Spécialiste de L'expérience de Vol

1 week ago


Mississauga, Ontario, Canada Skyservice-French Full time
**SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRES**

Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s'étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l'aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.

**SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS**:

- Réserver, préparer et configurer tous les vols prévus pour nos clients de vols nolisés;
- Prendre toutes les dispositions de voyage connexes relatives à ces vols : exigences spéciales de transport terrestre, réservations de vols commerciaux, etc.;
- Superviser toutes les activités entourant les vols (douanes, restauration, hébergement, etc.);
- Travailler en étroite collaboration avec les Opérations aériennes pour veiller au respect de la procédure de vol pour tous les vols;
- Préparer les vols comme le prévoient les procédures d'exploitation normalisées et le manuel d'exploitation de l'entreprise;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par courriel dans un court délai;
- Interagir ou communiquer avec les clients internes et externes avec un haut degré de professionnalisme.
- Assurer la liaison avec le service de répartition relativement à la disponibilité des avions;
- Obtenir l'autorisation du propriétaire pour l'utilisation des avions gérés;
- Coordonner directement avec les clients des vols nolisés la collecte des documents nécessaires avant le voyage;
- Confirmer que toutes les opérations relatives au voyage ont été structurées et prévues;
- Accueillir les clients au départ des vols nolisés; s'assurer que les clients bénéficient d'un service clientèle de premier ordre;
- Préparer des devis au besoin pour le soutien des demandes internes des clients des avions sous gestion;
- Préparer toute la facturation, et assurer la recherche de factures passées au besoin.

**FORMATION ET COMPÉTENCES**:

- Au moins 2 années d'expérience en aviation; expérience en coordination des vols ou en vente de vols nolisés, préférable;
- Études postsecondaires en gestion de l'aviation ou dans un domaine connexe, considérées comme un atout;
- Expérience en administration, obligatoire;
- Maîtrise des logiciels MS Word, Excel et Outlook, nécessaire; connaissance de FOS ou de tout autre logiciel de répartition des vols, considérée comme un atout;
- Esprit d'initiative, aptitude à prendre des décisions et à travailler dans un environnement dynamique sous haute pression, en respectant des délais serrés;
- Entregent et excellentes aptitudes à la communication;
- Connaissance du français requise;
- Haut degré d'engagement à assurer le meilleur service à la clientèle dans notre secteur d'activité;
- Esprit d'équipe;
- Solides capacités d'organisation

**Horaire possible**:

- _Du lundi au vendredi_
- _Du vendredi au mardi, avec souplesse pour le service sur appel_

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  • Mississauga, Ontario, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

    MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales : Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ses services travaillant avec des fournisseurs de services, le gouvernement, les...


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    À propos de SymcorSymcor assure l'échange sécurisé des données et l'optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c'est parce que Symcor soutient leur transformation...


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    **POSTE**: Chef des Produits, des Services et de l'Exploitation**SERVICE**: Service en vol - Air Canada Rouge**LIEU**: MississaugaNous recherchons une personne dynamique et passionnée par la ponctualité, le Service clientèle et l'uniformité de la prestation des produits à bord.**PORTÉE**:Relevant du chef de service - Produits, Services et Aéroports,...


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    Lancez-vous dans une aventure palpitante : votre parcours pour devenir spécialiste de produits chez Brother CanadaL'emploi qui VOUS attendEn tant que spécialiste de produits qui relève du directeur gestion de produits B2B, vous serez la référence en expertise technique pour tout ce qui concerne Brother. Vous devez ainsi connaître les tenants et...


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  • de Bord

    1 week ago


    Mississauga, Ontario, Canada Air Transat Full time

    de l'entreprise**Bienvenue dans le monde passionnant de l'aviation d'Air Transat **Notre mission, c'est d'être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d'accomplir de grandes choses, comme...


  • Mississauga, Ontario, Canada CONSUMER & SMBMARCHÉ CONSOMMATEUR & PME Full time

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    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Mississauga, Ontario, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

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