Current jobs related to Directeur de Compte Succès Clients/customer - Québec, Quebec - Moneris Solutions

  • Directeur de comptes

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise.Travailler en étroite...

  • Directeur de comptes

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise.Travailler en étroite...

  • Directeur de comptes

    20 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entrepriseTravailler en étroite...

  • Directeur de comptes

    17 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entrepriseTravailler en étroite...

  • Directeur de comptes

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entrepriseTravailler en étroite...

  • Directeur de comptes

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Directeur de comptes expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente et de marketing à Amazon Web Services Canada, Inc. ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente et de marketing pour atteindre les objectifs de croissance de l'entrepriseTravailler en étroite...

  • Directeur de comptes des entreprises

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada 019979 Hub International Quebec Limited Full time

    À propos de l'emploiLe Directeur de comptes des entreprises travaille en équipe avec une adjointe technique afin d'assurer le service à la clientèle au quotidien et de faciliter les renouvellements et les nouvelles affaires.Compétences requisesFournir un service à la clientèle prompt et professionnel pour les besoins quotidiens des...

  • Directeur de comptes des entreprises

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada 019979 Hub International Quebec Limited Full time

    À propos de l'emploiLe Directeur de comptes des entreprises travaille en équipe avec une adjointe technique afin d'assurer le service à la clientèle au quotidien et de faciliter les renouvellements et les nouvelles affaires.Compétences requisesFournir un service à la clientèle prompt et professionnel pour les besoins quotidiens des...

  • Directeur de compte

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada AURAY Recrutement Full time

    Directeur de compteDescription du posteLe Groupe AURAY recherche un Directeur de compte pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et la vente de produits.ResponsabilitésIdentifier et qualifier les clients potentielsFournir des services aux clients (devis, informations, calendriers de...

  • Directeur de compte

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada AURAY Recrutement Full time

    Directeur de compteDescription du posteLe Groupe AURAY recherche un Directeur de compte pour rejoindre son équipe de vente. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients et la vente de produits.ResponsabilitésIdentifier et qualifier les clients potentielsFournir des services aux clients (devis, informations, calendriers de...

  • Directeur de comptes

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Poste de Directeur de comptesDescription du posteLe groupe de financement d'équipement TD est à la recherche d'un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe dynamique et axée sur l'équipe. En tant que Directeur de comptes, vous travaillerez en partenariat avec un Gestionnaire de comptes en développement d'affaires pour structurer le...

  • Directeur de comptes

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Poste de Directeur de comptesDescription du posteLe groupe de financement d'équipement TD est à la recherche d'un Directeur de comptes pour rejoindre son équipe dynamique et axée sur l'équipe. En tant que Directeur de comptes, vous travaillerez en partenariat avec un Gestionnaire de comptes en développement d'affaires pour structurer le...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Présentation Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. Ce rôle est responsable de la gestion des relations avec nos clients les plus stratégiques, de l'identification des opportunités de vente croisée et d'add-on, et de l'optimisation de l'utilisation de nos...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Présentation Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. Ce rôle est responsable de la gestion des relations avec nos clients les plus stratégiques, de l'identification des opportunités de vente croisée et d'add-on, et de l'optimisation de l'utilisation de nos...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs...

  • Directeur de compte

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Optalent Full time

    À propos du posteOptalent est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de directeur de compte. Ce poste est responsable de la croissance et du développement de l'entreprise.Compétences requisesExpérience dans le domaine du recrutement et du placement de personnel permanentCompétences en matière de prospection et de...

  • Directeur de compte

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Optalent Full time

    À propos du posteOptalent est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de directeur de compte. Ce poste est responsable de la croissance et du développement de l'entreprise.Compétences requisesExpérience dans le domaine du recrutement et du placement de personnel permanentCompétences en matière de prospection et de...

Directeur de Compte Succès Clients/customer

3 months ago

Québec, Quebec, Canada Moneris Solutions Full time
UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l'industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de l'industrie de la restauration, fièrement soutenue par Moneris, le principal fournisseur de services de paiement du Canada.

