Préposé.e Service à La Clientèle

2 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada Québecor Full time
de l'entreprise

Les Messageries ADP se spécialise dans la diffusion et la distribution de livres de langue française et confirme d'ailleurs sa position leader au Canada avec plus de titres vendus chaque année.

Notre service permet à plusieurs éditeur-trices locaux et internationaux de faire rayonner leurs produits dans les librairies, les chaînes de vente au détail, les écoles et les bibliothèques.

Description du poste
- Assure un service à la clientèle pour des demandes variées;
- Effectue la prise de commandes et facture les clients à partir du système informatique de l'entreprise;
- Effectue la saisie de données informatiques reliées avec la prise de commandes téléphoniques ou autres;
- Effectue la réception des réclamations et la résolution de différents problèmes;
- Répond aux appels téléphoniques et aux différentes demandes d'information (prix/disponibilité);
- Effectue les autorisations de retour;
- Procède à la facturation et à la vérification des crédits avec leur bordereau;
- Exécute toute autre tâche de même nature ou d'ordre général reliée à l'emploi et nécessitée par ses fonctions.

**Qualifications**:

- Détenir un diplôme d'études secondaires et/ou toute formation jugée pertinente;
- Posséder plus d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise du française et de l'anglais parlé et écrite;
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Ms Office (Excel et Outlook);
- Bonne vitesse de frappe au clavier;
- Connaissance de l'industrie : un atout.

Informations supplémentaires
**Nous t'offrons de**:

- Travailler en mode hybride, partagé entre le confort de ta maison et le bureau, selon les besoins opérationnels ;
- Participer à des projets d'envergure et relever des défis dans un contexte d'effervescence et de changements constants nous permettant de nous dépasser pour atteindre de nouveaux sommets ;
- Réussir en misant sur les forces et les talents de chaque personne dans nos équipes ;
- Travailler fort pour le succès de l'entreprise, mais aussi pour le simple plaisir de réussir et de s'accomplir

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Longueuil, Quebec, Canada Québecor Full time

    de l'entrepriseLes Messageries ADP se spécialise dans la diffusion et la distribution de livres papier et numériques de langue française. L'entreprise confirme sa position de premier diffuseur et distributeur de livres francophones au Canada avec plus de titres différents chaque année.Son service clé en main permet à près de 200 éditeurs québécois...


  • Longueuil, Quebec, Canada Étiquettes Profecta Full time

    Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45Si tu...- Portes attention au moindre petit détail;- Préfères le travail manuel;- Es une personne organisée et méthodiqueC'est quelqu'un comme toi qu'on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e à la finitionFaire partie de l'équipe Profecta, c'est:- Un programme complet...


  • Longueuil, Quebec, Canada Étiquettes Profecta Full time

    Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45Si tu...- Portes attention au moindre petit détail;- Préfères le travail manuel;- Es une personne organisée et méthodiqueC'est quelqu'un comme toi qu'on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e à la finitionFaire partie de l'équipe Profecta, c'est:- Un programme complet...


  • Longueuil, Quebec, Canada Étiquettes Profecta Full time

    Quart de soir: lundi au jeudi de 14h15 à 00h45Entrée en poste au mois de janvier**Candidature avec expérience en usine seulement**Si tu...- Portes attention au moindre petit détail;- Préfères le travail manuel;- Es une personne organisée et méthodiqueC'est quelqu'un comme toi qu'on cherche pour compléter notre équipe de feu en tant que préposé.e...


  • Longueuil, Quebec, Canada Centre communautaire juridique de la Rive-Sud Full time

    **OFFRE D'EMPLOI VACANT****(Poste temporaire)**Le Centre communautaire juridique de la Rive-Sud est actuellement à la recherche d'une personne pour combler un poste temporaire de préposé.e à l'accueil à temps complet (35h/sem.) à son bureau d'aide juridique de Granby.**DOSSIER : TS pa - Lcj****TITRE D'EMPLOI **: Préposé.e à l'accueil**LIEU DE...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Préposé.e aux bénéficiaires étudiant.e soins infirmiers - Emploi étudiant Secteur Pierre-Boucher Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Statut de l'emploi : Étudiant Nombre de jours : Quart de travail : ...


