Spécialiste en Service à La Clientèle

2 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Enviro Connexions Full time
**Ce que nous t'offrons**:

- Un horaire du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (avec une heure de pause diner)
- Un salaire de 21$ de l'heure
- Des opportunités de développement professionnel.
- Temps plein, du lundi au vendredi, de 8h à 17h
- Environnement de travail stimulant et inclusif
- Formation continue selon les besoins
- Assurance médicament, dentaire, vie et vision
- Fonds de pension et REER collectif avec participation patronale
- Programme d'aide aux employés et événements d'entreprise
- Et bien plus encore

**Ce à qui ressemblera ta journée en tant que spécialiste en service à la clientèle**:

- Répondre aux appels téléphoniques, courriels et autres demandes de la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.
- Identifier les besoins des clients et des chauffeurs et fournir des solutions appropriées.
- Désamorcer et résoudre efficacement les situations d'insatisfaction, tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le suivi des demandes des clients et des chauffeurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures de service à la clientèle.

**Tu seras heureux avec nous si**:

- Tu détiens de l'expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement similaire.
- Tu démontres d'excellentes compétences en communication verbale et écrite (le bilinguisme est un atout)
- Tu détiens des compétences en résolution de problèmes et tu es capable de gérer des situations stressantes avec calme.
- Tu maîtrises des outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.

Si tu es passionné par le service à la clientèle et que tu souhaites contribuer à un environnement plus vert et durable, nous aimerions avoir de tes nouvelles

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

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