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Agent(E) à L'accueil
2 weeks ago
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
**Niveau d'emploi**
NV-03
La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins.
La Caisse du Val-Saint-François, dont le siège social est situé à Windsor au Québec, dessert près de membres répartis sur le territoire de la MRC du Val-Saint-François en Estrie. Son actif est de 800 millions de dollars.
Son marché se distingue par une clientèle bilingue et son potentiel de développement des affaires. La Caisse compte 60 employés répartis entre 3 centres de services: Windsor, Valcourt et Richmond.
**Responsabilités principales**
- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.
**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d'emploi disponible : 1
**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
**Connaissances spécifiques**
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service
**Compétences transversales Desjardins**
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action
**Compétences clés au profil recherché**
Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situations
**Lieu de travail**
Caisse Desjardins du Val-Saint-François
**Syndicat**
CAISSE VAL-SAINT-FRANÇOIS (FTQ-SEPB-575) (T: 50119)
**Date de fin d'affichage**
**Famille d'emplois**
Services aux membres et clients - vente (GF)
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
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Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeTout va très vite chez BRP et nous avons besoin que nos nouveaux employés soient fonctionnels le plus rapidement possible. Le technicien RH - Expérience accueil et intégration sera chargé de seconder les conseillers RH, Accueil et intégration dans tous les aspects de l'intégration de nos nouveaux employés pour nos sites Canada. Une intégration...
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Agent(E) de Bureau
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada OMH du Val-Saint-Francois Full time**Mission**L'OMH du Val-Saint-François a pour mission de développer, d'administrer, et d'offrir des logements sociaux, sur le territoire de Valcourt, Windsor, Richmond, Stoke et Saint-Denis de Brompton à des personnes à faible revenu ou à revenu modique, en mettant à leur disposition près de 383 logements de qualité et sécuritaires répartis dans 29...
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Contrôleur(E) Financier(ère)
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada CoopTel Full timeAfin de supporter la croissance de l'entreprise, nous désirons combler un poste de **Contrôleur(e) financier(ère)**.**À PROPOS DE LA COMPAGNIE**:**Coopérative en télécommunications** fondée en **1944** à **Valcourt** avec un riche historique **:solide réputation**, **innovatrice** qui se positionne comme un **joueur important dans la fourniture de...
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Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time**Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance**Succursale: Valcourt -Valcourt Québec J0E 2L0**Dès que possible**Horaire: Aucune information**Description:**Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ?**On te propose de développer tes compétences et ta...
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Agent en assurance de dommages des particuliers
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full timeAgent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: Valcourt -Valcourt Québec J0E 2L0Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ? On te propose de développer tes compétences et ta carrière, le tout,...
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Agente ou Agent de Proximité, Centre de Services
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d'un agent de proximité service desk afin de renforcer notre équipe de support aux utilisateurs locaux. Relevant du chef d'équipe service desk, l'agent de proximité a pour principal mandat d'assister les utilisateurs pour tout ce qui concerne l'utilisation de leur matériel informatique.Chez BRP, nous créons de nouvelles...
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Préposé au service à la clientèle
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada Cooptel Full timeCONSEILLER OU CONSEILLÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE Télétravail et/ou bureau de Valcourt Poste permanent à temps plein de 30 à 37,5 heures (selon disponibilité) ou Poste temps partiel avec travail le samedi Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu aimerais informer, aider nos clients e
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Commis à La Réception
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada IGA Full time**Commis à la réception**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre30et39Quart de travail : JourDisponibilité : En semaine**Deviens commis à la réception **Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme celui qui inspecte toujours sa livraison pour s'assurer qu'il a...
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Gérant de Service
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada IGA Full time**Gérant de service**: Temps pleinNombre d'heures par semaine : entre39et40Quart de travail : JourDisponibilité : En tout temps**Deviens gérant(e) de service**Tu es curieux d'en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ?Dans ta famille on te considère comme qui planifie et coordonne les activités ?Alors ce job devrait...
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Ingénieure ou ingénieur Cvt
4 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) relevant du Chef de service Ingénierie CVT afin de développer de nouvelles technologies et d'optimiser nos transmissions actuelles. Votre contribution sera de premier plan dans notre mission de diminuer l'empreinte CO2 de l'ensemble de notre flotte de véhicules tout en maintenant et/ou augmentant le...
