Technicienne ou Technicien en Centre de Services

1 week ago

AbitibiTémiscamingue, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time
**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - LA SARRE**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS JB**
**Corps-Classe d'emploi - Technicien en administration : 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de La Sarre**

**Contexte**: Travailler au sein de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), c'est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. L'organisation fait de l'expérience employé une priorité et est soucieuse d'offrir un milieu permettant de s'épanouir où la bienveillance est au cœur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fierté de ses équipes, puisqu'elle fait partie des entreprises québécoises les plus admirées.

La Vice-présidence à l'accès sécuritaire au réseau routier a pour mission de contrôler l'accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d'immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l'aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d'accès au réseau routier.

La direction régionale Ouest-du-Québec offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée.

**Un emploi régulier en** **présentiel** est à pourvoir au Centre de services de **La Sarre**, situé au 77 2e Rue E, La Sarre, QC J9Z 3G8

**Attributions **:Sous l'autorité du chef de centre de services, la personne titulaire de l'emploi est un acteur important pour contribuer et soutenir, dans les opérations, la transformation de la VPASRR.

À ce titre, elle contribue au développement des compétences des préposé(e)s aux services à la clientèle et/ou des évaluateurs (ci-après préposé(e)s) dans leur fonction, en soutenant ces derniers en tant que personne-ressource et en agissant à titre d'agent en assurance qualité et en amélioration continue. De plus, elle soutient son supérieur immédiat dans différentes tâches et collabore à différents mandats et comités.

De façon plus spécifique, la personne titulaire de l'emploi devra notamment:

- Fournir aux préposés des conseils et de la rétro-information à propos du travail réalisé. Elle les soutient dans leur apprentissage et favorise leur évolution dans le développement de leur autonomie en vue d'améliorer la qualité de leurs interventions ;
- Participer à la planification de la prestation de services et des assignations et des horaires, de même qu'à la coordination des équipiers ;
- Identifier les besoins de formation ;
- Élaborer différents outils de travail afin de soutenir l'apprentissage et l'approfondissement des connaissances des préposés ;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces ;
- Réaliser des observations à l'aide de grilles d'analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d'apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Effectuer des contrôles qualité selon les objectifs de la DGSCD ;
- Collaborer à la prise en charge, à l'analyse et à la résolution des plaintes;
- Participer à divers comités en lien avec les objectifs organisationnels relevant de son champ de responsabilités;
- Participer à des communautés de pratiques portant différents sujets (SNR, IRP ) ;
- Collaborer à l'évaluation de rendement des préposés;
- Contribuer et s'impliquer, au besoin, directement dans la prestation de services à la clientèle, en particulier pour les cas complexes et de situations d'interprétation de communiqués, directives et procédures.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l'aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée fait preuve d'autonomie. Elle fait aussi preuve d'ouverture, de créativité et de dynamisme dans son approche avec les membres de son équipe. À titre de coach, la mobilisation des employés est une priorité. Elle doit posséder des habiletés pour les relations interpersonnelles, avoir un bon esprit d'équipe et exercer un leadership positif dans la gestion du changement. Elle possède de très bonnes aptitudes en service à la clientèle. Elle est à l'aise et gère son stress dans un environnement de travail ponctué pa

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    2 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - LA SARRE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS03201136961JB** **Corps-Classe d’emploi - Technicien en administration : 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de La Sarre** **Contexte**: Travailler au sein de la Société...

  • Technicienne ou Technicien

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN -****SERVICES AUX CITOYENS**Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit?Notre équipe de techniciennes et techniciens vous attend**Notre engagement**Composé d'un peu moins de...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel?****Nous avons une place pour vous dans notre équipe.****Technicienne ou technicien en administration****Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos.****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en administration****Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de production de semences et de plants forestiers souhaite pourvoir un emploi régulier à la Pépinière de Trécesson, au 164, chemin de la Pépinière,...

