Agent planification, programmation et de recherche

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l'un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Poste permanent d'agent, d'agente en planification, programmation de recherche pour le volet stratégies de données, de jour à temps complet

*Mode de travail hybride

Lieu de travail : Point de service local Ville-Marie

Adresse : 955 Boulevard de Maisonneuve Est, Montréal, QC H2L 1Z3

Dans le cadre de la mise en place du nouveau service de la Qualité et Innovation Clinique au sein de la Coordination de Santé Publique Territoriale, Organisation Communautaire et Activités de Prévention, nous avons le mandat de supporter les équipes dans le développement de nouvelles offres de service et dans l'optimisation des pratiques en place ainsi que de participer à la vision et la gestion stratégique en terme d'innovation et transformation numérique et technologique au sein de la direction. De ce fait, nous souhaitons également bonifier l'expérience des usagers et employés en offrant une expérience employé enrichie par le biais d'un environnement de travail numérique adéquat et adapté aux besoins. Elle mise sur cet engagement pour accroître sa performance, promouvoir la créativité et l'innovation, fidéliser son personnel, alimenter la culture de collaboration et augmenter l'accessibilité de l'information.

Le service de la Qualité et Innovation Clinique souhaite s'organiser de façon agile et moderne autour d'un modèle qui est inspiré des meilleures pratiques de gestion. C'est dans cet esprit de transformation et de création que les valeurs d'engagement, de respect, de passion et de collaboration de l'organisation prennent encore plus d'importance et guident la mise en place de ce nouveau service.

Personne qui est en charge d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou plusieurs programmes ou projets.

Elle assure les activités de recherche nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins. Elle conçoit et propose les plans et programmes de développement en vue d'assurer une planification adéquate des services. Elle fournit ses conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration de programmes et/ou de services. Elle peut participer aux différentes activités d'enseignement et de formation.

· Participer activement et assurer la mise en place d'une gouvernance des données efficace et le développement d'outils analytiques pertinents et adaptés au sein de la direction.

· Fournir une assistance professionnelle en soutien à la performance des services de l'ensemble de la coordination.

· Assurer les activités d'analyse des besoins et d'évaluation au regard de l'optimisation de la performance clinique et administrative.

Agir comme promoteur de la culture de la mesure à l'intérieur de son équipe et auprès des services auxquelles il répond.

· Veiller à ce que les pratiques de gestion des données soient alignées avec les politiques et standards établis par l'organisation.

· Collaborer avec les équipes de l'intelligence d'affaires pour développer des indicateurs de performance clés pertinents ainsi que des fiches d'indicateurs qui répondent aux besoins de gestion des services au niveau opérationnel et tactique.

· Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord pour le suivi des performances et des progrès stratégiques.

· Conseiller en vue de déterminer les objectifs et les indicateurs qui permettront le suivi de la qualité et de la performance des processus concernés

· Assurer la déclinaison adéquate des indicateurs entre les niveaux hiérarchiques dans le but d'assurer la cohérence organisationnelle.

· Développer et améliorer des outils analytiques pour supporter les prises de décision basées sur les données.

· Effectuer des analyses de données approfondies pour identifier les tendances, les opportunités et les domaines d'amélioration.

· Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour assurer une intégration et une utilisation efficaces des données.

· Être le point de contact entre la direction et l'équipe d'intelligence d'affaires de la direction Qualité, Évaluation, Performance et Éthique (DQEPE) pour toutes les questions liées aux données.

· Contribuer activement à la mise à jour des données pour les salles de pilotage et rencontres de directions

· Avoir une connaissance approfondie de l'écosystème de données de la direction, y compris des sources de données, des systèmes de stockage et des outils d'analyse.

· S'assurer de l'utilisation efficiente des systèmes d'information nécessaire à l'actualisation de l'offre de service.

· Assurer une mise à jour constante de ses connaissances pour rester aligné avec les évolutions technologiques et les besoins de l'organisation.

· Participer au partage de connaissances des formations et des tendances du marché au sein de la direction.

· Accompagner les nouveaux employés et les stagiaires dans leurs apprentissages

· Baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales ou toute autre discipline pertinente

· Avoir au moins deux (2) ans d'expérience de travail dans le domaine de l'intelligence d'affaires et/ou analytique

· Diplôme universitaire de 2e cycle en intelligence d'affaires, mathématiques, ingénierie ou technologie de l'information

· Formations complémentaires pertinentes à la fonction

· Excellente connaissance de Power BI

· Très bonne connaissance d'Excel (tableaux croisés dynamiques, statistiques, etc.)

· Bonne connaissance des applications de Microsoft 365

· Connaissance des systèmes cliniques et administratifs du réseau de la santé et des services sociaux (eClinibase, SoftwePlus, Medesync, Clic Santé, iCLSC, etc.)

· Connaissance des techniques de visualisation de données sur des cartes et territoires

· Connaissance du langage SQL (T-SQL, MDX, M et DAX)

· Connaissance des divers systèmes de gestion de bases de données (ex. : MS SQL Server, Oracle, DB2, Sybase, etc.)

· Bonnes connaissances pratiques dans les environnements de la gamme de produits d'intelligence d'affaires de Microsoft SQL Server (SSIS, SSAS, SSRS)

Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée. (Notez que, conformément à la loi canadienne sur l'immigration, pour être autorisé vous devez détenir un permis de travail valide, être immigrant reçu, résident permanent ou citoyen canadien)

Seules les personnes dont la candidature a été retenue seront convoquées en entrevue.

Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité. Nous encourageons vivement les candidatures des groupes visés : femmes, minorités visibles et ethniques, Autochtones, et personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation pourront être offertes, sur demande, selon votre situation.

Min Max 47.98

En vigueur du 14 mai au 28 mai 2024