Coordonnateur (Trice), Comptes Clients

1 week ago

PointeClaire, Quebec, Canada Sika Full time
**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l'entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l'entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l'industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d'étanchéité, d'assemblage et d'amortissement spécifiquement développées pour ces marchés
Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients est chargé de percevoir les paiements en souffrance des clients. Le (la) coordonnateur (trice) des comptes clients doit communiquer quotidiennement avec les clients internes et externes, verbalement et par écrit, de manière claire, concise et professionnelle.

**RESPONSABILITÉS**
- Responsable de l'assistance lors de la collecte des appels sur les comptes en souffrance, selon ce qui lui a été assigné, tout en conservant toujours la bonne volonté du client
- Enquêter sur toutes les factures contestées et correspondre avec les clients pour questionner et résoudre les problèmes de recouvrement liés aux paiements courts, aux rapprochements, aux écarts, etc.
- Coordonner avec les départements des ventes, des opérations et du service à la clientèle pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et préoccupations
- Fournir aux clients des relevés, des copies de factures et des pièces justificatives.
- Aider, si nécessaire, à mettre à jour les données de référence du client.
- Libérer les commandes en temps opportun et enquêter si nécessaire.
- Répondre aux demandes de renseignements provenant de l'équipe d'expédition
- Faire remonter les problèmes et/ou les comptes problématiques à l'équipe de gestion du crédit, si nécessaire
- Envoyer une preuve de livraison sur demande des clients
- Tâches supplémentaires attribuées

**Qualifications**
- Diplôme d'études collégial en comptabilité ou expérience équivalente (DEP, AEC ou DEC au Québec)
- Bilingue en français et en anglais bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec
- 1-2 ans d'expérience en matière de crédit/recouvrement
- Connaissances et expérience de travail dans les systèmes ERP, en particulier SAP un atout

**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Modèle de travail hybride - 3 jours au bureau et 2 jours à domicile
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.

  • Coordonnateur (Trice), Comptes Payables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L'ENTREPRISESika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur (Trice) , Comptes Payables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L'ENTREPRISESika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur (Trice) , Comptes Payables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Canada Inc Full time

    SIKA CANADA : L'ENTREPRISESika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes, Pointe-claire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Elevex Inc Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE), SOUTIEN AUX VENTES**Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice), soutien aux ventes pour compléter son équipe de soutien aux ventes de...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Elevex Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), soutien au service, Montréal**Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice), soutien au service pour compléter son équipe du service à...

  • Coordinateur-trice Comptes Majeurs

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    Nous avons un besoin immédiat **d'un-e coordinateur-rice de comptes majeurs** pour notre région de **Québec Ouest**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. Le/la coordinateur-rice de comptes majeurs agit comme premier point de contact Battlefield pour les besoins...

  • Coordinateur-trice Comptes Majeurs

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Battlefield Div of Toromont Ind Ltd Full time

    Nous avons un besoin immédiat **d'un-e coordinateur-rice de comptes majeurs** pour notre région de **Québec Ouest**. Il s'agit d'une région au rythme rapide, axée sur le travail d'équipe et qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. Le/la coordinateur-rice de comptes majeurs agit comme premier point de contact Battlefield pour les besoins...

  • Coordonnateur-coordonnatrice de projet

    1 week ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Réalisations Pop Design Full time

    Coordonnateur(trice) dynamique, prêt à relevé des défisSalaire compétitif, horaire flexible, assurances collectives.Sous la supervision du gestionnaire de projet, le ou la coordonnateur(trice) assure le bon fonctionnement, le suivi et la préparation des dossiers de projets de rénovation de cuisine e

  • Coordonnateur(Trice) de La Distribution

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    **Description de l'entreprise**Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous, (SCC/DV), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d'une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Organisateur(Trice) Communautaire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Ile-de-Montréal (ODIM) recherche actuellement d'un(e) organisateur(trice) communautaire pour combler un remplacement d'un (1) an, à temps partiel, quatre (4) jours/semaine, au sein de la Direction des services multidisciplinaires. L'emploi est basé au CLSC Lac Saint-Louis et la personne retenue sera appelée à se déplacer sur...

  • Organisateur(Trice) Communautaire

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION**- No English description available_Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Ile-de-Montréal (ODIM) recherche actuellement d'un(e) organisateur(trice) communautaire pour combler un remplacement d'un (1) an, à temps partiel, quatre (4) jours/semaine, au sein de la Direction des services multidisciplinaires. L'emploi est basé au CLSC Lac Saint-Louis et...

  • Commis Comptes Payables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ivex Canada Inc. Full time

    Le commis aux comptes payables est chargé de fournir un soutien comptable et administratif général en temps opportun. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec tous les autres services, les clients et les fournisseurs.Les responsabilités consistent à:- Obtenir les approbations nécessaires pour traiter la facture dans le système et...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Groupe Isolofoam Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle où votre impact compte et où votre contribution façonne directement le succès de l'entreprise? Alors, notre PME en pleine croissance pourrait être votre prochaine destination professionnelle. Nous vous assurons une **grande latitude**, une **diversité dans les tâches** à accomplir ainsi...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Groupe Isolofoam Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle où votre impact compte et où votre contribution façonne directement le succès de l'entreprise? Alors, notre PME en pleine croissance pourrait être votre prochaine destination professionnelle. Nous vous assurons une **grande latitude**, une **diversité dans les tâches** à accomplir ainsi...

  • Gestionnaire de Comptes Majeurs

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un gestionnaire de comptes majeurs pour rejoindre notre équipe Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable d'élaborer, d'exécuter et de réaliser les plans stratégiques exhaustifs pour les comptes majeurs assignés pour toutes les divisions et filiales. Élabore, maintient et fructifie les relations à long terme...

  • Coordonnateur (Trice) Des Ventes Nationales

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sika Corporation Full time

    Sika Canada est une filiale en propriété exclusive du groupe Sika. L'entreprise développe et fabrique des produits de construction spéciaux destinés aux secteurs du bâtiment et du génie civil, notamment pour la réparation, de la protection et du renforcement structurel du béton, du scellement et du collage, de l'étanchéité, des adjuvants et...

  • Technicien aux comptes recevables

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Ref ID: Classification: Commis aux comptes recevablesCompensation: $ to $ yearlyNotre client est a la recherche d'un technicien aux comptes recevable pour joindre leur équipe en croissance. Vous êtes débrouillard et organisé et aimeriez faire partie d'un belle organisation qui offre de belles avantages ainsi qu'un horaire hybride ce poste pourrait vous...

  • Coordonnateur des opérations

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Refresco Full time

    REFRESCO est actuellement à la recherche d'un coordonnateur des opérationsVous aurez la chance de travailler au sein d'une multinationale dans un environnement hautement automatisé et en constante amélioration. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des salaires concurrentiels, un programme de REER et une vaste gamme d'assurances collectives...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    1 week ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Camion Nord Sud et Pièces nord sud Full time

    À la recherche d'une personne organisée et professionnelle pour occuper le poste Coordonnateur web marketing et publicitaire.**TÂCHES**Établissement d'une stratégie WEB MÉDIA pour Camion nord sud et Pièce de camion nord sudCoordonner la prise de photo des camions et piècesProcéder aux publications de camions à vendre sur différente...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Du Transport

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Intramodal Solution Full time

    Pointe-Claire**Description du poste**:- Aider le coordonnateur de la circulation dans la gestion des opérations de la flotte.- Organiser et coordonner l'envoi des cueillettes et des livraisons.- Préparer la documentation spécialisée pour les conducteurs et les consignataires.- Saisie de données dans le logiciel d'expédition spécialisé.- Liaison de...