-David/Val-Morin** est à la recherche d'un **Agent de liaison**Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière.En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de...

  • Conseiller(ère) en Vente

    6 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Machinerie Asselin Full time

    Machinerie Asselin, étant en pleine expansion, désire agrandir sa famille. Le ou la conseiller(ère) en vente travaillera en équipe avec un autre vendeur et étroitement avec ses collègues acheteurs(euses).Horaire FLEXIBLE de 30 à 40h durant nos heures d'ouverture:lundi au vendredi de 8h à 17h, sauf le vendredi : 15hSalaire mínimal de 21$/h à 25$/h...

  • Un(E) Conseiller(E) à La Vente

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Bijouterie Doucet Full time

    Les bijoutiers Doucet Latendresse. Le plus important réseau de bijouteries au Québec (34 bijouteries) en affaire depuis 1946 est à la recherche d'un (e) Un(e ) conseiller(e ) à la vente pour sa succursale au Carrefour du Nord-Ouest.Principales fonctions:- Service à la clientèle et évaluer le besoin du client et conclure la vente.- Planifier,...

  • Agent(E) de Sécurité, Secteur Minier

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme ?**:Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous En tant qu'agent de sécurité dans le secteur minier, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques **Qu'est-ce que vous y gagnez ?**:- Nous offrons un salaire...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Groupe Maheux Full time

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLETEMPS PARTIELTERMINUS DE VAL-D'ORGroupe Autobus Maheux compte à son actif 350 employés répartis à travers les régions de l'Abitibi-Témiscamingue, du Nord-du-Québec, de Montréal, de l'Outaouais et de la Côte-Nord. Sa mission est d'assurer le transport de personne via ses services de transport interurbain, scolaire,...

  • Agent(E) Aux Activités Judiciaires. Grade Standard

    7 days ago

    Val-d'Or, Quebec, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT AUX ACTIVITÉS JUDICIAIRES, GRADE STANDARD****La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement**- **Profitez de l'occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à une mission noble ayant un impact réel dans la vie des citoyens. **_- Palais de justice...