Adjoint

1 week ago

SaintHyacinthe, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time
Une carrière d'adjoint en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l'avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif sur le long terme auprès de notre clientèle.

**Ton emploi**:
Ce poste relève du Directeur Régional Jean-François Richard de la région de Rive Sud.

Voici le rôle spécifique:

- Assister les conseillers et les adjoints en placement dans le processus d'ouverture et de mise à jour des dossiers clients;
- Procéder à l'ajustement des transactions;
- Effectuer le suivi complet des envois de chèques aux clients, des dépôts bancaires, des transferts de fonds et de la réception et livraison des valeurs;
- Effectuer le lien administratif avec les différents services des opérations;
- Prendre les appels téléphoniques et assurer le service à la clientèle;
- Examiner les demandes de renseignements et les plaintes touchant les comptes pour y donner suite et les transmettre au conseiller en placement ou le superviseur de conformité de la succursale s'il y a lieu;
- Rédiger des mémos, lettres et autres documents;
- Participer à la préparation d'envois postaux, séminaires, bulletins et trousses d'information;
- Garder à jour sa connaissance des comptes des clients en passant en revue les opérations quotidiennes en ligne à l'aide des rapports pertinents;
- Établir et maintenir des relations harmonieuses avec les services administratifs;
- Préparation des rencontres clients
- Contribuer à l'amélioration et à l'évolution des processus de travail.
- Établir une relation de confiance avec nos clients
- Toutes autres tâches connexes considérées importante pour et/ou par l'équipe

**Ton équipe**:
La Financière Banque Nationale - Gestion de patrimoine est le cinquième courtier en valeurs mobilières par sa taille au Canada. Nous avons près de 1 000 conseillères et conseillers en placement gérant les avoirs de plus de personnes clientes dans environ 100 succursales. Sous la direction régionale, tu feras équipe avec une conseillère ou un conseiller en placement pour offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. La collaboration et la complicité seront les clés de votre succès.

Nous visons à t'offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l'aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

**Prérequis**:

- Diplôme d'étude collégiale en techniques administratives ou toute autre combinaison d'expérience et de formation pertinente ;
- Avoir un intérêt sur le cours sur le commerce des valeurs mobilières ou sur le point de l'obtenir (un atout à long terme)
- Maîtrise de Microsoft Office;
- Sens de l'organisation, initiative et autonomie développée ;
- Propension à offrir un service rapide et efficace à la clientèle concernée ;

**Tes avantages**
- En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L'humain d'abord**
- Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous

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