  • Technicienne ou Technicien en Administration Aux

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION AUX SERVICES FINANCIERS**** ****Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi...

  • Technicienne ou Technicien en Foresterie

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie*****(Technicienne ou technicien en foresterie et en gestion du territoire)****Un emploi régulier à pourvoir****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: L'Unité de gestion Quévillon de la Direction de la gestion des forêts du Nord-du-Québec souhaite pourvoir un emploi régulier au 1121, boulevard...

  • Technicienne ou Technicien en Foresterie

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie*****(Technicienne ou technicien en foresterie et en gestion du territoire**)****Un emploi régulier à pourvoir****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: L'Unité de gestion Quévillon de la Direction de la gestion des forêts du Nord-du-Québec souhaite pourvoir un emploi régulier au 1121,...

  • Technicien ou Technicienne en Administration

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Technicien ou technicienne en administration****Classe d'emploi : 264-10****Processus de sélection - Recrutement** **:26410SRS ****Nombre d'emplois réguliers à offrir : 2****Vous désirez relever de nouveaux défis?****Travailler dans un environnement stimulant du milieu policier vous intéresse?****Ce poste est pour vous****RENSEIGNEMENTS...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel?** **Nous avons une place pour vous dans notre équipe.** **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale...

  • Technicienne ou Technicien

    2 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN -** **SERVICES AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de techniciennes et techniciens vous attend! **Notre engagement** Composé d’un...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de production de semences et de plants forestiers souhaite pourvoir un emploi régulier à la Pépinière de Trécesson, au 164, chemin de la Pépinière,...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    3 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Classe d'emploi : 264.10** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS039024236203** **Nombre d'emploi régulier à offrir : 1** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les...

  • Technicienne ou technicien juridique

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. TECHNICIENNE OU TECHNICIEN JURIDIQUE (283-30) Processus de sélection - Recrutement - 2 emplois réguliers Le...

  • Technicienne ou technicien juridique

    1 week ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. TECHNICIENNE OU TECHNICIEN JURIDIQUE Processus de sélection - Recrutement - 2 emplois réguliers Le ministère de la...

  • Technicien Spécialisé en Informatique ou

    2 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue (CISSSAT) Full time

    Le CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue offre ses services dans les cinq (5) MRC de la région soit : Abitibi, Abitibi-Ouest, Rouyn-Noranda, Témiscamingue et Vallée-de-l'Or. Poste à combler MRC à déterminer : #7274 temps complet - jour - DSTL Fonctions: Personne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des...

  • Technicienne ou technicien en dotation

    2 days ago

    Abitibi-Témiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous avez envie d’action? De travailler au sein d’une équipe dynamique? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre notamment un milieu de vie qui...

  • Technicienne ou Technicien en Sécurité Routière

    2 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant qui vous permettra d’assurer la sécurité des usagers de la route? Vous aimeriez un milieu de travail mobilisateur pour mettre à profit vos compétences et participer à la fluidité de notre réseau routier? Nous avons l’emploi qu’il vous faut! **Processus de sélection - Recrutement :...

  • Technicienne ou Technicien en Administration Aux

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION AUX SERVICES FINANCIERS** **(264-10)** **Processus de sélection -...

  • Technicien ou Technicienne en Administration

    4 days ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Technicien ou technicienne en administration** **Classe d’emploi : 264-10** **Processus de sélection - Recrutement** **:26410SRS0390246432** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 2** **Vous désirez relever de nouveaux défis?** **Travailler dans un environnement stimulant du milieu policier vous intéresse?** **Ce poste est pour...

  • Technicienne ou Technicien en Foresterie

    4 weeks ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en foresterie*** **(Technicienne ou technicien en foresterie et en gestion du territoire)** **Un emploi régulier à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: L’Unité de gestion Quévillon de la Direction de la gestion des forêts du Nord-du-Québec souhaite pourvoir un emploi régulier au 1121,...