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Ingénieure ou ingénieur Cvt
2 months ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) ingénieur(e) relevant du Chef de service Ingénierie CVT afin de développer de nouvelles technologies et d'optimiser nos transmissions actuelles. Votre contribution sera de premier plan dans notre mission de diminuer l'empreinte CO2 de l'ensemble de notre flotte de véhicules tout en maintenant et/ou augmentant le...
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Agente ou Agent PMO Back Office
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timePOURQUOI JOINDRE L'ÉQUIPE?Travailler dans un milieu de projets stimulant et en mouvementÉvoluer dans un environnement qui promeut les idées innovatrices et nouvelles façons de faireFaire partie de l'équipe support à l'usager IS&T / Finance IS&TVOS PRINCIPALES FONCTIONSPréparation et gestion des PO pour les équipes IS&T déterminéesSuivi des...
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Agent ou Agente de Bureau, Classe I
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full timeÉcole secondaire de l'Odyssée (80 %) et Service des ressources éducatives (20 %)Lieu de travail : École secondaire de l'Odyssée seulement**Principales responsabilités liées à ce poste**- Reproduction/impression de documents du personnel de l'école;- Gestion de la bibliothèque scolaire en collaboration avec la bibliothécaire du centre de service...
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Ingénieure ou ingénieur sécurité fonctionnelle
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L'OPPORTUNITÉ DE : Contribuer à la définition d'une architecture robuste pour le système de propulsion des véhicules électriques en tenant compte des exigences de sécurité fonctionnelle à partir du niveau opérationnel du véhicule ; Définir l'architecture du système E/E des VE et la d
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Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timePOURQUOI JOINDRE L'ÉQUIPE?Faire partie d'une équipe qui pilote la transition de BRP vers l' électrification de ses produits et l'exploration de nouveaux produits ;Travailler dans le domaine créatif du développement de véhicules récréatifs ;Avoir l'opportunité d'innover et d'influencer les orientations techniques dans le domaine des sports...
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Coordonnatrice ou Coordonnateur Liaison, Pa&a
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d'une agente ou d'un agent de liaison PA&A GTM qui relèvera du/de la chef(fe) d'équipe marketing PA&A et qui aura pour mission de nous aider à définir notre stratégie marketing PA&A. Dans ce rôle, vous aurez un impact majeur pour soutenir la croissance de l'organisation. Vous serez au premier plan de la création de...
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Travailleur de Milieu
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada OMH du Val-Saint-Francois Full timeOFFRE D'EMPLOI : INTERVENANT(E) SOCIAL(E)NATURE DE L'EMPLOISous l'autorité de la direction générale, les principales attributions de l'intervenant(e) social(e) consistentà effectuer diverses interventions individuelles ou de groupe visant à soutenir les locataires dans la résolution de problèmes et dans l'amélioration de leur milieu de vie.La...
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Entretien Ménager Commercial
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada GSF Canada Inc Full time**Pourquoi joindre GSF Canada?**GSF se démarque de ses compétiteurs par son approche humaine et son désir de rapprocher les gens sur les lieux de travail.GSF compte plus de salariés et est présent sur tout le territoire de la France et dans 3 pays à l**'international**, tels le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni, et se démarque en matière de...
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Acheteur(Euse) Stratégique
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada AAA Canada Full timeÊtes-vous un(e) Acheteur(euse) Stratégique passionné(e) qui cherche à progresser dans les secteurs de l'aéronautique, du transport ou de la défense ? Rejoignez AAA Canada, là où chaque talent alimente l'innovation et l'évolution de carrière.Nous recherchons un(e) Acheteur(euse) pour enrichir de son expertise l'équipe de notre Département de...
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Éducateur(Trice) Spécialisé(E)
2 weeks ago
Valcourt, Quebec, Canada CPE Crayons de Couleur Full time**SOMMAIRE DESCRIPTIF**:Sous la responsabilité de la direction, l'éducatrice spécialisée doit planifier, animer et évaluer des activités selon l'âge et les capacités des enfants présentant des besoins particuliers. Soutenir, informer et accompagner les éducatrices, accompagner les enfants durant les différents moments de la journée, élaborer,...