Technicienne/technicien Spécialisé en Multimédia

7 days ago

Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time
**Technicienne/technicien spécialisé en multimédia**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d'embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
La Banque du Canada est à la recherche d'une ou d'un spécialiste en multimédia qui intégrera le département des Services des technologies de l'information. Chargé du soutien et de la maintenance continus de l'infrastructure TI de la Banque, ce groupe s'attache à mettre en œuvre, à coordonner et à fournir les services de vidéoconférence les plus avantageux à ses clients et utilisateurs - et à en assurer la qualité - de manière efficace, cohérente et fiable.

Dans votre rôle, vous offrirez un service de soutien bilingue de première ligne (au téléphone, sur place et à l'aide d'outils de travail à distance) aux clients internes de la Banque et aux participants externes qui éprouvent des problèmes techniques. Pour occuper ce poste, vous devez faire preuve de motivation, posséder d'excellentes aptitudes pour l'analyse, la résolution de problèmes et le service à la clientèle, et connaître diverses technologies liées aux vidéoconférences, aux activités en ligne et aux réunions à distance.

**Vos tâches consisteront à**:

- fournir un soutien de première ligne en matière d'analyse et de diagnostic de problèmes liés à l'utilisation, au matériel, aux logiciels, à la connexion et à la qualité
- connaître les différences entre les organisateurs de réunion, les participants internes, les participants externes, les activités de grande envergure, les enregistrements et les exposés, et offrir le soutien connexe nécessaire
- consigner toutes les interactions avec les utilisateurs (appels entrants et sortants) dans le système de gestion des appels
- définir un plan d'action pour régler les problèmes et fournir de l'information aux utilisateurs
- installer, déplacer ou configurer des outils de vidéoconférence et offrir à l'ensemble du personnel des services suivis de soutien et de dépannage en la matière
- fournir du soutien sur place pour les appels de service qui ne peuvent pas être résolus par téléphone ou par une gestion à distance
- assurer un service à la clientèle de la plus haute qualité aux utilisateurs en respectant les niveaux de service fixés
- participer à la création et à la tenue à jour permanente d'une base de connaissances sur des questions d'ordre technique

**Ce qu'il vous faut pour réussir**
- connaissance poussée et expérience de l'utilisation d'un vaste éventail d'outils de vidéoconférence (MS Teams, Webex, Zoom, etc.)
- capacité de collaborer avec les utilisateurs finals pour déterminer, coordonner et satisfaire leurs besoins
- disposition à travailler huit heures par jour, selon un horaire pouvant varier de 7 h à 17 h, du lundi au vendredi
- disposition à effectuer des heures supplémentaires ou à travailler en dehors des heures normales selon les besoins
- capacité de travailler dans un milieu où les priorités sont concurrentes

**Atouts**
- expérience professionnelle récente des technologies de l'information dans un contexte de vidéoconférences et de réunions à distance
- expérience de travail avec des dirigeants et leur personnel
- connaissance des pratiques ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

**Vos études et votre expérience**
Vous devez détenir un diplôme d'études collégiales ou universitaires dans un domaine lié aux technologies et au moins une année d'expérience pertinente du soutien informatique ou du soutien en matière de vidéoconférence. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être prise en c

  • Technicienne ou Technicien en Informatique, Classe

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique, classe principale**Direction des environnements physique et numérique (Équipe déploiement)**Poste régulier à temps complet**En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la...

  • Animatrice Multimédia ou Animateur Multimédia

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-23-082 postes temporaires - durée 1 anSalaire concurrentiel**Date limite**: le 12 juin 2023, à 9 h**Résumé**:Le Centre franco cherche à intégrer, dans son équipe, une animatrice multimédia ou un animateur multimédia.Sous la responsabilité du directeur de production multimédia, la ou le titulaire du poste crée, transforme et...

  • Animatrice Multimédia ou Animateur Multimédia

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-23-072 postes permanents - temps pleinSalaire concurrentiel**Date limite**: le 12 juin 2023, à 9 h**Résumé**:Le Centre franco cherche à intégrer, dans son équipe, une animatrice multimédia ou un animateur multimédia.Sous la responsabilité du directeur de production multimédia, la ou le titulaire du poste crée, transforme et...

  • Spécialiste en Production Multimédia

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**:Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l'entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu'un fabricant d'autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques.Nous ambitionnons d'élargir notre savoir-faire et de nous...

  • Spécialiste Multimédia

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**:Chez Lion Électrique nous avons fait le choix de devenir l'entreprise la plus innovante de véhicules lourds à zéro émission. Nous sommes plus qu'un fabricant d'autobus et camions, nous pensons, concevons et fabriquons des produits commerciaux urbains 100% électriques.Nous ambitionnons d'élargir notre savoir-faire et de nous...

  • Technicienne ou Technicien en systèmes

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Parliament of Canada Full time

    Description du poste Les Services numériques et Biens immobiliers cherchent actuellement à pourvoir le poste de technicienne ou technicien en systèmes pour l'équipe des Médias numériques et systèmes connectés. Les Services numériques et Biens immobiliers œuvrent dans un environnement axé sur les produits. Le technicien ou la technicienne en...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicienne ou Technicien en Travaux

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Technicienne ou technicien en travaux pratiques (Technique de documentation)**Direction des études**Remplacement à temps complet**En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez contribuer...

  • Technicien(Ne) en éducation Spécialisée en

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    _**seules les personnes qui résident actuellement au Québec seront considérées**_**CONCOURS S ****TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE****SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES****Description générale**Sous la responsabilité du coordonnateur du service informatique, la technicienne ou le technicien informatique effectue des travaux techniques relatifs au...

  • Concepteur Graphique Et Multimédia

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Design graphique- Ottawa (Ontario)- 13209BR**À propos du poste**- Le concepteur graphique et multimédia produit des images statiques et des graphiques animés pour les médias sociaux, des sites Web, des présentations, des salons professionnels, des soumissions, des simulations d'entraînement et autres médias- Il interprète les exigences liées à un...

  • Technicienne ou Technicien en Travail Social

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**:- Sous la direction de la Leader en santé mentale et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l'animation d'ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances dans les écoles du Conseil des écoles catholiques du...

  • Technicienne ou Technicien en Informatique

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique**Direction des environnements physique et numérique**Poste régulier à temps complet**En cohérence avec un plan stratégique mobilisateur, une structure organisationnelle transversale, ainsi que des valeurs phares telles que la bienveillance, la collaboration et la créativité, vous pourrez contribuer...