Directeur Adjoint

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time
:
- Sous la responsabilité du directeur des ventes - Clientèles affaires, le titulaire est responsable du développement, de la planification et de la mise en œuvre des stratégies de vente et de satisfaction de l'expérience des titulaires de permis. Par conséquent, il est responsable d'entretenir et d'optimiser la relation client, de façon à favoriser le développement des affaires pour les titulaires de permis de concert avec les différentes parties prenantes. Il contribue à l'amélioration de l'expérience d'achat des titulaires de permis en succursale et sur les différents canaux, par l'accompagnement des gestionnaires et la mise en place d'initiatives afin de faire évoluer la culture de vente et la culture client entourant cette clientèle. Le titulaire a également la charge d'accroître la performance du service après-vente, de mettre en place les meilleures pratiques et d'orienter son équipe pour offrir une belle expérience client auprès des titulaires de permis. Il assure ainsi le développement de son service de façon à générer des revenus de vente additionnels et d'assurer une rentabilité optimale dans le cadre des budgets établis.
- Possédant une vision d'affaires et des habiletés reliées au commerce de détail et dans l'industrie, il s'assure de la croissance du volume de son service par la réalisation des stratégies de vente afin d'atteindre un haut niveau de satisfaction de la clientèle. De plus, il s'assure de bien communiquer et arrimer les stratégies auprès de ses clients, des différentes parties prenantes et de ses collaborateurs en succursale et au corporatif. Il a une vision claire et mobilisante, alignée sur le plan d'affaires des réseaux de vente et sur le plan stratégique de la SAQ, contribuant ainsi à leurs réalisations.- Principales responsabilités:
- Développer l'offre de service restauration pour les différents segments de clients;
- Accroître l'engagement de la clientèle envers les différentes initiatives de la SAQ Restauration et ce, en lien avec les piliers de l'expérience titulaires de permis;
- Planifier, organiser et contrôler les activités reliées à la gestion de son équipe en collaboration avec les services appropriés;
- Supporter, mobiliser, motiver et assurer le développement des membres de son équipe pour les faire progresser dans tous les aspects de leur rôle;
- Assurer la croissance des ventes et mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs fixés;
- Communiquer clairement les attentes et les informations nécessaires pour permettre à chacun de prendre les bonnes décisions;
- Participer activement au développement et à l'amélioration des processus opérationnels, des méthodes de travail et des activités reliées aux services offerts aux titulaires de permis;
- Analyser les résultats, guider ses collègues et partenaires afin d'assurer la rentabilité et le développement du chiffre d'affaires tout en respectant les orientations de la division;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront au réseau de succursales d'être plus efficient et plus performant, entre autres par une analyse et une maîtrise des résultats de vente de ses secteurs d'activités;
- Conduire des revues d'affaires stratégiques avec les comptes majeurs afin de maximiser leurs opportunités tout en développant des relations de proximité;
- Contribuer et jouer un rôle d'influence dans le développement de l'offre service à sa clientèle;
- Assurer la bonne exécution des activités reliées aux réclamations, demandes de retour ou corrections provenant des titulaires de permis;
- Analyser, identifier, recommander et mettre en place des initiatives qui permettront de simplifier le processus de commandes, de retour de produits ou toutes autres étapes dans le cadre du parcours client;
- Accompagner le réseau de succursales desservant les titulaires de permis afin d'accroître la synergie sur les stratégies et activités mises en place;
- Développer et entretenir son réseau d'affaires, tant avec les partenaires internes, qu'externes.- Exigences:
- Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou l'équivalent, marketing un atout;
- Posséder un minimum de 10 années d'expérience pertinente dans l'industrie;
- Être bilingue;
- Bonne connaissance des tendances du marché de la restauration, compréhension de l'environnement d'affaires, commerce de détail et de l'évolution des besoins de consommation;
- COMPÉTENCES
- Possède un leadership d'influence;
- Est autonome, créatif et fait preuve d'initiatives;
- Possède de fortes habiletés relationnelles;
- Est orienté clients et résultats;
- Possède une capacité d'analyse et de synthèse;
- Fait preuve de tact et diplomatie;
- Esprit d'équipe et collaboration;
- Possède un bon sens des affaires;- Remarques:
-
  • Directeur Adjoint

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...

  • Directeur Adjoint

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur AdjointType de poste : PermanentNuméro de la demande : 24642Bannière : Super CStatut : Temps plein**SOMMAIRE**:Le titulaire relève du directeur du supermarché. Il assiste le directeur dans l'ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle.**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:-...


