Analyste, support applicatif

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Sanimax Full time
Votre transformation professionnelle commence ici

La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer?

Cet emploi est fait pour vous

L'analyste, support applicatif effectue le soutien et le dépannage des applications, habituellement en collaboration avec les utilisateurs finaux et les développeurs. Conformément à sa description de poste, cette personne s'occupe entre autres d'aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes, de comprendre les processus d'affaires, d'analyser les systèmes, d'effectuer l'audit ou la vérification des données ainsi que les tests et les évaluations. Cette personne doit se distinguer par son professionnalisme, son éthique de travail et sa proactivité, et elle doit être en mesure de bien travailler dans une équipe dynamique. Elle doit posséder de l'expérience en dépannage et en résolution de problèmes et elle doit être capable d'organiser sa propre charge de travail.

Responsabilités :

Assurer le soutien, le dépannage et la résolution de problèmes techniques associés aux applications d'entreprise incluant Infor M3 Cloud Edition (M3), à Zendesk et à d'autres, s'il y a lieu;
Maintenir la sécurité des applications à l'échelle de l'entreprise;
Travailler en étroite collaboration avec les analystes d'affaires pour apporter des améliorations aux processus opérationnels;
Participer activement à l'établissement des exigences, à l'analyse des demandes ainsi qu'à la proposition et à la définition de solutions;
Interagir et contribuer à soutenir les intégrations de M3 et des autres systèmes connexes;
Exécuter d'autres tâches, selon les besoins.

Compétences :

Compétences en communication et en service à la clientèle;
Esprit critique et capacité de résoudre des problèmes et de bien gérer son temps;
Capacité de naviguer dans les systèmes;
Gestion de la configuration;
Analyse des systèmes;
Volonté d'apprendre et de poser des questions;
Ordonnancement de l'information - capacité d'organiser des choses ou des actions dans un certain ordre ou selon un certain modèle, en fonction d'une règle ou d'un ensemble de règles spécifiques;
Flexibilité catégorielle - capacité de générer ou d'utiliser différents ensembles de règles pour combiner ou regrouper des choses de différentes façons;
Raisonnement déductif - capacité d'appliquer des règles générales à des problèmes précis pour trouver des réponses sensées;
Facilité de concevoir des idées - capacité de trouver un certain nombre d'idées sur un sujet particulier.

Déplacements (%) et description :

Le ou la titulaire du poste peut être appelé à se déplacer à l'un ou l'autre de nos sites en Amérique du Nord selon les besoins des projets et des formations;
Le pourcentage de déplacements pourrait varier en fonction des besoins des différents projets.

Environnement :

Le ou la titulaire du poste doit travailler occasionnellement le soir et les fins de semaine, pour respecter les échéanciers;
Il doit être en mesure de rester assis pendant de longues périodes;
Il doit faire preuve de dextérité (mains et doigts) pour utiliser un clavier d'ordinateur, une souris et d'autres composantes d'ordinateur;
Il doit avoir les capacités physiques pour offrir des séances de formation, faire des présentations et organiser des réunions, et pour y participer.

Formation :

Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou en informatique, en gestion des systèmes d'information, OU posséder l'expérience équivalente nécessaire.

Expérience :

La personne recherchée doit posséder de 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle lié au support des application, de préférence dans le domaine des applications infonuagiques;
Une connaissance pratique de M3 serait souhaitable;
Cette personne possède une connaissance fonctionnelle et complète des processus opérationnels dont, entre autres, le processus de la commande au paiement, le processus de l'achat au paiement, etc.;
Elle possède une expérience pratique de la gestion et de la configuration de M3 ainsi que des intégrations de tiers dans des environnements complexes.

Donnez un sens à votre carrière et aidez-nous à faire une différence: devenez un virtuose de la transformation

Merci de votre intérêt à joindre notre équipe. Notez que nous communiquerons avec les personnes dont la candidature aura été retenue seulement.

Chez Sanimax, la diversité des talents est une richesse. Nous adhérons au principe d'équité en matière d'emploi. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d'alléger le texte.

  • Programmeur-analyste, support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société québécoise d'information juridique (SOQUIJ) Full time

    Nos programmeurs décodent la justice.SOQUIJ recrute pour devenir le chef de file de la transformation numérique du gouvernement. Votre talent peut faire carrière chez nous.Ce qu'on vous réserve...L'occasion de joindre une équipe dynamique, rigoureuse et efficaceD'excellentes conditions de travail, un environnement stimulant et une équipe qui mise sur...

  • Analyste au support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada NÖORD TECHNOLOGIES Full time

    Job Description Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste au support applicatif pour un de nos clients. Il s'agit d'un éditeur logiciel international. En tant que membre de l'équipe de soutien à l'application, vous avez une connaissance approfondie des produits. Vous serez chargé de fournir un support professionnel (niveau 2) efficace...

  • Analyste et support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Talan Full time

    Analyste et support applicatif (Senior) - Secteur bancaireTalan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.Présent sur cinq...