  • Longueuil, Quebec, Canada The Linde Group Full time

    **Principales responsabilités **:- Assurer le traitement efficace des commandes ainsi que répondre aux appels téléphoniques et aux clients qui se présentent au comptoir.- Tisser et entretenir des relations avec le client.- Réviser et appliquer les meilleures pratiques de travail.- Axer ses activités sur la vente et la promotion incitative de gaz et...


  • Longueuil, Quebec, Canada Ultramar Marche Express Full time

    Service à la clientèle,Caissenettoyage et remplissage des frigoet autreType d'emploi : Temps partiel, PermanentHeures à temps partiel : 16 par semaineSalaire : 14,25$ par heureAvantages:- Stationnement sur placeHoraires de travail:- 8 Heures- Disponibilité la fin de semaine- Quart de soir- Toutes les fins de semaine- Travail les jours fériésTypes de...


  • Longueuil, Quebec, Canada The Linde Group Full time

    Linde est un leader mondial dans le domaine des gaz industriels et de l'ingénierie, avec un chiffre d'affaires de 31 milliards de dollars (26 milliards d'euros) en 2021. Nous vivons notre mission de rendre notre monde plus productif chaque jour en fournissant des solutions, des technologies et des services de haute qualité qui rendent nos clients plus...


  • Longueuil, Quebec, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu'il...


  • Longueuil, Quebec, Canada Alterfina Full time

    L'agent au service à la clientèle a comme principales responsabilités d'être le premier point de contact téléphonique avec les clients de l'entreprise et il doit accomplir diverses tâches administratives et techniques qui y sont rattachées.**Quelles seront tes tâches au quotidien?**- Recevoir les appels et les courriels des clients;- Acheminer les...


  • Longueuil, Quebec, Canada INVESTIIR Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs **agent.e de service à la clientèle **pour se joindre à notre équipe dynamique.Ces personnes travaillerons de paire avec notre département actuel sous la responsable du service à la clientèle du Groupe Gibault / INVESTIIR.**Voici un aperçu de ton quotidien**- Gestion des appels entrants et des...


  • Longueuil, Quebec, Canada Demix Béton – Une société CRH Full time

    ID de dem.: 487285Type de poste: Permanent à temps plein**Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque**Demix Béton, une division du Groupe CRH Canada inc., est l'un des principaux producteurs de béton prêt à l'emploi au Québec. Sa...


  • Longueuil, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens préposé.e aux bénéficiaires (étudiant en soins infirmiers) à l'Hôpital Hôtel-Dieu ou en centre d'hébergement, desétablissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Intègre une équipe stimulante. Comme étudiant.e en soins infirmiers tu...


  • Longueuil, Quebec, Canada Pharmacie Brunet Full time

    **Responsabilités**:- Offrir un services à la clientèle exemplaire- Effectuer les transactions avec le client- Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir -caisse- Valider les billets de loterie- Gérer les coupons- Balancer la caisse enregistreuse- Marchandisage des zones désignées- Répondre aux appels**Compétences et connaissances**:- Souci du...


  • Longueuil, Quebec, Canada Pharmacie Brunet Full time

    Offrir un services à la clientèle exemplaire- Effectuer les transactions avec le client- Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir -caisse- Valider les billets de loterie- Gérer les coupons- Balancer la caisse enregistreuse- Marchandisage des zones désignées- Répondre aux appels**Compétences et connaissances**:- Souci du détail- Bonnes aptitudes...


  • Longueuil, Quebec, Canada Crevier Full time

    **Tâches et responsabilités**- Recevoir et répondre aux appels de la clientèle par téléphone et courriel.- Prendre les commandes au téléphone et au comptoir. Entrer les commandes à l'ordinateur et en faire la facturation.- Assurer un suivi des commandes selon les normes en vigueur ;- Assurer l'administration des dossiers : classement, bons...