Associé, Expérience Client

1 week ago

SainteFoy, Quebec, Canada TD Bank Full time
411484BR

Services bancaires de détail - Service à la clientèle

Sainte-foy, QC

June 9, 2023

Company Overview

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

Department Overview

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d'établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Job Description**:
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d'affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d'affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l'efficacité de l'équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l'état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d'amélioration et d'atteinte de l'excellence opérationnelle se présentent.

**Requirements**:

- Diplôme d'études secondaires et plus d'une année d'expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l'organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d'initiative, axée sur l'exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

Hours

15

Inclusiveness

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d'entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n'hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada TD Bank Full time

    411010BRServices bancaires de détail - Service à la clientèleSainte-foy, QCJune 2, 2023Company OverviewSoyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : Department OverviewÀ TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et...

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada TD Bank Full time

    394090BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé Expérience Client Sainte-foy

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 169482Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:**Ce que vous ferez**À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    associés au service à la clientèle**Qui sommes-nous ?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    associés au service à la clientèle**Qui sommes-nous ?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Associé, épicerie

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du...

  • Associé, épicerie

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du...

  • Associé, charcuterie

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la charcuterie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, charcuterie offre un service à la clientèle exemplaire en respectant les croyances et les valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage...

  • Associé, charcuterie

    2 months ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la charcuterie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, charcuterie offre un service à la clientèle exemplaire en respectant les croyances et les valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage...

  • Associé, marchandise générale

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient...

  • Associé, marchandise générale

    2 months ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient...

  • Associé de nuit

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé de nuit

    1 month ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé de nuit

    2 months ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé de nuit

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé de nuit

    4 weeks ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé, Services Bancaires Personnels en

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada TD Bank Full time

    393435BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé Au Réapprovisionnement Du Saisonnier

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    **POSTE TEMPORAIRE DE JOUR À TEMPS PLEIN (40H)****Les associé(e)s de l'équipe de manutention** collaborent à la création d'un environnement de magasinage et de travail agréable et sain. À cet effet, ils remplissent les étagères au maximum de leur capacité, tout en veillant à la propreté et à l'organisation du magasin, favorisant ainsi un espace...

  • Associé des rayons de la mode

    2 days ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé des rayons de la mode chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé des rayons de la mode est un champion du service à la clientèle qui traite et stocke toutes les marchandises de mode et veille au respect des normes...

  • Associé Aux Ventes Au Détail/retail Sales

    1 week ago

    Sainte-Foy, Quebec, Canada Gap Full time

    **About Gap**:Gap has always been about optimistic American style. Starting with our very first store on Ocean Avenue in San Francisco, opened almost 50 years ago by Doris and Don Fisher. The thread that's run through those five decades is the phenomenal people that make up our brand - our employees and our customers. People who are rooted in the legacy that...