  • Analyste en support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    de posteÊtre membre chez CGI vous permettra non seulement d'élargir votre champ de compétence sur plusieurs technologies, mais vous donnera également l'opportunité de conseiller nos clients d'envergure sur les technologies et méthodologies appropriées à leurs besoins.Notre équipe est dynamique et encourage la collaboration, l'échange et...

  • Analyste Support Applicatif Tcs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    Fournir un soutien technique de niveaux 1, 2 et 3;- Résoudre efficacement les problèmes et réaliser les configurations nécessaires. PROFIL - 5 + années d'expérience en TI;- Expérience professionnelle en support applicatif;- BAC en informatique ou l'équivalent - Anglais requis.

  • Analyste du support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Goodfood Full time

    Nous recherchons un Analyste de Support d'Applications avec de l'expérience dans la conception et le support d'applications et d'outils basés sur le web pour rejoindre l'équipe dynamique de Goodfood. Relevant du Responsable des Opérations Cloud & de la cyber sécurité, l'Analyste de Support d'Applications jouera un rôle majeur au sein de l'équipe de...

  • Analyste Applicatif Senior

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement. MANDAT • Être la ressource principale entre les experts financierset le département TI • Identifier les besoins et rédiger les spécificationstechniques •...

  • Analyste Applicatif Senior

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Être la ressource principale entre les experts financierset le département TI• Identifier les besoins et rédiger les spécificationstechniques• Coordonner les projets,...

  • Analyste Applicatif Senior

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Être la ressource principale entre les experts financierset le département TI• Identifier les besoins et rédiger les spécificationstechniques• Coordonner les projets,...

  • Analyste Applicatif Senior

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Noussommes présentement à la recherche d'un Analyste Applicatif Senior pour uncontrat d'une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.MANDAT• Être la ressource principale entre les experts financierset le département TI• Identifier les besoins et rédiger les spécificationstechniques• Coordonner les projets,...

  • Analyste et support applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Talan Full time

    du postePrincipales responsabilités :Vous fournirez un support technique et fonctionnel pour les applications utilisées par les traders et les analystes de risques basés à New York. D'excellentes compétences en communication, des compétences sociales et une connaissance des meilleures pratiques ITIL sont essentielles, car vous serez responsable du...

  • Spécialiste Support Applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Talenty inc. Full time

    _Talenty est une agence de recrutement spécialisée en Technologies de l'information. Dans le cadre de cet affichage de poste, nous recrutons pour un de nos partenaires externes._**Vous devez être résident permanent du Québec (habiter dans la province) et parler couramment le français et l'anglais**Tu es maître dans l'art du troubleshooting et...

  • Superviseur - Support Applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.*Travailler chez RCGT, c'est faire le choix:- De la proximité avec vos gestionnaires;- De la diversité dans vos...

  • Analyste Support Applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada amaris Full time

    Job descriptionNous recherchons des consultants dynamiques pour renforcer notre équipe en Systèmes d'Information & Digital à Montréal. Votre expérience, vos connaissances et votre engagement nous aideront à relever les défis de nos clients.Vous soutiendrez différents projets grâce à votre expertise en tant qu'Analyste Support Applicatif.**Vos...

  • Analyste Applicatif Salesforce

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec**Présence **:Hybride**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps plein- Tu cherches un rôle dans lequel tu pourras te développer et apprendre des technologies que tu ne connais pas ou que tu souhaites apprendre?- Veux tu participer à la mise en place de solutions pour notre CRM du côté du financement commercial?Tu...

  • Analyste en Support Applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Talan Full time

    de l'entrepriseTalan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un...

  • Analyste Support Applicatif

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société Générale Full time

    **Vos missions au quotidien**:**À PROPOS DU POSTE**:L'objectif de l'Unité globale de support technologique et opérationnel (GBTO) au Canada est de fournir des services quotidiens aux unités d'investissements et de banque d'affaires de Société Générale ainsi qu'à leurs clients afin d'accélérer leur transformation. GBTO se distingue de ses...

  • Analyste Fonctionnel Applicatif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gravity Conseil Full time

    Nous recherchons un Analyste fonctionnel applicatif pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent ou d'un contrat de 18 mois renouvelable.Ce poste est en mode hybride.Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada, quel que soit leur statut actuel.Tâches-...

  • Analyste applicatif principal GIA

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant qu' A nalyste applicatif principal GIA (Gestion des Identités et des Accès) relevant du Directeur GIA à la Banque Nationale signifie avoir un impact positif sur notre organisation. En tant qu'analyste d'applications, tu contribues à la maintenance et à l'évolution des a

  • Analyste Principal Applicatif Livraison Ti

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Le groupe de Livraison TI Cybercrimes supportant le secteur de la Lutte aux crimes financiers est présentement à la recherche d'un analyste désirant contribuer à l'évolution des processus et du parc applicatif du secteur et de ses partenaires d'affaires. Cette position s'inscrit dans un cadre de transformation du secteur, incluant de nouvelles pratiques...