**Votre carrière à UEAT : Description du poste**

UEAT souhaite accueillir **un Directeur de compte dans l'équipe Succès client **pour venir jouer un rôle clé dans la croissance de UEAT.

**Lien hiérarchique**: Vous relèverez du Directrice succès client.

**Votre carrière à UEAT : Responsabilités**

**Responsabilités et tâches**
- Agir comme point de contact principal dans la gestion de la relation avec le client;
- Aider le client à augmenter son nombre de commandes & panier moyen ;
- Optimiser l'expérience client à tous les stades de son cycle de vie ;
- S'assurer d'une utilisation optimale des solutions par l'ensemble des clients ;
- Mettre en place des stratégies pour assurer la rétention des clients qui pourraient vouloir quitter ;
- Vendre des nouveaux produits aux clients existants ;
- Gérer les plaintes et demande de dédommagement;
- Identifier les customer story idéaux et obtenir l'approbation du client ;
- Former en continu le client ;
- Rester informer sur les tendances du marché (nouveau produit, nouvelle fonctionnalité, battle card, marketing) et l'identité des clients existants.

**Votre carrière à UEAT : Profil**
- Diplôme d'étude collégial ou universitaire en administration ou domaine similaire
- Minimum de 5 ans d'expérience pertinente dans un poste similair;
- Expérience en service à la clientèle, ventes ou/et charge de projets
- Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et parlé) de niveau avancé
- Bonne connaissance des CRM (un atout)

**Le profil que nous recherchons**
- Offrir un service à la clientèle impeccable ;
- Avoir une bonne gestion des priorités ;
- Être un joueur d'équipe dévoué et collaboratif ;
- Être passionné par les nouvelles technologies et le service à la clientèle ;
- Faire preuve d'autonomie, de discipline, de rigueur et d'organisation ;
- Travailler sous pression ;
- Être discipliné, organisé et méthodique ;
- Être Analytique
- Être créatif et proactif;
- Être un bon communicateur.

**Votre carrière à UEAT : Avantages**
- Meilleure progression de carrière grâce à des programmes qui soutiennent vos objectifs d'apprentissage et de développement, notamment l'Université UEAT, l'accès illimité et gratuit aux formations LinkedIn Learning et Coursera, un programme de mentorat et des occasions de croissance interne avec d'innombrables parcours de carrières;
- Approche globale de votre bien-être, avec un programme d'aide aux employé(e)s, de la télémédecine et un compte de bien-être;
- Équilibre travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail hybride et à nos horaires flexibles;
- Culture fondée sur la collaboration, avec un environnement de travail ouvert et une politique ouverte qui encourage les discussions franches et la transparence;
- Repas subventionnés et thé et café à volonté dans nos bureaux.

**En savoir plus sur la vie à UEAT en consultant le site suivant ****
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UEAT is a dynamic Québec, QC-based start-up revolutionizing the restaurant industry in Canada with online and self-ordering solutions. Our mission is to simplify the lives of restaurateurs across Canada. Join us on our journey and become a part of the digital transformation of the restaurant industry, proudly backed by Moneris, Canada's leading payment processor.

**Your UEAT Career - The Opportunity**

UEAT would like to welcome an **Account Manager to the Customer Success team **to play a key role in UEAT's growth.

**Reporting Relationship**: You will report to Customer Success Director.

**Your UEAT Career - What you'll do**
- Act as the main point of contact in managing the relationship with the client;
- Help the customer increase their number of orders & average basket;
- Optimize the customer experience at all stages of its life cycle;
- Ensure optimal use of solutions by all customers;
- Implement strategies to ensure the retention of customers who may want to leave;
- Sell new products to existing customers;
- Manage complaints and requests for compensation;
- Identify ideal customer stories and obtain customer approval;
- Continually train the customer;
- Stay informed on market trends (new product, new functionality, battle card, marketing) and the identity of existing customers.

**Your UEAT Career - What you bring**
- College or university diploma in administration or similar field;
- Minimum of 5 years of relevant experience in a similar position;
- Experi