  • Montreal, Quebec, Canada MISSION OLD BREWERY Full time

    **MISSION OLD BREWERY**Directeur adjoint/Directrice adjointe - Gestion des installations et des projets d'immobilisation**FONCTION**Sous la responsabilité du directeur de la maintenance et des immeubles, le directeur adjoint ou la directrice adjointe est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des activités liées à la...


  • Montreal, Quebec, Canada MISSION OLD BREWERY Full time

    **MISSION OLD BREWERY**Directeur adjoint/Directrice adjointe - Gestion des installations et des projets d'immobilisation**FONCTION**Sous la responsabilité du directeur de la maintenance et des immeubles, le directeur adjoint ou la directrice adjointe est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des activités liées à la...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Full time

    Véritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers.Dans le cadre des mandats locaux, régionaux et suprarégionaux...


  • Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Hotels and Ressorts(WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé aucentre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal. établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles queacquisition. GDI Services hôteliers, est présentement à larecherche d'un(e) Directeur(trice) adjoint de la réception...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **deux emplois réguliers** à titre de Directrice adjointe ou directeur adjoint des évaluations et des inspections - milieux de vie de l'Ouest et de l'Est du Québec:- Un emploi de Directrice adjointe ou directeur adjoint des évaluations et des inspections -...


  • Montreal, Quebec, Canada IGA Extra Full time

    **IGA Extra** sont à la recherche d'un Directeur Adjoint pour son magasin du grand St-Jérôme.Le directeur adjoint de magasin a le mandat d'offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il supporte le directeur dans la supervision des activités de gestion du magasin afin de maximiser les résultats. De concert avec ce dernier, il définit...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Châteauguay Full time

    600, rue de la Gauchetière Ouest, Montréal (QC) H3B 4L8 Tél. : Affichage de posteDirection générale adjointeChoisir la Ville de Châteauguay, c'est participer àdemainLieu du posteChâteauguayAimeriez-vous contribuer à façonner le futur d'une communauté de plus deSupérieur immédiat habitants en prenant la direction d'équipes hautement...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail: MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C Super C Pointe-aux-Trembles Lieu: 12695 R. Sherbrooke E,...


  • Montreal, Quebec, Canada IGA Full time

    **Directeur(ice) adjoint( e) de magasin**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre40et40Quart de travail : JourDisponibilité : En tout temps**Deviens directeur (trice) adjoint (e) de magasin**Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui supervise les...


  • Montreal, Quebec, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 37324Bannière : Super CStatut : Temps pleinSuper C Pointe-aux-TremblesLieu: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9Nombre d'heures : Temps pleinQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez rele


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur de la construction immobilière, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) adjoint(e) - Consultation des Coûts pour intégrer son équipe.Temps plein. Permanent.ResponsabilitésCalculer et examiner les mesures des éléments du bâtiment pour des estima

  • Directeur Adjoint

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    **Description de l'organisation**Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) figure parmi les meilleurs centres hospitaliers universitaires offrant des soins tertiaires et quaternaires (complexes). Fort du leadership médical de ses hôpitaux fondateurs, le CUSM offre des soins multidisciplinaires, d'une qualité exceptionnelle, centrés sur les besoins...

  • Directeur adjoint TI

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Optimum General Insurance Full time

    Optimum Assurance générale est une entreprise en perpétuelle évolution qui s'efforce de perfectionner ses processus afin d'offrir un service de qualité à ses courtiers et clients tout en fournissant un environnement de travail moderne et efficace pour ses employés. Le directeur adjoint TI relèvera du Vice-président opérations, Stratégie et...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?**GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice)...


  • Montreal, Quebec, Canada Dawson College Full time

    En tant qu'établissement du secteur public, Dawson offre à ses employés des conditions de travail et des avantages sociaux généreux, ainsi qu'une occasion de contribuer à l'avenir de notre société. Dawson est situé au centre-ville de Montréal, près de la station de métro Atwater (ligne verte). De nombreuses lignes d'autobus desservent le...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**:CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal**Titre d'emploi**:Directeur adjoint Alternatives à l'hospitalisation et de la réadaptation dans la communauté**Type de poste**:Poste d'encadrement**Numéro de référence**:CCAD **Direction**:Programmes de santé mentale et dépendance**Service**:Site**:Hôpital général...


  • Montreal, Quebec, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**:L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le...


  • Montreal, Quebec, Canada Maël Galerie Full time

    Maël Galerie est une galerie d'art située en plein cœur du quartier des arts, soit sur la rue St-Paul dans le Vieux-Montréal. La propriétaire, Brigitte Tétreault, s'est donné comme mission de démocratiser l'art, une œuvre à la fois Elle offre ainsi une variété d'œuvres pour tous les budgets, créées par des artistes d'ici qu'elle a...