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Conseiller.ère à L'accueil Des Croisières
2 weeks ago
POSTE : Conseiller.ère à l'accueil des croisières
DÉPARTEMENT : Développement de produit - Accueil
DATE D'ENTRÉE EN POSTE : Avril 2023
STATUT: Saisonnier - Temps partiel
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**Fonction principale**
Relevant du superviseur à l'accueil, le conseiller à l'accueil des croisières informe les passagers qui font escale à Montréal lors de la saison estivale. Le conseiller fournira les renseignements touristiques se rapportant à la région, aux attraits, aux événements et aux services offerts par les membres de Tourisme Montréal. Il sera assigné à une équipe rotative disponible entre le début mai 2023 et la fin du mois d'octobre pouvant travailler un nombre variable d'heures pouvant aller de 5 heures par semaine à 25 heures par semaine au cours de la période désignée. Les heures sont sujettes aux arrivées des bateaux de croisières; ces heures ne sont donc pas garanties.
**Principales tâches d'accueil**
- Préparer la documentation touristique à remettre aux passagers des croisières ;
- Organiser et remplir, au besoin, les présentoirs pour la distribution des dépliants ;
- Assurer une présence au comptoir d'information touristique ;
- Aller vers les passagers et distribuer des kits d'information touristique dans différents lieux à l'intérieur du terminal (couloir d'attente pour les taxis et/ou navettes) ;
- Répondre aux questions des passagers et remettre la documentation appropriée, s'il y a lieu ;
- Mettre en ordre le kiosque d'information à la fin de chacune des périodes d'accueil ;
- Faire un inventaire des documents à commander pour les prochains accueils ;
- Rédiger un rapport d'activité pour chacune des périodes de travail.
**Compétences et habiletés**
- Expérience en accueil touristique, un atout ;
- Très bonnes connaissances touristiques de Montréal et plus spécifiquement du VieuxMontréal et du centre-ville, de ses attraits, de ses services ;
- Excellente maitrise du français et de l'anglais à l'oral* ;
- Maitrise d'une 3e langue, un sérieux atout (allemand recherché) ;
- Aptitude à établir un bon contact avec la clientèle ;
- Très grande capacité à aller vers les gens ;
- Intérêt et aisance pour l'utilisation des médias sociaux ;
- Honnête, autonome, débrouillard, fiable et pourvu d'un sens de l'initiative ;
- Aime travailler en équipe ;
- Flexibilité et adaptabilité ;
- Présentation soignée.
- Une excellente maitrise de l'anglais est exigée puisque plus de 60% des visiteurs sont anglophones.
**Informations complémentaires**
- Disponible pour travailler selon un horaire variable en semaine et fin de semaine ;
- Le code vestimentaire devra être respecté. Un polo et une veste seront fournis ;
- Capacité à travailler debout ;
- Capacité à manipuler des boites de documentation.
**À propos de nous**
Tourisme Montréal est un organisme privé à but non lucratif fondé en 1919. Il regroupe 900 membres et partenaires de l'industrie touristique montréalaise, qui partagent son objectif visant à promouvoir Montréal comme destination touristique auprès des clientèles extérieures. L'organisation compte plus de 90 employés qui œuvrent pour la promotion, l'accueil et le développement du produit touristique.
**Nos valeurs**
- Respect: courtoisie, bonne atmosphère au travail, interactions et communications de qualité, respect des expertises, des opinions et des modes de pensée
- Bienveillance: souci de l'autre, attitude positive, facture humain, compréhension, reconnaissance
- Collaboration: entraide, synergie, transversalité, confiance, soutien entre collègues
- Leadership: au cœur de nos actions, marque forte, rassembleur et fédérateur, crédibilité, force
- Créativité: innovation dans les produits, ancrée dans notre ADN, sortir de sa zone de confort, à l'affût des nouveautés, projets toujours plus novateurs
À moins d'indication contraire, le genre masculin est utilisé sans aucune intention de discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
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Conseiller.ère à L'accueil Des Croisières
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Tourisme Montréal Full time**Ouverture de poste**POSTE : Conseiller.ère à l'accueil des croisièresDÉPARTEMENT : Développement de produit - AccueilDATE D'ENTRÉE EN POSTE : Juillet 2024STATUT: Saisonnier - Temps partiel- ______________________________________**Fonction principale**Relevant du superviseur à l'accueil, le conseiller ou la conseillère à l'accueil des croisières...
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- Accueil Carrefour
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Accueil Bonneau Full timeVous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ?L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...
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Conseiller.ère en Communication
2 weeks ago
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Conseiller.ère à l'encadrement
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full timeVous êtes passionné.e et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Nous sommes présentement à la recherche d'un.e conseiller.ère à l'encadrement pour notre magasin de Marché Central. Ce poste est sur une base permanente à temps plein. Vous devez être disponible les jours de semaine, les soirs et les fins de semaine. En tant que CONSEILLER.ÈRE À...
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Commis Salle à Manger
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time**Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ? Vous ne craignez pas les défis et vous possédez une belle expérience en restauration ?****On a un poste pour toi ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans....
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Conseiller.ère technique
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Capitaine de Navette
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Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time**Le poste de Capitaine de navette est fait pour vous ****Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Sous la responsabilité du Directeur...
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Capitaine de Navette
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Capitaine de Navette
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Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time**On a l'emploi qu'il vous faut ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Sous la supervision de notre Directrice ressources humaines, la...
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Conseiller.ère à l'investissement
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Préposé(E) à L'entretien D'immeuble
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Préposé(E) à L'entretien D'immeuble
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